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愛犬と泊まれる温泉宿 ゆるり西伊豆のクチコミ・お客さまの声
食事5
主人と2人、愛犬2頭と宿泊しました。お部屋が広くてなんだか落ち着かないくらいでした(笑)食事は盛り付けもきれいで、食べきれるか心配なほどでしたが、とてもおいしく完食しました。ただ、夜9時に氷をいただこうとフロントに連絡してもつながらず、フロントまで出向いても「見回りのため不在にしています。電話をしてください。」とありましたが、電話の使い方がわからずあきらめました。それ以外は満足のお宿でした。
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。今回頂いたご意見をもとに今一度精査し、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。ゆるり西伊豆
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愛犬と泊まれる温泉宿 ゆるり西伊豆(静岡県)
4.0
投稿日:2020-10-24 22:56:51
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食事5
asuta0115さんの 愛犬と泊まれる温泉宿 ゆるり西伊豆 のクチコミ
主人と2人、愛犬2頭と宿泊しました。お部屋が広くてなんだか落ち着かないくらいでした(笑)
食事は盛り付けもきれいで、食べきれるか心配なほどでしたが、とてもおいしく完食しました。
ただ、夜9時に氷をいただこうとフロントに連絡してもつながらず、フロントまで出向いても「見回りのため不在にしています。電話をしてください。」とありましたが、電話の使い方がわからずあきらめました。それ以外は満足のお宿でした。
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
今回頂いたご意見をもとに今一度精査し、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
ゆるり西伊豆