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ホテル ドンルクール 大阪梅田 クチコミ・感想・情報

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ホテル ドンルクール 大阪梅田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:442件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.12
  • 立地4.46
  • 部屋4.16
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.55
  • 食事4.17

サービス5

投稿者さんの ホテル ドンルクール 大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2024-03-23 16:18:37

3月21日に利用しました!ベッドガードをお願いすると、すぐに対応してくださってとても助かりました。お風呂とトイレが別でお風呂もキレイで子連れで利用だったので良かったです。
大阪駅からの移動だったのですが不馴れのせいもあり、地下街からの道が分かりづらかったです。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地2
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ホテル ドンルクール 大阪梅田 2024-03-24 19:36:11

この度はホテルドンルクール大阪梅田をご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。

お子様連れでのご利用に際し、ベッドガードのご要望に迅速に対応できたこと、またお風呂とトイレが別で清潔な環境が提供できたことについて、お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。

一方で、大阪駅からのアクセスについてご不便をおかけしたこと、深くお詫び申し上げます。お客様のご意見を参考に、より分かりやすい案内を提供できるよう改善に努めてまいります。

投稿者様のご意見は、私たちのサービス向上のための大切なフィードバックとなります。関連部署にも共有し、今後の改善に役立てさせていただきます。

再度、ご意見をお寄せいただきありがとうございました。投稿者様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

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