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mymy_mymyさんの RESI STAY GION のクチコミ
室内のWiFiもポータブルのWiFiもつながりが本当に悪かったです。
2度も直しに来ていただきましたが、結局根本的には解決せず、かなりストレスがかかる速度での
使用となりました。
昔の電話回線(64kbps)と思うぐらい、動画などは全く見れないレベルでした。
かなり経年劣化してるように感じました。
また、1階の部屋のクーラーが、結構かび臭く感じました。
結局かなり気になる状態だったので、1階の部屋は殆んど使いませんでした。
建物全体としては綺麗で、立地条件も良いので、ちょっと行き届いてないところがあり残念でした。
(後日、下記コメント追加)
その後、WiFi設定を業者にお願いしたためその時の費用をお払いくださいと連絡がきました。
こちらはつながらないから困ってホテルに連絡しているのに、その費用を支払えという感覚に
正直びっくりして呆れかえっています。
現場のスタッフは、殆んど知識がないながらも、かなり時間をかけ対応していてくれていたと思ったので、
(宿泊側としては何時間も滞在され迷惑な面もあったのですが)
多少のことは目をつぶり評価3にしていたのですが、評価1に変更したします。
もう2度と宿泊しません。
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この度はご宿泊いただきまして、ありがとうございました。
ご満足いただけるwi-fi環境をご提供できず、またエアコンに関しまして
ご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
wi-fiに関しまして、お客様ご自身で道具を使われ、2台の機器を、強制初期化をされておりましたので、wi-fiを使うことができなくなりました。
再度使用するには業者さんへの依頼が必要でしたので、その費用をご請求させていただきました。
お支払いのご意思がないようでしたので、以降ご請求は致しておりません。
次回はホテルへご宿泊されることをお勧めいたします。