クチコミ

総合評価
3.00
71
5
37
4
26
3
1
2
0
1
1
部屋
-
接客・サービス
-
ロケーション
-
朝食
-
夕食
-
温泉・お風呂
-
設備
-
清潔さ
-
65
1
レジャー
友達
2023年8月宿泊
m44189697
30代/女性|1 件のクチコミ

フロントが無人で、部屋に入ってまず驚いたのが床にごみが落ちたまま、トイレは便座も床も汚くて自分で除菌シート使って掃除しました。浴槽も水垢だらけでタオルやバスマットもシミついたまま。布団が置いてある棚から使用済みのタオルがでてきて、ケトルは使用した後の水滴ついたまま。口コミがよかったのでここを選びましたが、こんなにひどい所は初めてで、がっかりしました。その後の対応もひどかったです。ちゃんと清掃はしっかりして下さい。もう二度と行きません。


部屋:
1
|
接客・サービス:
1
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
1
|
清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊頂き、ありがとうございます。お部屋の清掃不備に関して、ご不快な思いをさせてしまいました事、その後のご対応が適切でなかった事、大変申し訳ございません。頂いたレビューを清掃担当へ共有させて頂きました。 今後このような事が無いよう、お部屋全体の汚れのチェック、及び備品細部の洗浄や磨き上げをより強化させていただきます。
2023-10-11
3
レジャー
一人
2021年6月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

部屋はとてもきれいです。ただ一般住宅の向かいにあるにもかかわらずカーテンが1枚。レースカーテンがないため外から丸見え。朝になってもカーテンを開けれず照明はホテル仕様の暗いものなので不便でした。そしていちばん抜かったのはアパートメントホテルと勘違いしたこと。ホテルではありません。施設にはフロント又は管理人が一切いません。宿泊施設で火事や震災に出会ったとき、隣室・上階室に迷惑な客がいたとき、施設内で犯罪に遭遇したときすべて自己責任となります。清潔でCPの良い施設ですが私は今後利用することはありません。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【1泊限定】クチコミ投稿で8%OFF◆三密回避◆レンタサイクルで密を避けて移動可能★(素泊まり)

不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただきまして、ありがとうございました。 当施設はホテルではございません、コンドミニアムタイプの宿泊施設ですが、スタッフが駐在しておりますので、何かトラブルがございましたら対応させていただきます。フロントを不在にしています場合は、フロントのお電話にて、お気軽にお問合せください。 RESI STAY team
2021-07-15
4
レジャー
家族
2023年9月宿泊
投稿者さん
80 件のクチコミ

レセプションカウンターからホテルまで送っていただけてよかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【5泊以上限定】最大36%オフ★レンタサイクルで密を避けて移動可能、観光の拠点に最適!(素泊まり)

不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。弊社にはこの他にも様々なタイプの施設がございますので、是非またの機会にご利用くださいませ。
2023-12-09
4
レジャー
家族
2022年12月宿泊
HAWKEYE
40代/男性|2 件のクチコミ

家族5人の観光旅行のベースとして利用しました。 広さは必要最低限でしたが、バストイレは新しく、清掃は行き届いており快適に過ごせました。 不満な点は近くの駐車場が満車ばかりで少し離れた場所になってしまったことです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【2泊限定】最大23%オフ★レンタサイクルで密を避けて移動可能、観光の拠点に最適!(素泊まり)

不適切なクチコミを報告する
この度はRESI STAYにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ご家族で快適にお過ごしいただけたとのことで、大変嬉しく思います。施設の駐車場がなく、皆様にはコインパーキングをご案内させていただいておりますが、時期によっては混み合うこともございます。ご理解いただけますと幸いです。弊社にはこの他にも様々な施設がございます。是非またの機会にご利用くださいませ。
2023-02-08
4
レジャー
一人
2022年11月宿泊
投稿者さん
80 件のクチコミ

観光に便利なところです。また、利用したいのですが、料金が上がってしまったように思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【5泊以上限定】最大55%オフ★レンタサイクルで密を避けて移動可能、観光の拠点に最適!(素泊まり)

不適切なクチコミを報告する
いつもご利用いただきありがとうございます。 観光をお楽しみいただけたと伺い、大変うれしく思います。 お部屋の料金につきましては、ご宿泊いただくお日にちやご予約状況によって変動いたしますこと、ご了承いただけますと幸いです。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
2023-01-15
4
レジャー
家族
2022年4月宿泊
投稿者さん
80 件のクチコミ

