高齢の母の誕生日旅行で宿泊しました。家族と犬1匹、そしてフェレットも一緒に利用しました。
誕生日の母にケーキと思いましたが、HPからのケーキを頼んでもとても少食の母は食べられないと頼むのをやめていたら、お宿の方からお食事の時にサプライズのデザートプレートを頂き、家族もびっくり！母もとても喜んでいました。
ありがとうございました。
お部屋は露天風呂付きの和室を選びましたが、広くて、お部屋から海が見えてとても良かったです。残念ながら雲が多くて沈む夕日はほんの少ししか見えませんでしたが、晴れていたらきっと綺麗な夕日が見れるんだろうと思います。
お部屋には一人一人タオルがセットされた可愛い籠バッグが置いてあったり、好きな柄の浴衣が選べたり……。犬にもケージやアメニティ、無料のおやつなど、とても有難かったです。
トータルで星は5つ！
犬友にもお勧めしたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

　1月20日にわんこと一緒に宿泊させていただきました。あいにくの天候でしたので、チェックインを早めにしました。そんな中フロントでは気持ちよく対応をしていただき感謝しております。また、うちのわんこは、すぐ吠えてしまい皆様に大変ご迷惑をおかけしたこと謝罪させていただきます。
　私どもが感じたことを述べたいと思います。
　ウエルカムドリンクと随時飲めるコーヒー、わんこのおやつは良い企画だと思います。何度も利用させていただきました。
　まずお部屋は、リニューアルされた部屋だけありとても綺麗でした。しかし眺望は隣の畑が見えるだけでしたのでちょっと残念でした。室内設備は満足しております。ただ、洗面所の鏡内にある時計は非常に良いのですが、時間がずれていたのは残念でした。
　お風呂は、天気の良いときでしたら最高だったと思います。あいにくの雨だったので、周りは白くかすんでおり残念でした。温泉は湯加減も良く満足でしたが、露天は、ちょっとぬるかったように思えます（雨の影響かも）。あと、これは注文ですが、浴室に時計をお願いしたいと思います。それと、脱衣所に体重計があればいいかなぁ～と思いました。
　料理は、特選から最上級に変更していただき本当に満足でした。どれも美味しくいただきました。ただ、飲み物が多少高い設定になっているのが残念でした。朝食は、アジの開きがとても美味しかった。小分けのおかずについては、お年寄りには良いと思いますが、若い方にはハムエッグやソーセージみたいに多少肉系があってもいいのではないでしょうか？あと、わんこの相手をしている間に、残しておいた食べ物を勝手に下げられてしまいました。一言断りがあっても良いかと思います（外国人のため、日本のニュアンスが通じないかもしれませんね）。
　いろいろと述べさせていただきましたが、また天候の良いときにお伺いさせていただきたいと思います。お世話になりありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

少し古さはあるものの、館内もお部屋もとてもきれいにお掃除されています。
お料理もおいしくいただきました。
ワンコと一緒に泊まることができる宿に数件お泊りしましたが、
この宿のワンコに対してのコスパは最高だと思います。
海岸からは少し離れていますが、
夕日が沈むところを見ることができて感動しました。
お風呂場も広すぎなくて寒さを感じることもなく、
気持ちよく入浴できました。
洗い場の鏡がどうしたものか曇っていて姿が映らなかったことが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

12月26日に宿泊しました。
駐車場が一杯でしたが、電話するともう一方の駐車場を教えて頂きました。
丁寧な対応ありがとうございました。
お風呂も、空いていてよかったですよ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

クリスマスに食事付きで利用しました。スタッフの方達の対応がすごく親切で、気持ちよかったです。お部屋もきれいで、温泉も良かったです。わんちゃん目線で、何不自由なく過ごしました。
クリスマスという事で、かわいい首輪をプレゼントして頂き、家に帰ってからもつけてます。
是非また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

ワンコ達と初めての西伊豆になりましたが、お部屋も綺麗で食事も美味しかったです。特に金目鯛の煮つけは美味しくて、ワンコのゴハンも陶板焼きで豪華でした！愛犬はスタッフさん達にも可愛がっていただき大満足でした。お風呂も気持ちよかったですし、ワンコの撮影スポットがいくつもあったりフロントでコーヒーをいただけたり楽しく滞在できました。また泊まりたいお宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

温泉好きで、毎月出かけています
パートナーのお誕生日と愛犬のお誕生日で伺いました
やっと予約がとれて伺うのが楽しみでした
お部屋はレトロ感もありましたが、広いし、のんびり出来ました
土肥温泉が好きで、露天風呂も最高でした！
お部屋に露天風呂があるのは
ほんとに嬉しいです
疲れがとれます
夕飯は美味しかったのですが、
早く片付けたいのもわかりますが、
もう少しタイミングを考えてほしかったです
ご飯も欲しかったのですが、聞こえなかったのか持ってきてくれず
他の方に再度お願いしました
愛犬ファーストのお宿で我が家の愛犬も楽しそうでした
近くに海もあるし、景色も最高でした！
お名前を忘れてしまいましたが
チェックイン時に、対応してくれた方が本当に感じが良くて来てよかったなーと思いました
ありがとうございました
また、伺いたいと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

とても素晴らしいお宿でした。部屋はモダンできれいで、お料理も本当に美味しかったです。犬と一緒にレストランで食事が出来たこともとても良き思い出になりました。またスタッフの皆さんの対応もプロフェッショナルでした。ぜひ、おススメしたいお宿です！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

