わんこが吠えてしまっても優しく対応してくれて良かったです。
露天風呂気持ちよく入浴させて頂きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

いつも本当にありがとうございます。
快適なので、また行きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年09月

ワンコ２匹連れて行きました。とっても快適に過ごしました。
また、利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

急遽の宿泊でしたが、お部屋も綺麗でとてもよかったです。
フロントスタッフの外国人の方も新設で助かりました。
土肥にこんなに綺麗な施設があるなんて初めて知りました。
仕事等で近場に立ち寄るので次回も利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2023年09月

建物の築年数は経っていますが、可能な限りリフォームされ、大切な愛犬と楽しく気兼ねなく過ごせました。
夕飯はこの時期なのにお鍋でしたが、スープが美味しく完食しました。刺身盛り合わせを注文しました。ほとんど鯛でしたが、新鮮で歯応えも良くとても美味しかったです。陶板焼きは我が家は今ひとつな感じでした。大浴場も海が見えて良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

家族3人、犬二匹連れで泊まりました。
リニューアルしたての綺麗なお部屋と、犬たちも、快適に過ごせるようなケージや犬用ベッド。床の素材も老犬には歩きやすく、アメニティ含め、インテリアもすみずみまで行き届いてるお部屋は最高でした。
部屋には小綺麗なシャワールームがありましたが、最上階にえる大浴場を利用。夕焼けも見れて、とても快適でした。
脱衣所にはドライヤーだけでなく、フェイススチーマーも置いてあり、アメニティが充実してました。
お料理もどれも美味しくて、食べ切れないくらいボリュームありました。
何よりスタッフの方々が、犬好きなのか対応がとても良かったです。
また
利用したいと思いました。
ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

お部屋も広くて、海が見えて満足でした。
食事も美味しい!
また来たいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

新客室確約プランで利用させていただきました！
フロントの方をはじめ、スタッフの皆様はとても親切で気持ちよく過ごさせていただきました。
客室もとてもキレイで、犬の毛1本も見当たらない程丁寧に清掃されています！
お食事も凝ったお料理をお腹いっぱいにいただきました。
ただ1つ残念だったのが、客室に備え付けてあった犬用のケージです。
黒の格子の横に長いタイプのケージだったのですが、床板(？)のプラスチックのトレーがガタガタ動いて、愛犬が中で動く度に大きな音がして怖がって入りたがりませんでした。。愛犬は室内ではケージの中でトイレするようにしつけていたので、急遽トレーの下にタオルを敷いて動かないようにして使用しました。それと、備え付けのトイレトレーは壁があるタイプだったので、ケージの中に入れるとケージが横長である関係でトレーの壁が邪魔になり、ケージ内で愛犬がトイレに移動できない始末(笑)
その他は大満足だっただけにここだけが残念でした。こちらのお部屋は、愛犬をケージの中でトイレであったり、寝かせたい方はちょっとオススメできないかなー。
でもまた利用させていただきたいので、是非改善をご一考いただけたらと思います。
長々と申し訳ございません。ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

家族も満足していました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

８月の初めに孫と犬と2泊しました。
部屋は二間続きで広くとても清潔でした。
大浴場は満室の割には空いている時間に入れたので良かったです。
食事は2日目はメニューがほぼ同じでした。
スタッフはとても感じが良かったです。
2基あるエレベーターが1基しか使えなく不便でした。
要望点：子供が食べやすいメニューを出してほしい（ほぼ大人と変わらなかった/しかも夏なのに鍋にうどん）
　　　　子供用のスリッパ/外出用のサンダルを用意してほしい

スタッフの皆さん
これからも頑張ったください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

当日予約のただの釣り人の素泊まりにも快く対応いただきまして、ありがとうございました。
ペットも連れていないのに、すいませんでした。
お部屋もきれいで、大浴場もとても良かったです。
周辺を散策しましたがこのホテルだけ人が多かった様に感じました。
おすすめです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

夕食は出来たてで大変おいしくいただきました。朝食のおかずが少し物足りなかったと思います。
ワンコ達もノビノビと館内を歩く事ができましたし、食事も一緒に出来たので満足しております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

7月14日に宿泊しました。
スタッフさんは外国の方が数名いらっしゃいましたが皆さん礼儀正しくエレベーターでも
とても丁寧な挨拶がありました。
食堂での対応もペットカートをすぐ持って来て下さったり気持ちの良い接客です
食事は今迄利用したペット可能ホテルの中で一番豪華で、感動しました
。
残念だったところは浴衣を楽しみにしていましたが夕方だったせいか地味な普通の浴衣しか
残っていませんでした
洗面所のペーパーが出にくくキッチンペーパーの用に固いタイプだった
タオルがバスタオルと浴用タオルの2枚で、もう1枚ハンドタオルが欲しかったです
でも良い休日が過ごせました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