きれいな部屋で快適にすごせました。鍵を失くす心配がないのもよいです。ただ、ベランダもお掃除お願いします。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【5泊以上限定】最大55%オフ★レンタサイクルで密を避けて移動可能、観光の拠点に最適!(素泊まり)

不適切なクチコミを報告する
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。 清掃に不備があり不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。 清掃のクオリティ向上とチェック強化をいたしてまいります。 またの機会がございましたらご利用お待ちしております。
2022-07-12
4
レジャー
一人
2021年11月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

この時期に格安だったと思います。室内は新しくとてもきれいでした。立地は抜群によく、まわりにも飲食店がたくさんあります。 たくさんのアメニティやサービスは不要なので、そのぶんお値段をおさえていただけるのはありがたいですね。 難点は京都駅まで行かないとチェックインできないことです。海外旅行客はそれでいいでしょうけど関西圏のわたしてはかなり遠回り… あとソファやゴミ箱に髪の毛がべったりついており清掃が少し雑な感じでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【2泊限定】最大34%オフ★レンタサイクルで密を避けて移動可能、観光の拠点に最適!(素泊まり)

不適切なクチコミを報告する
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。 清掃に関しまして、不備がありましたようで大変申し訳ございませんでした。 清掃方法を見直し、確認を徹底してまいります。 また、チェックインお手続きに関しまして、京都市より対面チェックインが義務付けられており、レセプションカウンターでのお手続きにご協力いただきありがとうございました。 観光地や繁華街も近く、立地の良い施設となりますので、またの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
2022-01-19
4
レジャー
家族
2021年6月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

部屋は綺麗でした。 とても良かったです。 テレビとクーラーの位置が少し不便でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【史上★最安値】全タイプ何人泊まっても1泊3000円!モニター価格♪(素泊まり)

不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただきまして、ありがとうございました。 テレビはダイニンングテーブルで見て頂くつくりになっており、ソファやベッドからは見にくく ご不便をおかけいたしました。他のタイプのお部屋もございますので、またぜひご利用ください。
2021-08-21
4
レジャー
恋人
2021年6月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

2021年6月21日に宿泊しました。 信じられない破格で、広くて綺麗な部屋に宿泊させて頂きました。 もともとアメニティを制限してあるという条件の部屋でしたが、タオルや備え付けのシャンプー類はどれも使いやすく清潔でした。ガウン無しの表記が無かった為、そこだけ気になりました。 京都駅にあるレセプションカウンターにて事前にチェックイン作業とのことでしたが、そちらでの対応が更に簡潔であると尚良かったかと思います。 是非また利用させて頂きたい施設でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【1泊限定】クチコミ投稿で8%OFF◆三密回避◆レンタサイクルで密を避けて移動可能★(素泊まり)

不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただきまして、ありがとうございました。 サービス品の設置を抑えたプランでのご利用、ご理解いただきましてありがとうございます。 ナイトウェアの設置がございませんで、ご不便をお掛けいたしました。 コロナウイルス感染防止対策として、レセプションカウンターから施設までのシャトルバスを現在運休いたしております。通常運行するまではご不便をお掛けし申し訳ございません。お泊りいただきましたお部屋以外にも様々なタイプやプランがございますので、またぜひご利用ください。 RESI STAY team
2021-07-15
4
ビジネス
一人
2021年6月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

レセプションカウンターでチェックイン手続きをしなければならないのが面倒でした。オンラインで出来るとすごく助かるので仕組みを考えて頂けたら嬉しいです。 部屋は広く綺麗に掃除されていました。 お皿、包丁、フライパンなど自炊するのに必要な調理器具も揃っていて良かったです。 あと、スタッフの方はとても親切でした。また利用したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【史上★最安値】全タイプ何人泊まっても1泊3000円!モニター価格♪(素泊まり)

不適切なクチコミを報告する
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。チェクイン手続きは対面でおこなっていただく必要があり、宿泊者皆様にご協力お願いしております。また、お客様からの貴重なご意見ありがとうございます。またのご利用をスタッフ一同お待ち致しております。 RESI STAY team
2021-07-15
4
レジャー
家族
2021年6月宿泊
になはん
40代/男性|4 件のクチコミ

