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ホテルJALシティ東京 豊洲 クチコミ・感想・情報

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ホテルJALシティ東京 豊洲のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.23
  • アンケート件数:517件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.17
  • 立地4.52
  • 部屋4.19
  • 設備・アメニティ4.12
  • 風呂4.13
  • 食事3.97
宿泊年月
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159件中 1~20件表示

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

遠ちゃん4236さんの ホテルJALシティ東京 豊洲 のクチコミ

遠ちゃん4236さん [50代/男性] 2024年06月18日 16:24:37

6月16日(日)に宿泊しました。部屋の作り・風呂・朝食、全体的に良かった。特に観光で疲れた体を癒してくれたベットの寝心地の良さ(枕の種類が多い)は最高でした。また、東京へ観光に来た際は、利用させてもらいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定】高層階プラスフロアへご案内♪アップグレード特典付プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【モデレートツインプラス【高層階16・17皆/禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルJALシティ東京 豊洲 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月09日 20:07:10

豊洲市場、千客万来に歩いていける場所だったので楽しめました。
駐車場も何時からでもとめられてお値段もリーズナブルで良かったです。
夜景がとっても綺麗でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
部屋タイプおまかせプラン(IN=16:00、OUT=10:00)(素泊まり)
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせタイプ(2名)】

総合4

はにゃニャンさんの ホテルJALシティ東京 豊洲 のクチコミ

はにゃニャンさん [60代/女性] 2024年06月06日 06:57:43

千客万来が目的だったので立地も良くホテルは とても綺麗でした。
トイレが広くていい感じでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【デラックスツイン3名利用【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルJALシティ東京 豊洲 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月03日 17:49:37

5月31日から2泊しました。立地はよかったです。
コンビニも1階にあり◎。
部屋も綺麗で◎。(トイレ十風呂が別で◎)
駅近で◎。
千客万来や豊洲市場が近くて◎。

残念であったのは朝食が普通でした(JALグループなので期待をしていたのですが・・・)。
また、受付の対応が最悪(すごい塩対応)でしたので、この点も残念ですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【ECO連泊プラン】客室清掃不要でお得にステイ♪(素泊まり)【客室清掃なし】
ご利用のお部屋
【モデレートツイン【禁煙】】

総合4

ソラ3706さんの ホテルJALシティ東京 豊洲 のクチコミ

ソラ3706さん [70代/男性] 2024年06月01日 08:01:22

フロントのサービスが良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
部屋タイプおまかせプラン(IN=16:00、OUT=10:00)(素泊まり)
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせタイプ(2名)】

総合4

投稿者さんの ホテルJALシティ東京 豊洲 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月31日 12:19:33

5月30日に宿泊しました。とても快適で素晴らしいホテルです。ただ、修学旅行生さんなど団体さんが同じレストランのため、朝食会場に入れず待たされるのが難点です。時間に余裕のある方は問題ないと思いますが私は、間に合わす朝食は断念しました。正直、朝食代金は返金して頂きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント5倍】「JALオリジナルカップ麺付き宿泊プラン」(朝食付)
ご利用のお部屋
【モデレートツイン【禁煙】】

総合4

マッコ0893さんの ホテルJALシティ東京 豊洲 のクチコミ

マッコ0893さん [50代/男性] 2024年05月21日 15:37:08

駅が近いので移動しやすい。トイレと洗面台と同じ部屋で仕切りがないので、家族とならまだいいけど、友人や恋人同士だとちょっと抵抗があるかな。全体的には良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
部屋タイプおまかせプラン(IN=16:00、OUT=10:00)(素泊まり)
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせタイプ(2名)】

総合4

ja5834023さんの ホテルJALシティ東京 豊洲 のクチコミ

ja5834023さん [50代/男性] 2024年05月08日 23:16:03

5月7日、一泊で利用させて頂きました。
立地、部屋、価格等、とても良かったのですが
22:00頃のチェックイン時、フロントで対応してくれた中華系外国人スタッフの方は
日本語も自然な感じで好感の持てる対応でしたが、後から来た日本人スタッフの方は
指の関節をポキポキと鳴らしており、私の連れが気になり目をやると止めたのですが
また直ぐにやろうと手をさわるしまつ!
外国の方には威圧する態度にもなります!
また翌日のチェックアウトの際も同じ事をやっていましたのは
私もどうかと思いました。
それと、朝食会場のサラダにかけるドレッシングが3種類ありましたが
和風とか、サウザン等のプレートが無く、玉ねぎアレルギーの自分には
判別不可能で、ドレッシング無しでサラダを食べました。
出来ましたら、ドレッシングの味が分かる様にして頂けると
他の方にも良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定】高層階プラスフロアへご案内♪アップグレード特典付プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【スーペリアツインプラス【高層階16・17皆/禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルJALシティ東京 豊洲 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月07日 14:53:37

