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ホテル ドンルクール 大阪梅田 クチコミ・感想・情報

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ホテル ドンルクール 大阪梅田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:445件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.11
  • 立地4.46
  • 部屋4.15
  • 設備・アメニティ3.99
  • 風呂3.60
  • 食事4.17

サービス5

投稿者さんの ホテル ドンルクール 大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2021-09-06 11:08:28

リピート利用です。
スタッフの対応が良く、綺麗なホテルなので気持ちよく利用させていただきました。
今回、シャワーカーテンの下部に少しながらのカビがあったのと、寝巻きのボタンがありませんでした。それ以外はとても良かったので、ちょっと残念です。
駅からそれほど遠くなく、周りに飲食店が多くて便利です。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
ホテル ドンルクール 大阪梅田 2021-09-06 14:38:42

いつも、ホテル ドンルクール大阪梅田をご利用頂き誠にありがとうございます。

リピート利用頂いたにも関わらず、シャワーカーテンの清掃不備及び、ルームウェアの不備があり大変申し訳ございませんでした。
不備があったにも関わらず、気持ちよく利用できたとのお言葉大変嬉しく存じます。
次回ご宿泊の際は、同様のミス無きよう引き続き確認を徹底してまいります。
これに懲りず、今後とも当館をご利用頂けましたら幸いでございます。

お客様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル ドンルクール大阪梅田
フロント 西尾

ご利用の宿泊プラン
連泊ECOプラン(客室清掃なし)「JR大阪駅/阪急大阪梅田駅」から徒歩約6分の好立地【素泊り】
ご利用のお部屋
【シングルルーム(幅140cm×1台)幼児の添い寝1名様無料】