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ホテル ドンルクール 大阪梅田 クチコミ・感想・情報

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ホテル ドンルクール 大阪梅田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:445件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.11
  • 立地4.46
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ3.99
  • 風呂3.60
  • 食事4.17

投稿者さんの ホテル ドンルクール 大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2021-02-15 16:44:02

小学生の娘と利用しました。
駅近で飲食するにも困らない場所で便利でした。
ホテルもきれいでよかったのですが、お風呂の換気扇が掃除されておらず、ほこりだらけでした。
他はよかっただけに残念です。
掃除は、隅から隅までがんばっていただきたいです!

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年02月
ホテル ドンルクール 大阪梅田 2021-02-17 01:22:46

この度は、ホテル ドンルクール大阪梅田へのご宿泊誠にありがとうございます。

ホテルの立地、設備面に於いてお褒めの言葉を賜り大変嬉しく存じます。
しかしながら、バスルーム換気扇の掃除がされておらず、折角のご宿泊中に不快な思いをさせてしまい、
大変失礼致しました。この件は、メイク担当者に申し伝え早期改善に取り組み致します。
この度は、大変申し訳ございませんでした。

これに懲りず、次回来阪の際も是非当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテル ドンルクール大阪梅田
フロント 西尾

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイプラン「JR大阪駅/阪急大阪梅田駅」から徒歩約6分の好立地【素泊り】
ご利用のお部屋
【ダブルルーム(幅140cm×1台)幼児の添い寝1名様無料】