関西から友人が遊びにきて、築地~豊洲に行きたいとのことから利用。
立地は豊洲市場から近く便利でした。
室内も非常にきれいでした。サービスという面では特筆すべき内容は無いため「普通」ほんのちょっとだけ「機械的な対応」だなと感じることもありましたが、問題ではありませんでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】イマーシブフォート東京グッズ商品10%OFFクーポン付(素泊まり)
ご利用のお部屋
【モデレートツイン【禁煙】】

総合4

テレーズ.Sさんの ホテルJALシティ東京 豊洲 のクチコミ

テレーズ.Sさん [60代/女性] 2024年04月30日 14:33:42

ゆりかもめ市場前駅から、歩いて5分もかからないところにあります。一階にレストランがありますが、なかなかいいお値段で、駅の向こう側の千客万来にはたくさん食事をするところがあるので、とてもよかったです。朝食もあまり食べれないので、レストランはやめて1階にあるコンビニで買いました。
24時間営業のナチュラルローソンがあるのは便利でとてもよかったです。
部屋からの夜景もとてもきれいでした。宿泊が土日だったので、豊洲市場には行けませんでしたが…
外国人のお客さんがとても多かったです。
ただ、ホームページでは空港へのアクセスがよくわからなかったです。フロントで、教えてもらいい、ゆりかもめで豊洲まで行くと、リムジンバスが出ていました。高速を通って20分で着きました。
どんな旅をしたいかによりますが、ホテル自体は快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ホテルJALシティ東京 豊洲 2024年04月30日 17:15:22

この度は、ホテルJALシティ東京 豊洲にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきました事を重ねて御礼申し上げます。
内容を拝見し、今回のご滞在が概ねご満足いただけたようで何よりでございます。
今後もお客様のご期待に応えられるよう努めて参ります。
またお近くにお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】【ADVANCE 60】早トク60(素泊り)
ご利用のお部屋
【モデレートツイン【禁煙】】

総合4

SATOMI5296さんの ホテルJALシティ東京 豊洲 のクチコミ

SATOMI5296さん [50代/女性] 2024年04月22日 16:20:56

有明ガーデンシアターでライブがあり、宿泊しました。

バストイレも別、室内設備や清掃も行き届いており眺望も6階でしたが申し分ありませんでした。

入浴後にドアの覗き窓に丸めたティッシュが詰め込まれていたことに気づき、気持ち悪いのでフロントに電話して状況を伝えました。
きちんとした対応で、ティッシュを取り行きたいと仰ってましたが入浴後だったので丁重にお断りしました。

清掃が不十分と理解してますが、想定外な事なので今後の改善点の参考になればと思います。

食事はしていないため、評価不能。
ティッシュの件があったので総合評価を4点にしました。
おすすめのホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテルJALシティ東京 豊洲 2024年04月30日 17:12:10

この度はホテルJALシティ東京豊洲をご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しいところご感想をご投稿いただき併せて御礼申し上げます。
内容を拝見し、室内設備とお部屋からの眺望を含め今回のご滞在が概ねご満足いただけたようで何よりでございます。
しかしながら、ご滞在されたお部屋の清掃が行き届いていなかったようで誠に申し訳ございませんでした。今回の事例を清掃責任者に共有し、再発防止に努めて参ります。
至らぬ点もあったかと思いますが、今後も皆さまにご満足いただけるホテルを目指し、より一層のサービスの向上に努めて参る所存でございますので、引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
部屋タイプおまかせプラン(IN=16:00、OUT=10:00)(素泊まり)
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせタイプ(シングルユース)【禁煙】】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルJALシティ東京 豊洲 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月08日 13:29:23

