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RESI STAY GION クチコミ・感想・情報

RESI STAY GION

こちらの宿泊施設は、宿泊者からの総合評価点数が高い、もしくは多くの宿泊実績がある等の独自の条件を満たしたプリファードプログラム参加施設です。楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)
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    RESI STAY GIONのクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 5.00
    • アンケート件数:2件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス5.00
    • 立地5.00
    • 部屋5.00
    • 設備・アメニティ5.00
    • 風呂5.00
    • 食事-----

    総合3

    3人中2人の方が参考になったと投票しています。

    mymy_mymyさんの RESI STAY GION のクチコミ

    mymy_mymyさん [50代/男性] 2020-08-26 16:52:30

    室内のWiFiもポータブルのWiFiもつながりが本当に悪かったです。
    2度も直しに来ていただきましたが、結局根本的には解決せず、かなりストレスがかかる速度での
    使用となりました。
    昔の電話回線(64kbps)と思うぐらい、動画などは全く見れないレベルでした。
    かなり経年劣化してるように感じました。
    また、1階の部屋のクーラーが、結構かび臭く感じました。
    結局かなり気になる状態だったので、1階の部屋は殆んど使いませんでした。
    建物全体としては綺麗で、立地条件も良いので、ちょっと行き届いてないところがあり残念でした。

    (後日、下記コメント追加)
    その後、WiFi設定を業者にお願いしたためその時の費用をお払いくださいと連絡がきました。
    こちらはつながらないから困ってホテルに連絡しているのに、その費用を支払えという感覚に
    正直びっくりして呆れかえっています。
    現場のスタッフは、殆んど知識がないながらも、かなり時間をかけ対応していてくれていたと思ったので、
    (宿泊側としては何時間も滞在され迷惑な面もあったのですが)
    多少のことは目をつぶり評価3にしていたのですが、評価1に変更したします。
    もう2度と宿泊しません。

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    評価
    • 総合3
    • サービス3
    • 立地4
    • 部屋2
    • 設備・アメニティ3
    • 風呂3
    • 食事-
    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年08月
    RESI STAY GION 2020-10-20 11:14:32

    この度はご宿泊いただきまして、ありがとうございました。
    ご満足いただけるwi-fi環境をご提供できず、またエアコンに関しまして
    ご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。

    wi-fiに関しまして、お客様ご自身で道具を使われ、2台の機器を、強制初期化をされておりましたので、wi-fiを使うことができなくなりました。
    再度使用するには業者さんへの依頼が必要でしたので、その費用をご請求させていただきました。

    お支払いのご意思がないようでしたので、以降ご請求は致しておりません。

    次回はホテルへご宿泊されることをお勧めいたします。

    ご利用の宿泊プラン
    【3泊以上限定・素泊まり・事前カード決済のみ】♪シンプルステイ♪【3密回避】
    ご利用のお部屋
    【【クイーン3台、キング1台】9人部屋 【町家1棟貸し】】

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