牛滝温泉　四季まつりをご利用いただき誠にありがとうございます。

度重なる不手際、申し訳ございません。
各部署に準備の再確認を徹底するよう申し伝えます。
ご意見・ご指摘ありがとうございました。
改めてご評価いただく機会をいただければ幸いでございます。

牛滝温泉　四季まつり

牛滝温泉　四季まつりをご利用いただき誠にありがとうございます。

泉質はいかがでしたでしょうか。内湯・外湯とで異なる泉質となっておりますので
ご満足していただけるかと思います。
ご意見・ご指摘ありがとうございました。

牛滝温泉　四季まつり

牛滝温泉　四季まつりをご利用いただき誠にありがとうございます。

今のところメニューが増える予定はございませんが、参考にさせていただきます。
ご意見ありがとうございました。

牛滝温泉　四季まつり

牛滝温泉　四季まつりをご利用いただき誠にありがとうございます。

まだまだ未熟ではございますが、ご満足いただけるよう様々なプランや設備を考えて参ります。
またぜひお越しくださいませ。

牛滝温泉　四季まつり

牛滝温泉　四季まつりをご利用いただき誠にありがとうございます。

まだまだ未熟ではございますが、ご満足いただけるよう様々なプランや設備を考えて参ります。
またぜひお越しくださいませ。

牛滝温泉　四季まつり

牛滝温泉　四季まつりをご利用いただき誠にありがとうございます。

区画サイズは予約時のプラン説明にて5ｍ×5ｍと表示しておりますので、その範囲内でご利用できるテントのご使用をお勧めいたします。
また、オートキャンプ場ではございませんので車の横付けは出来かねます。以前は車の乗り入れも出来なかったので
荷物の運搬時のみ乗り入れができるようにしたのですが、おっしゃる通り1本道の為ご利用者様が多い場合などはご不便をお掛けするかと思います。
キャンプ場の整備はこれからも行う予定ではありますので、貴重なご意見として参考にさせて頂きます。

牛滝温泉　四季まつり

牛滝温泉　四季まつりをご利用いただき誠にありがとうございます。

お湯は美人の湯とも言われている牛滝温泉の源泉と、当館の系列であります松葉温泉　滝の湯のラドン温泉を使用し、入り比べができるようにしております。どちらも泉質は良いので、特に女性の方はお喜びいただけると思います。
スリッパですが、アルコール消毒後のものをご用意いたしております。滞在中はご宿泊者様以外が使う事もございません。大浴場にご入浴の際は更衣ロッカーの下部に靴入れを設けておりますので、そちらをご使用くださいませ。
また、浴衣よりも動きやすいように作務衣にし、どの年代の方にも着ていただけるよう落ち着いた色として茶色にしております。
ぜひまたお越しくださいませ。

牛滝温泉　四季まつり

牛滝温泉　四季まつりをご利用いただき誠にありがとうございます。

サウナは、衛生的な管理面や洗い場、湯船の拡張など総合的に判断し、今回のお風呂のリニューアルで設置を無くさせていただきました。ご理解頂ければと思います。
お越しいただくお客様にとって不利益にならない範囲での設定変更は行っておりますが、来館の度に設定が変わっているような事は無いようにしております。
苦情の元の内容など具体的にお教えいただければ、対策や改善等の検討ができますので、ご意見いただければと思います。

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この度は、牛滝温泉　四季まつりをご利用いただき誠にありがとうございます。

感染防止対策の一環で、バイキングを中止し、お時間も限定的にさせていただいております。
ご不便をお掛けしましたが、どうかご理解をお願いいたします。
大浴場がリニューアルし、広々空間になりましたので、ぜひまたお越しくださいませ。

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この度は、牛滝温泉　四季まつりをご利用いただき誠にありがとうございます。

たくさんのお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。従業員一同、大変嬉しく拝読いたしました。
次はぜひ本館宿泊もご利用下さいませ。親子3世代でも十分お寛ぎいただける大部屋がございます。
また、ログハウス宿泊では、6月1日よりログハウス毎にＢＢＱができる場所を新設いたしました。
詳しくは公式ＨＰをご確認下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

牛滝温泉　四季まつり

この度は、牛滝温泉　四季まつりをご利用いただき誠にありがとうございます。

たくさんのお褒めのお言葉ありがとうございます。
ゆっくりお過ごしいただけて、何よりでございます。
夏前には大浴場がリニューアルいたしますので、また是非お越し下さいませ。
心よりお待ちいたしております。

牛滝温泉　四季まつり

この度は、牛滝温泉　四季まつりをご利用いただき誠にありがとうございます。

たくさんのお褒めのお言葉ありがとうございます。
ゆっくりお過ごしいただけて、何よりでございます。
夏前には大浴場がリニューアルいたしますので、また是非お越し下さいませ。
心よりお待ちいたしております。

牛滝温泉　四季まつり

この度は、牛滝温泉　四季まつりをご利用いただき誠にありがとうございます。

情報共有不足により、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
また、ミネラルウォーターも本来であれば、こちらからお渡しに行くべきでございますが
その対応もしていなかったとの事で、重ね重ねお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
情報のチェック・共有、各部署との連携、従業員の接客内容等、改めて見直しいたします。
ご意見・ご指摘ありがとうございました。
改めてご評価いただく機会をいただければ幸いでございます。

牛滝温泉　四季まつり

この度は、牛滝温泉　四季まつりをご利用いただき誠にありがとうございます。

たくさんのお褒めのお言葉ありがとうございます。
まだまだ未熟ではございますが、頂いたお言葉を励みに精進して参ります。
またお越しいただける日を従業員一同、心よりお待ちしております。

牛滝温泉　四季まつり