広々としたお部屋に、窓からは豊洲の夜景が綺麗で、とても快適でした!
ミネラルウォーターもありがたい・・・
お風呂も広々としていて、洗い場が別にあるバスタブ式なのは助かります。
(バスタブに、シャワーがついているタイプが苦手なので)
朝、近隣を散歩するのも気持ちよく、敷地内の植林もよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ホテルJALシティ東京 豊洲 2024年04月26日 15:35:12

この度はホテルJALシティ東京豊洲をご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しいところ口コミにご投稿いただきまして御礼申し上げます。
ご評価を頂戴し、大変恐縮でございます。今回のご滞在がご満足いただけたようで何よりでございます。
今後も皆様にお寛ぎいただけるホテルを目指し、より一層のサービスの向上に努めて参る所存でございます。
引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【デラックスツイン3名利用【禁煙】】

総合4

tomama38さんの ホテルJALシティ東京 豊洲 のクチコミ

tomama38さん [30代/女性] 2024年03月21日 16:15:26

子どもとキッザニアに行った帰りに利用しました。ゆりかもめの駅からも近く、夜中の移動も安心でした。
今回チェックイン予定時刻を過ぎていましたが「まだお部屋の準備ができていません」と言われ困惑してしまいましが、別の部屋を用意して下さり出かけている間にベビーベッドなどあらかじめお願いしていた物品も設置してもらえました。
トイレ、バス別で一応洗い場もあるお風呂なので、子連れにはありがたいです。
ただ今回のお部屋はドアを入ってすぐベッドがあり、トイレバスは奥の作りだったので、子どもの声が廊下に漏れないか気を使いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ホテルJALシティ東京 豊洲 2024年03月28日 05:12:48

この度は、数あるホテルの中よりホテルJALシティ東京 豊洲にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきました事を重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、チェックインの予定時刻を過ぎているにも関わらずお部屋の準備が出来ておらずご不快な念をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
共有させていただき、再発防止に努めて参ります。
今後もお客様のご期待に応えられるよう努めて参りますので、またお近くにお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】24%OFFポイント15倍  のんびり11:00チェックアウト♪(素泊まり)
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせタイプ(2名)】

総合4

投稿者さんの ホテルJALシティ東京 豊洲 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月28日 17:18:03

2月10日に1泊しました。連休でしたので、満室だったようです。
ゆりかもめの市場前駅から直ぐの場所にあり、立地が凄く良いです。
新しいホテルなのでとても綺麗で、スタッフの方も親切でした。
朝早く市場に行きたい方は、ホテルの前ですので、便利だと思います。
ホテルの前が国道なので、車の音が夜遅く迄響き、人によりますが
泊まった部屋は少し気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ホテルJALシティ東京 豊洲 2024年03月04日 22:07:34

この度は、数あるホテルの中よりホテルJALシティ東京 豊洲にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきました事を重ねて御礼申し上げます。立地やスタッフの対応につきましてお褒めの言葉を頂戴し、身に余る光栄でございます。ご満足いただけたご様子が伝わってまいりました。しかしながら、騒音につきましてご不快な念をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
すぐの改善は難しい状況ではございますが、今後のより良いホテル造りの参考とさせて頂きます。またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【1月・2月限定】ショートステイプラン(16:00in/10:00out)(素泊まり)
ご利用のお部屋
【モデレートツインプラス【高層階16・17皆/禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルJALシティ東京 豊洲 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月17日 16:21:35

最寄駅からも近く、1階にコンビニがありホテル内からも行き来できたので便利でした!スタッフの対応も親切、丁寧。部屋も写真通りで綺麗だし、アメニティも十分でした。
ただWi-Fiだけが不満です。接続する度にサイトを経由しなければならないうえに、速度が遅い。利用者が増えたであろう夜はほぼ繋がらず、諦めました。
外国人観光客も多く、これは不便だろうな…と思いました。
Wi-Fi以外は満足です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年02月
ホテルJALシティ東京 豊洲 2024年02月25日 12:57:35