家族で宿泊しました。お部屋はきれいでかつ機能的でした。周りにコインパーキングが多数存在しているので、車で来ても駐車場に困ることはないと思われます。ただチェックインに関しては一旦京都駅正面前のレセプションセンターに行かなければならないので注意が必要です(車で京都に来た場合は特に注意して下さい)。備品についてはパジャマか浴衣の部屋着が欲しいです。また、せっかくのトイレ、バスがセパレートなので風呂場にイスがあればいいなと思いました。あと、4人で泊まったのですが、ソファーベッドを自分でセッティングしなければならず、面倒臭かったです。でも、総合的には満足できる宿泊でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【史上★最安値】全タイプ何人泊まっても1泊3000円!モニター価格♪(素泊まり)

不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただきまして、ありがとうございました。 チェックインカウンターが別にあり、ご不便をお掛けし申し訳ございません。 コロナウイルス感染防止対策として、レセプションカウンターから施設までのシャトルバスを現在運休いたしております。通常運行するまではご不便をお掛けいたします。 パジャマ、いすに関しましては貴重なご意見ありがとうございます。 ソファベッドはお部屋を広く使っていただけるよう、通常はソファ型にしております。お手数をお掛けいたしますが、必要な際にのみ、ベッドにしていただければと思います。より快適にお過ごしいただけますようご指摘いただきました内容は改善に努めてまいります。またのご利用お待ちしております。 RESI STAY team
2021-07-15
4
レジャー
友達
2021年6月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

全体的に綺麗で過ごしやすかったです。寝るためだけなら十分だと思います。パジャマがあるとよかったかなと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【春夏旅セール】【素泊まり】三密回避◆レンタサイクルで密を避けて移動可能★京都旅応援!観光拠点に最適

不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。ご滞在をお楽しみいただけましたようで、大変うれしく思います。 パジャマの設置がございませんでご不便をお掛けしております。貴重なご意見をありがとうございます、今後ご要望にお応えできるよう努めてまいります。またのご利用をお待ちいたしております。
2021-06-22
4
レジャー
友達
2021年5月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

お部屋も綺麗でレセプションカウンターの方もとても親切で丁寧でした。またぜひ利用したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【春夏旅セール】【素泊まり】三密回避◆レンタサイクルで密を避けて移動可能★京都旅応援!観光拠点に最適

不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お部屋やスタッフの対応に関してお褒めのお言葉をいただき光栄です。 またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
2021-05-12
4
レジャー
家族
2021年5月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

家族で4泊させて頂きました。二段ベッドの部屋で、軽い休憩や就寝時にプライバシーが保てる面も過ごしやすかったです。浴室やトイレも広く快適でした。歯ブラシが色違いで準備されていて良かったので、出来れば歯磨きコップもシールやラインテープなどで目印の色分けなどしてあると、うがいの機会も多いので家族でも使い分けしやすいかなと思いました。ランドリールームも利用し、帰ってから洗濯に悩まずに済み良かったです。コンビニも近くにあるので、買い出しも楽でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【レンタサイクルで公共交通機関を避けて♪ コインランドリー有】素泊まりプラン

不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。 快適にお過ごしいただけたご様子で嬉しく思います。ランドリーサービスについてもご満足いただけて光栄です。 また、いただいたご意見につきまして今度のサービス向上のため参考にさせていただきます。ありがとうございます。 是非またのご利用をお待ちしております。
2021-05-12
4
その他
一人
2021年4月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

4月16日に初めての舞妓さん遊びをしました。 京都宿泊でホテルを探していて、Resi Stayさんの「舞妓さん企画」が目についたので、 どうせならこの企画を楽しもうと予約。ホテルは京阪三条駅から徒歩5分と近く、周囲は 三条通りから少し北に入った場所で静かなところでした。 舞妓さんに会う場所は宿泊先から離れた「隠れ料亭みたいな場所」で、そこで舞妓さんの芸 を2時間美味しい料理を頂きながら堪能しました。 当日はコロナ禍での申し込みとあって、私1人と料亭の方と舞妓さんという映画のシーン の様なプライベートな席で、舞妓さんとゲームをしたり芸の練習の話を聞いたりしとても良 い思い出となりました。最後に電気を消し和ろうそくをつけた状況で、舞妓さんが舞ってい たシーンは昔の京街にタイムスリップしておもてなしを受けた感じで、次回はコロナ後に友 と連れ立って又行きたいと思っています。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【舞妓遊び体験】京都ならではの舞妓遊びと老舗「御料理 井傳」の懐石料理+飲み放題の2時間コース

