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愛犬と泊まれる温泉宿 ゆるり西伊豆 クチコミ・感想・情報

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愛犬と泊まれる温泉宿 ゆるり西伊豆のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:395件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.41
  • 立地3.90
  • 部屋4.37
  • 設備・アメニティ4.32
  • 風呂4.34
  • 食事4.15

総合2

5人中5人の方が参考になったと投票しています。

なおすけ7000さんの 愛犬と泊まれる温泉宿 ゆるり西伊豆 のクチコミ

なおすけ7000さん [40代/男性] 2020-08-31 19:09:11

今回直前割引でしょうか?安く泊まれました。ですが、安かろう悪かろうでは、宿泊施設は良くないと思いますので、ちゃんとした評価及びに感じた事を書かせて頂きます。今後の期待を込めてです。
まず、駐車場が違う場所なのは知っていたので、宿前に車を着けても出迎えなし。中に入っても、無言。
部屋に入ったら空調が効いてて、それは良かった。
ロビー横に室内ドックランがあったので、降りて行ったらとても暑く、汗が出るくらいでしたので、ロビーの女性に温度下げてくださいと言ったら、これでいっぱいですと言われた。エアコンの吹き出し口の下を見上げたところ、風は出でおらず
とても汚い状況。
諦めて部屋に。夕食になり、食堂に行くと当方妻と2人でしたが鶏肉の鍋1つと、スーパーで買って来たような色の悪い非常に小さく切った刺身が4切れずつのみ。料理の説明も無くこれだけですか?と聞いたら、後で焼き物が出ますとの事。肉でも出るのかと思っていたら、ビジネスホテルの朝食バイキングで出るような、サケの切り身が2つ小さな皿にポンと配膳されてきた。本気で呆れました。これが焼き物?客をなめてるとしか思えない内容ですね。当方、年間10回くらい愛犬を連れて泊りに行くのですが、これはない。
ペット可能な宿というのは、愛犬家にとってすごく貴重で大切な場所です。だからこそ、ちゃんとした接客と対応をお願いしたいです。ついでに言わせて頂くと、スタッフの方に愛犬の名前を聞かれることも撫でられることも無く、こんな宿は初めてです。ただ、ペットと泊まれるビジネスホテルとしての利用ならいいかも
再訪は無いですね。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
愛犬と泊まれる温泉宿 ゆるり西伊豆 2020-09-03 15:13:59

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
夕食内容、対応に関しまして今回不満の残るものとなってしまいました事大変申し訳ございませんでした。

ハード面の至らない部分をソフト面でカバーしていけるよう従業員一同、頑張って参ります。
いただいたご意見について真摯に受け止め、今後の改善の際の材料とさせていただきます。
貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。

ゆるり西伊豆 支配人 竹原
料理長 高橋

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