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4.0
投稿日：2022-05-09 18:37:58
1.0
投稿日：2022-05-09 18:30:52
2.0
投稿日：2022-05-06 12:53:16
4.0
投稿日：2022-05-06 12:50:45
レジーナリゾート鴨川－Ｄｏｇ Ｗｅｌｌｎｅｓｓ Ｂｅａｃｈ－（千葉県）
2.0
投稿日：2022-04-26 15:49:37
総合2
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mk19727099さんの 愛犬と泊まれる温泉宿 ゆるり西伊豆 のクチコミ
コロナ過なので部屋食をチョイスしたが・・それを持ってくるスタッフがソックス履きのまま 廊下・玄関・部屋と履物も履かずにズタズタと和室の部屋に入ってくる。それも何度も！
その和室の畳が菌で汚れていくのが不満だった。
寝転ぶことも出来ずに 全然くつろげなかった。
半露天風呂も風呂桶や備品が一切なく ただ湯船だけ！
洗面所もハンドソープすらない！
がっかりしてしまいました。
夕食のお刺身も色がどす黒くなってて食べる気にならない。
板長の顔がみたい。
ソーシャルディスタンスも出来てない。朝食時レストランでマスクもしない女性がおり恐ろしかった。もう二度目はない。
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先日はご宿泊頂きありがとうございました。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。
今後の食事提供内容も含めて、多角的に物事を捉えて、お客様の目線を大切にして、参りたいと考えております。
当ホテルは全スタッフマスク着用レストランスタッフは手袋も着用での接客を致しております。お客様にもマスクの着用はお願いしておりますがご不快な思いをさせてしまいましたこと申し訳ございませんでした。
今後設備の運用、一つ一つを前向きに検討させていただきます。
貴重なご意見をいただき本当に感謝申し上げます。
ゆるり西伊豆 稲木