不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。 今回ご利用いただきましたプランではお料理も枚体験も京都ならではのひと時をお楽しみいただけたご様子で大変嬉しく思います。 是非またの機会にご友人様とのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。 RESI STAY team
2021-04-21
4
レジャー
家族
2021年3月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

とてもいいホテルでした。部屋はどこもかしこも綺麗に清掃されており、快適に過ごせました。駅やバス停が近く、コインパーキングもあり利便性も抜群です。チェックインの場所が京都駅前なので、必ずそこに寄る行程を組む必要がありますが、それを含めてもお勧めです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【モニター宿泊プラン】宿泊後にクチコミ投稿お願いします☆1名2,250円の特別価格!(素泊まり)

不適切なクチコミを報告する
この度は、レジステイをご利用いただきありがとうございます。大変お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。これからもお客様が快適にお過ごしできるよう善処して参ります。またのお越しをお待ちしております。
2021-04-14
4
レジャー
家族
2021年3月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

桜の季節に格安で二泊させていただきました お部屋はゆったりとしていて、設備は新しく、清潔に掃除がされていましたのでありがたかったです チェックインカウンターでの手続きが、少々移動の手間でしょうか


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【モニター宿泊プラン】宿泊後にクチコミ投稿お願いします☆1名2,250円の特別価格!(素泊まり)

1
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけましたようで大変うれしく思います。チェックインお手続きにはレセプションカウンターへご足労いただき誠にありがとうございました。現在は施設間とのシャトルバスが運休中でしたためご不便をおかけしております。 また機会がございましたら、ご利用いたただけましたら幸いです。
2021-05-19
4
レジャー
家族
2021年3月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

清潔感があり繁華街へ徒歩圏内と立地が良かったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【モニター宿泊プラン】宿泊後にクチコミ投稿お願いします☆1名2,250円の特別価格!(素泊まり)

不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただきありがとうございます。 ご滞在をお楽しみいただけましたようで大変嬉しく思います。また機会がありましたらご利用くださいませ。
2021-04-04
4
レジャー
家族
2021年3月宿泊
ひかり2020
60代/男性|2 件のクチコミ

先斗町や木屋町に徒歩圏内。静かなのに交通の便も良いです。雨だったので自転車レンタルができなかったのが残念でしたが、自転車に乗れれば市内観光はほぼ完ぺきかも。キッチンはごくごく簡単なIHヒーターがあるだけなので本格的な料理はできませんが、電子レンジとお皿・カトラリーがあるだけで、いろいろ助かります。欲を言えば連泊の場合コーヒーパックを泊数分おいてもらえると嬉しいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【モニター宿泊プラン】宿泊後にクチコミ投稿お願いします☆1名2,250円の特別価格!(素泊まり)

1
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき誠にありがとうござました。あいにくの雨で自転車のご利用ができず残念でございました。調理道具をご活用いただけましたようでありがとうございます。コーヒーパックにつきましては、初回のサービスとしてご提供させていただいておりますが、お客様のご意見をご参考にさせていただき検討させていただきます。 また、機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。
2021-04-04
4
レジャー
一人
2021年2月宿泊
り84799079
20代/女性|1 件のクチコミ

建物、お部屋ともにとても綺麗でした。 パジャマはありませんが、その他アメニティは豊富でした。 入浴剤もあり旅で疲れていたので嬉しかったです。 値段の分仕方ないのですが、チェックインが京都駅でしないといけないところだけがマイナスポイントでした。また利用したいです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【モニター宿泊プラン】レビュー入力で、2名様利用でいつでも1名1泊2250円!】★素泊まりプラン

不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。京都の旅はお楽しみいただけましたでしょうか。 パジャマに関しましてはお客様のご意見をもとにご検討させていただきます。入浴ではゆっくりとおくつろぎいただけましたようで大変嬉しく思います。チェックインの際はレセプションカウンターまでお手続きにお越しいただきありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
2021-03-03