天気がよく、連休にも関わらず予定がなく、突然の予約。
愛犬初めて旅行。
色々な値上がりがある中、口コミを信じながら、期待がなく向かいましたが、食事の量も多く、おいしく、親切で、嬉しく感じました。
お値段も親切だと思います。
個人的には
鍋や鉄板焼きが主だったので、サラダいらなかった気もします。
グレードアップを選んだので、仕方ないですが
量は多かったです。鍋のお出しがおいしいかった。
犬に優しいホテルでした。小物がすべてあり、従業員さん、すべてが優しく嬉しく思いました。
また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2023年11月

フォトスポット等のスペースもあり楽しい時間を過ごせました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

価格、部屋、料理
すべて満足しました。

従業員の方も親切に対応してくださいました。

機会があればまた伺います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

去年に続きまた利用させていただきました。
母親が温泉を気に入り、行きたいと言うので予約。
高齢の母親にとって、大浴場の入口の段差が1歳年取っただけで登れなくなってました。
スロープか段差をなんとかしてくれたら、ありがたいです。
料理は家族とはいえ、個別に盛り付けて欲しかったです。ディップも家族共用は…。
翌週、ゆとりろ蓼科にも伺いましたが、同じグループで施設のバリアフリー、料理の違いに驚きました。
大浴場の入口だけでも何か対策していただければ、母親の誕生日にまた伺いたいと思います。
高齢者目線だと、あの段差は上がれないし、降りられません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

・ロビー周辺のフォトスポットは可愛かったし、ワンコ用のおやつのサービスは良かったが、駐車場が遠いのと、お部屋のベットの真ん中にあったペット用のベットが犬のオシッコ臭くて眠れず、最悪の宿泊だった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

この度お世話になりました。日本国内車で行けるところは犬連れで旅に出ています。今回は犬共々磐長姫に会うための宿泊で利用させていただきました、
以前から知ってはいたのですが、利用する機会がなく今回が初めてです。
単刀直入に言うと。出きればな～～と思うことが出てきました。

朝食のみで宿泊したのですが、月曜日宿泊のため外のお店が殆ど休みなのです。やっていたのが中華屋さんと焼肉屋さんでした。
私たち以外にも3組の人達が土肥の町をウロウロ(笑)なので、
出来ればワガママなのですが
簡単な定食ぐらいの食事の用意があれば、助かりました。
また、宿泊案内にも土肥の町の実情を入れてくれれば良かったかな。と思いました。
その他は言葉の心遣いや設備は本当に良かった。
朝食の漬け物小鉢も良かったです

今度は別の曜日を設定しなくては。

楓音もお腹を出してグッスリでした。ありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

去年、初めて宿泊した際スタッフの方の自然な心配りに居心地よく過ごせたので今年も宿泊させて頂いたのですが、外国のスタッフの方がしめていて凄く一生懸命にされているのは分かるのですが日本人ならではの言いまわしが伝わりづらくて少し残念に思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2023年11月

10月14日に利用させて頂きました。
受付の対応等が丁寧で良かったです。
建物自体は古そうな感じでしたが、リフォームされて綺麗に掃除されている感じが良かったです。
お料理グレードアップのプランだったので、家族でそれぞれ希望を決めて当日伝えるつもりでいたのですが、予約入力時に希望を入力する必要があったとのことで、入力がない場合は全て同じになるとのことでした。
ちゃんと確認していなかったこちらも悪いですが、少しシステムが分かりにくいです。
金目鯛の煮付けは、少しパサパサしていて期待外れでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

10/24に宿泊しました。ロビーにコーヒーのサービスがあり大変良かったです。
愛犬と一緒に泊まれ、部屋に露天風呂もあり、大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

ペットの事を最優先に考えられたホテルです。
部屋には、ゲージ。食事スペースには、貸カートあり。
表玄関には、洗い場あり、写真スペース。ちょっとした遊び場ありと申し分なし。

料理は、やや特選コースとあったが、新鮮さに欠けた。

浴場はほぼ貸し切り状態で、お湯も綺麗に澄んでいる。
優雅なひと時を過ごせました。
嫁はペットとして来るなら泊まる客のほとんどが、ペットを連れていて気兼ねなく過ごせるとあって、１００点満点と言っていました。
室内はリニューアルさせていてアメニティもSDGｓとはいえ、充実しています。
金額にしては、十分ではないでしょうか！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

5月に利用しとても良かったので２度目の宿泊。
お部屋はリニューアルされていてとてもきれいでした。
他の部屋の物音や、わんちゃんの鳴き声も全く聞こえませんでした。

スタッフの対応も良かった！

食事は前回とあまり変化が無かったかな…

快適に過ごせたので又利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

①露天風呂付に宿泊。ですが温泉ではなく、自分で蛇口をひねって溜めるお風呂。大きい浴槽なので溜まるまでに時間要。しかも洗い場にゴミが放置で、目隠しのカーテンがボロボロ。②駐車場は近い方は早い者勝ちで、私達は遠い方へ。歩いて2、３分ですが。荷物を乗せるカートは借りれるがセルフ。③部屋は恐らく他のわんこがマーキングしていて、うちの子が匂いを嗅ぎ回っていた。それが仕方ないと思えない人は宿泊は厳しい。匂いも多少ある。景色がいいのに窓ガラスが汚く曇っていたのが残念。部屋は広くて良かったですが。④夜の食事で予めオーダーしていたアルコールが全然出て来ず、声をかけてやっと来たのが20分ぐらい後。しかもビールが後に運ばれてきたので、２杯目に頼んでいたもので乾杯。朝の食事はおかずが漬物と焼き魚のみ。卵焼きと海苔がせめてあれば。⑤外国のスタッフさんが多く、言葉がまだ追いついていないのか、たまに聞き取れない。基本的に全てがセルフ。スタッフによるサービスはほぼ無い。追加のオーダーも自分でスマホから。あんまりスタッフに関わって欲しくはないので、そこは私達は気にならず。だが、総合的にはリピないかも。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月