この度はホテルドンルクール大阪梅田へのご滞在、そして貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

駅からのアクセスについてご不便をおかけしたこと、心よりお詫び申し上げます。大阪の地下通路は確かに複雑で、初めての方には分かりにくいというご意見をいただくことがあります。お客様のフィードバックを受け、より分かりやすい案内を提供できるよう改善に努めてまいります。

一方で、ホテルの部屋で快適にお過ごしいただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。これからもお客様に満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります。

投稿者様のご意見は、私たちがサービスを向上させるための大切な指標となります。今後ともホテルドンルクール大阪梅田をご利用いただけますこと、心よりお待ち申し上げております。

重ねて、この度はご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。