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愛犬と泊まれる温泉宿 ゆるり西伊豆 クチコミ・感想・情報

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愛犬と泊まれる温泉宿 ゆるり西伊豆のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:397件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.40
  • 立地3.92
  • 部屋4.38
  • 設備・アメニティ4.33
  • 風呂4.36
  • 食事4.17

総合4

sapishunさんの 愛犬と泊まれる温泉宿 ゆるり西伊豆 のクチコミ

sapishunさん [30代/女性] 2021-05-25 18:34:06

わんこと初旅行での利用です。犬と泊まれるを謳ってるだけあって一緒に楽しめました。ただ広い部屋を予約したのですが、ケージが玄関の所に配置されていました。ネットを見ると他の客室は部屋の中に配置されていたのでてっきりそのように思っていたので残念でした。また、御用の方はこちらと書かれた無人フロントの電話番号と、部屋の冊子に記載された電話番号がどちらも繋がらず(使われていない)、夜になってから備品やお酒が調達できず不便でした。
ですが、トータル的には良かったのでまた機会があれば利用したいと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年05月
愛犬と泊まれる温泉宿 ゆるり西伊豆 2021-05-30 20:13:31

sapishun様

この度はゆるり西伊豆に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミ投稿を賜りましてありがとうございました。
記念すべきわんちゃんとの初旅行にゆるり西伊豆を選んで頂き大変嬉しく思います。しかしながら、お客様のご期待に沿えない点があり、お客様の「記念」に花を添えられなかった点につきましては、本当に申し訳ございませんでした。
客室のケージの配置や夜間の連絡先等につきまして、頂戴致しましたご意見は早急に関係部署と共有し、改善を図って参りたいと思います。「初旅行」に2度目が存在しない事は承知しておりますが、またぜひご来館頂き、その際にはきっとご満足頂けます様改善して参りたいと思います。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ゆるり西伊豆

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【露天風呂付和室【62平米/WiFi/禁煙】】