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牛滝温泉 四季まつり クチコミ・感想・情報

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牛滝温泉 四季まつりのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.20
  • アンケート件数:48件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.33
  • 立地3.67
  • 部屋3.83
  • 設備・アメニティ3.17
  • 風呂3.83
  • 食事3.83
宿泊年月
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サービス3

ichigo-ichie1122さんの 牛滝温泉 四季まつり のクチコミ

ichigo-ichie1122さん [20代/女性] 2020年11月12日 05:50:36

泉質が気に入っているので、いつもは日帰りで行っていますが、今回はGOTO利用で家族5人+8ヶ月の孫で1泊しました。初日雨でBBQ出来なかったのが残念でしたが、ゆっくりのんびりできました。夜御飯は館内レストランでそれぞれ好きな物を注文。私はちらし寿司、ごく普通で可もなく不可もなくという感じでした。朝食は美味しかったです。パンと飲み物がビュッフェスタイルなのが良かったですね。部屋は広くて部屋のしきりにテーブルと椅子があり使いやすくて良かった。私は爆睡で気付かなかったのですが、階上の部屋が朝方まで足音がずっとうるさかったみたいです(;-Д-)それ以外は問題ないのでまた行こうかなと思います♪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
一泊朝食付
ご利用のお部屋
【和室大部屋(~10名)】

サービス3

投稿者さんの 牛滝温泉 四季まつり のクチコミ

投稿者さん 2020年08月22日 15:34:00

送迎バスを利用した際、時間の調整をしていただき、とても助かりました。
お風呂はリニューアルされ、綺麗で温泉が2種類ありどちらも泉質が良くツルツルして良かったです。
脱衣所のロッカーが100円入れて戻るタイプなので、宿泊者用にお金がいらないロッカーがあれば便利だと思いました。
スリッパはコロナも気になりますので、使い捨てスリッパにしていただきたいです。
茶色の作務衣は20代の娘達には不評でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
牛滝温泉 四季まつり 2020年10月01日 09:27:05

牛滝温泉 四季まつりをご利用いただき誠にありがとうございます。

お湯は美人の湯とも言われている牛滝温泉の源泉と、当館の系列であります松葉温泉 滝の湯のラドン温泉を使用し、入り比べができるようにしております。どちらも泉質は良いので、特に女性の方はお喜びいただけると思います。
スリッパですが、アルコール消毒後のものをご用意いたしております。滞在中はご宿泊者様以外が使う事もございません。大浴場にご入浴の際は更衣ロッカーの下部に靴入れを設けておりますので、そちらをご使用くださいませ。
また、浴衣よりも動きやすいように作務衣にし、どの年代の方にも着ていただけるよう落ち着いた色として茶色にしております。
ぜひまたお越しくださいませ。

牛滝温泉 四季まつり

ご利用の宿泊プラン
季節会席 1泊2食付
ご利用のお部屋
【和室大部屋(~10名)】

サービス3

投稿者さんの 牛滝温泉 四季まつり のクチコミ

投稿者さん 2020年01月28日 15:06:51

最初、シングルで予約しましたが、途中から、2人予約にしたにもかかわらず、しかもチェックイン約4時間も前に電話連絡したはずなのに、お部屋は、ツインのお部屋ですが、シングルの用意しかしておらず、フロントでも変更の共有が出来ていませんでした。
チェックや確認を、しっかりやって頂きたいです。
お部屋にある冷蔵庫内も、1人分のミネラルウォ━タ━しかなくて、フロントまで取りに行きました。
チェックと確認、引き継ぎをしっかりお願いします。
次回の変わった対応楽しみにしています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年01月
牛滝温泉 四季まつり 2020年02月01日 09:19:05

この度は、牛滝温泉 四季まつりをご利用いただき誠にありがとうございます。

情報共有不足により、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
また、ミネラルウォーターも本来であれば、こちらからお渡しに行くべきでございますが
その対応もしていなかったとの事で、重ね重ねお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
情報のチェック・共有、各部署との連携、従業員の接客内容等、改めて見直しいたします。
ご意見・ご指摘ありがとうございました。
改めてご評価いただく機会をいただければ幸いでございます。

牛滝温泉 四季まつり

ご利用の宿泊プラン
素泊まり  【令和元年10月より】
ご利用のお部屋
【ツイン洋室(お風呂付き)バリアフリー】

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