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愛犬と泊まれる温泉宿 ゆるり西伊豆のクチコミ･お客さまの声
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楽天予約サイトに「大浴場メンテナンス」と記載。この記載で大浴場、露天風呂が利用出来ない と理解できません。チェックインの際 聞かされおどました。該当日の予約の際、確認事項に入れらいいのでは？後日閲覧した際、自社HPには記載がありましたが、騙された気分食事→夕食、朝食ともに、サラダの千切りきゃべはパサパサで、にがかった。茶碗蒸しは、腐った匂い。美味しかったのは、アワビの陶板焼きのみ。（当たり前の話）設備→清潔感あり対応→伊豆 西海岸と言えは夕陽と連想し出向きましたが、夕食の時間が18時と指定され選択できず、、部屋食に追加料金で変更。西伊豆で日の入りの時間に景色の無いレストランで食事とは、客への配慮 全く感じられない。そんなもんなんでしょうね。
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UnderUnder100 様この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。しかしながら、今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。今後、このような事がないように基本から指導して参ります。ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいります。ご期待に副えない点が多数ありました事お詫び申し上げます。ゆるり西伊豆支配人 竹原
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愛犬と泊まれる温泉宿 ゆるり西伊豆（静岡県）
1.0
投稿日：2022-06-02 17:36:41
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UnderUnder100さんの 愛犬と泊まれる温泉宿 ゆるり西伊豆 のクチコミ
楽天予約サイトに「大浴場メンテナンス」と記載。この記載で大浴場、露天風呂が利用出来ない と
理解できません。
チェックインの際 聞かされおどました。該当日の予約の際、確認事項に入れらいいのでは？
後日閲覧した際、自社HPには記載がありましたが、騙された気分
食事→夕食、朝食ともに、サラダの千切りきゃべはパサパサで、にがかった。茶碗蒸しは、腐った匂い。美味しかったのは、アワビの陶板焼きのみ。（当たり前の話）
設備→清潔感あり
対応→伊豆 西海岸と言えは夕陽と連想し出向きましたが、夕食の時間が18時と指定され選択できず、、部屋食に追加料金で変更。
西伊豆で日の入りの時間に景色の無いレストランで食事とは、客への配慮 全く感じられない。
そんなもんなんでしょうね。
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UnderUnder100 様
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。
今後、このような事がないように基本から指導して参ります。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいります。
ご期待に副えない点が多数ありました事お詫び申し上げます。
ゆるり西伊豆支配人 竹原