しっかり清潔感があり、スタッフの対応も丁寧でとても良かったです。温泉はすごく気持ち良かったです。また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

親子三代と犬1匹で初めて利用致しました。館内は清潔で匂いも気にならず、部屋も広く、アメニティが充実して嬉しかったです。犬に優しい宿でとても過ごしやすかったです。スタッフさん(特に女性のスタッフさん)達の対応も良く、駐車場に置いた私の車のライトがつけっぱなしだったのを教えてくれて、助かりました。夕食事はライトコースだったので、こんなものかなーっと思いました。朝食は充分満足できました。女性には丁度良かったです。
無料の柚子ジュースやサングリア美味しかったです。また機会がありましたら利用したいと思う宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

ペットと一緒に泊まれる旅館ということで利用しました。部屋にもゲージなどが備えてあって、不自由なことはなかったです。夕食は我が家の犬も私たちも美味しくいただきました。朝食も美味しかったですが、おかずがもう1～2品あると良かったです。部屋も和洋室で広くて綺麗でゆったり過ごすことができました。ただ、小さい段差があるため、老犬にはちょっと大変でした。従業員の方の対応はとても感じが良く、ウェルカムドリンクに生ビールもあったので、総合的にはとても満足しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

周りの雰囲気はグーグルマップで見てみると分かりますが施設前は細い路地の住宅街でして駐車場も別の場所に停めるのが少し不便。懐かしいスナックとか昭和初期な雰囲気の街並み立地ですけど施設内は綺麗。部屋も綺麗で居心地は良かったです。おまかせ客室プランでしたがベットの部屋と畳の部屋があり広くて良かったです。
夕食がヤバかった。食事評価高い口コミとそうでない口コミもあるのでその日によって違うのか。。海鮮カルパッチョの魚は生臭くて私は食べれず魚好きな連れですら無理に食べたとの事。
ライトプランなので基本的に質素。野菜がほぼ。生野菜、鍋も野菜メイン。量が少ないのはプランですし少食なので問題ないのですが港町なのに魚が新鮮でないのは何故？
部屋にバスタオルがなくフロントに行くと棚にカゴがあるのでそれに入ってますとの事でまた戻って確認してもなく配置し忘れの事。スマートチェックインお勧めメールがチェックイン後に届く。数組の利用客なのに色々となんとなく抜けてる感じ。
大浴場が海が一望との事で期待してましたがマジックミラーのガラスが白く汚れていてこちらからも海があまり見えない。１番のウリだと思うので拭けば良いのにと思った。
犬連れで色々旅行してますが今回楽天タイムセールで1人9900円でしたので予約してみましたけどそれでもあの食事ならお得感は無いかな。ペット料金4400円も今までで最高値。
せっかく西伊豆まで来たのでご飯は外で美味しい海鮮を食べて素泊まりにすれば良かったなと思った。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年06月

犬を連れての旅行でした。
スタッフさんたちは外国の方と見受けられましたが、とても気が利いて笑顔が良く、勉強されていると感じました。
館内も綺麗で臭いもなく清潔で、静かでした。
犬グッズも揃っていて至れり尽せり、素晴らしいです。
86歳の母も温泉に入って美味しい食事で元気を取り戻したようでした。お部屋も広くてゆっくり出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

わんちゃんに優しい宿。スタッフも感じが良く、サービスも良かったです。
お部屋も広くゆったりと過ごせました。また、利用させて頂きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

従業員教育がよくなされているのか、元々の人柄がいいのかはわかりませんが、外国人の方も、若いお兄さんたちも気持ちのいい声掛けや挨拶をしてもらえ、非常に心地良かったです。手を抜かずに一生懸命やってる感じが伝わってきました。
部屋のリノベーションも細かいところまでなされており、その点ではケチってないと感じました。
メインのお肉がもう少し質が良いとうれしかったですね。
あと、外装などを含めた共用部分などは少々残念ではありましたが、部屋で過ごす分には関係ないので、結果的に大きな問題ではありませんでした。窓は綺麗に拭いといてもらえると景色が良く見えると思います。
ワンちゃんへの心遣いも各所にあり、浴衣含めたアメニティも大変満足です。タオルのバスケットが用意されてたり、コップも人数分で色違いになってたり、細かい配慮がされてると感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月