気になった点は、
・カウンターの前にずっとウォーターサーバの箱が積みっぱなし
・自販機の前に業者の靴や材料が放置しっぱなし
・部屋で食べる夕飯以外は基本セルフ
・エレベーター前のカーペットがずれたままずっと放置
・風呂の利用時間以外の部屋や設備の案内は無し
・露天風呂にゴミやコケが浮遊している
・部屋のサイズにエアコンがマッチしていない
・部屋掃除の後にゴミ箱の蓋が机の上に置いたままだった
・食事準備のため前後３０分時間を頂くというよりも長く待たされた
・トイレットペーパーのホルダーが取れていてロールが直置き
・ペット用のゴミ箱が用意されていなかった
・夕飯にご飯がついていない
・朝食の会場が片付いていない、カウンター一杯に食事後の食器が積まれていた
・お椀、お茶碗、湯飲み、水、味噌汁等が不足していて食事が行き渡らない
・客の目の前で先客が使用した食器を洗い客に提供
・お椀に対しておたまが大きすぎて他の人もこぼしてる
・国産牛の陶板焼きっていうのがでてこなかった
・接客のスタッフが本館と兼務で不足しており、客をもてなす姿勢が出来ていない

合宿気分を味わう為に高いお金と時間を使っていないので、客がどうすれば気持ちよく宿泊できるか
再考してほしい。

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地3
• 部屋4
• 設備・アメニティ2
• 風呂1
• 食事4

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月