この度は、数あるホテルの中よりホテルJALシティ東京 豊洲にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきました事を重ねて御礼申し上げます。客室やスタッフの対応につきましてお褒めの言葉を頂戴し、身に余る光栄でございます。ご満足いただけたご様子が伝わってまいりました。しかしながら、Wi-Fiの速度が遅くご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ECO連泊プラン】客室清掃不要でお得にステイ♪(素泊まり)【客室清掃なし】
ご利用のお部屋
【スーペリアクイーン 【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルJALシティ東京 豊洲 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月10日 14:16:11

母娘二人で泊まりました。豊洲市場の目の前にあるホテルです。廊下や部屋はきれいで落ち着きある雰囲気です。バスルームが独立していて、浴槽とシャワーも分かれているので、お湯を入れてゆっくり浸かれます。コーヒーはカプセルのドリップで、個人的にとても嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ホテルJALシティ東京 豊洲 2024年02月17日 05:27:06

この度は、数あるホテルの中よりホテルJALシティ東京 豊洲にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきました事を重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。お部屋の設備やアメニティにつきましてご満足いただけたことを嬉しく思っております。
今後も皆様にお寛ぎいただけるホテルを目指し、
より一層のサービスの向上に努めて参ります。
お近くにお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
(事前決済のみ)3日前~当日限定の直前割プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【モデレートツイン【禁煙】】

総合4

ぬぬ9833さんの ホテルJALシティ東京 豊洲 のクチコミ

ぬぬ9833さん [30代/女性] 2024年02月06日 11:32:51

東京ガーデンシアターでのライブ後に利用させていただきました!
ライブ会場からもそんなに離れていなくて、ホテルの最寄り駅からも近く助かりました。
下にはナチュラルローソンがあるので素泊まりでも快適に過ごせました♪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年02月
ホテルJALシティ東京 豊洲 2024年02月17日 05:30:02

この度は、ホテルJALシティ東京 豊洲にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきました事を重ねて御礼申し上げます。
有明地区でのイベントの際には大変良い立地にございます。
今後もお客様のご期待に応えられるよう努めて参りますので、
またお近くにお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
部屋タイプおまかせプラン(IN=16:00、OUT=10:00)(素泊まり)
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせタイプ(2名)】

総合4

みえちゃん4649さんの ホテルJALシティ東京 豊洲 のクチコミ

みえちゃん4649さん [50代/女性] 2024年01月31日 13:48:18

朝食に、深川めしやアジアンエビカレーがあり、両方共美味しかった。
ロビー横に、コンビニがあって便利。
豊洲PITでのライブ目的の宿泊で、近くて良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ホテルJALシティ東京 豊洲 2024年02月17日 05:43:39

この度は、数あるホテルの中よりホテルJALシティ東京 豊洲にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきました事を重ねて御礼申し上げます。
朝食、施設につきましてご満足いただけたことを嬉しく思っております。今後もより快適にお過ごしいただけるよう、施設の充実とサービスの向上に努めてまいります。またお近くにお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽90】【ADVANCE 90】早トク90(朝食付)
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせタイプ(2名)】

総合4

投稿者さんの ホテルJALシティ東京 豊洲 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月18日 12:12:23

部屋からの眺望も素晴らしく風呂も広くて快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ホテルJALシティ東京 豊洲 2024年01月20日 20:18:45

この度はホテルJALシティ東京豊洲をご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しいところご感想をご投稿いただき併せて御礼申し上げます。
客室内からの眺望、設備に関してご満足いただけたようで何よりでございます。内容を拝見し、身に余るお言葉を頂戴し、恐縮いたしております。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】【ADVANCE 60】早トク60(素泊り)
ご利用のお部屋
【モデレートクイーン【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルJALシティ東京 豊洲 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月14日 14:10:39

豊洲市場近く大変便利。カップ麺付きプランなのは、良かった。
朝食ビュッフェの品数は多いが、味は普通。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ホテルJALシティ東京 豊洲 2024年01月20日 20:32:30

この度は、数あるホテルの中よりホテルJALシティ東京 豊洲にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきました事を重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。近隣施設や宿泊プランにつきましてご満足いただけたこと大変嬉しく思っております。
今後も皆様にお寛ぎいただけるホテルを目指し、
より一層のサービスの向上に努めて参ります。
お近くにお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント5倍】「JALオリジナルカップ麺付き宿泊プラン」(朝食付)
ご利用のお部屋
【モデレートツイン【禁煙】】

159件中 1~20件表示

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