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ホテル ドンルクール 大阪梅田 クチコミ・感想・情報

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ホテル ドンルクール 大阪梅田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:442件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.12
  • 立地4.46
  • 部屋4.15
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.60
  • 食事4.17

総合3

投稿者さんの ホテル ドンルクール 大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2023-07-24 16:39:40

今回初めて利用させていただきました。
大阪駅(梅田)から地下街を通りそのまま到着できる環境は良かったです。
地下街もそうですが、ホテル近くにはコンビニおよび商店街通りも賑やかで、食事をする選択肢がたくさんあり、立地条件はいうことありません。

フロント担当の方々は事務的て、愛想も感じられず元気もないように思いました。
お部屋は良い感じでしたが、他の方からもご指摘があったと思いますが、ベッドスタンドには埃が目立ちました。

そして、それぞれのベッド枕には、長い髪の毛が1本ずつ付着していて、気分はよくなかったです。
それ以外は快適に過ごせました。

リピートするのであれば、アクセスの良さと近隣の食事場所が豊富という点で次回も宿泊の候補には入ると思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ホテル ドンルクール 大阪梅田 2023-07-25 00:48:49

この度は、ホテル ドンルクール大阪梅田へのご宿泊誠にありがとうございます。

折角ご宿泊いただいたにも関わらず、スタッフの応対やお部屋の清掃状況に於きましてご不便ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。
ご指摘頂いた点に於きましては、早期改善に努めて参ります。
次回ご利用の際は、立地以外の観点からもご評価を頂けるようスタッフ一同気を引き締めて業務に臨んで参ります。

これに懲りず、次回来阪の際も当館をご利用いただければ幸いです。
お客様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル ドンルクール大阪梅田
フロント 西尾

ご利用の宿泊プラン
さき楽60日前プラン「JR大阪駅/阪急大阪梅田駅」から徒歩約6分の好立地【素泊り】
ご利用のお部屋
【ツインルーム(幅110cm×2台)幼児の添い寝2名様無料】