サービス5
投稿者さんの ホテル ドンルクール 大阪梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月06日 16:14:09
-
大阪駅から地下を通って行きやすかったです。また、お部屋も綺麗でしたし、朝のバイキングも美味しかったと思います。またユニバに行く時は利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ホテル ドンルクール 大阪梅田 2024年05月06日 19:41:20
-
この度は、ホテル ドンルクール大阪梅田へのご宿泊誠にありがとうございます。
当館の立地や客室、朝食に於きましてお褒めの言葉を賜り大変嬉しく存じます。
引き続き、お客様にご満足いただけるサービスの提供を目指し、日々精進して参ります。
今後とも当館をご愛顧いただければ幸いでございます。
お客様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル ドンルクール大阪梅田
フロント 西尾
- ご利用の宿泊プラン
- さき楽60日前プラン「JR大阪駅/阪急大阪梅田駅」から徒歩約6分の好立地【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードトリプルルーム(ベッド3台)幼児添寝2名】
サービス5
投稿者さんの ホテル ドンルクール 大阪梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月23日 18:37:54
-
娘とお友達のユニバーサル&大阪観光の宿泊に予約しました。交通が便利な場所で、わかりやすかったようです。お安いので(レビューでも賛否あったので)お部屋のお掃除具合が心配でしたが、宿泊したお部屋はきちんとお掃除されていて、とても快適に過ごせたそうです。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテル ドンルクール 大阪梅田 2024年03月24日 19:36:47
-
この度はホテルドンルクール大阪梅田をご利用いただき、また、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お嬢様とそのお友達が当ホテルで快適に過ごされたとのこと、大変嬉しく思います。また、交通の便利さやお部屋の清掃状況についてもご満足いただけたようで、スタッフ一同、励みになります。
お客様のご意見は、これからもサービス向上のための大切な参考にさせていただきます。今後ともお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同、サービス向上に努めてまいります。
再度、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。投稿者様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】25%OFF!さらに「ポイント10倍」【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム(幅110cm×2台)幼児添い寝2名】
サービス5
投稿者さんの ホテル ドンルクール 大阪梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月23日 16:21:15
-
お風呂とトイレが別で浴槽があったので、のんびりお風呂に入ることができて良かったです。
部屋も広々していて、掃除も行き届いていたので良かったです。
また、利用したいです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテル ドンルクール 大阪梅田 2024年03月24日 19:37:19
-
この度はホテルドンルクール大阪梅田へのご滞在、そして貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
お風呂やトイレの設備、そしてお部屋の広さや清潔さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様がリラックスしてお過ごしいただける環境を提供できたこと、スタッフ一同、大変喜んでおります。
またのご利用を心よりお待ちしております。次回のご滞在でも、投稿者様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同、努力してまいります。
再度、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】25%OFF!さらに「ポイント10倍」【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツインルーム(幅110cm×2台)幼児添い寝2名】
サービス5
投稿者さんの ホテル ドンルクール 大阪梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月23日 16:18:37
-
3月21日に利用しました!ベッドガードをお願いすると、すぐに対応してくださってとても助かりました。お風呂とトイレが別でお風呂もキレイで子連れで利用だったので良かったです。
大阪駅からの移動だったのですが不馴れのせいもあり、地下街からの道が分かりづらかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテル ドンルクール 大阪梅田 2024年03月24日 19:36:11
-
この度はホテルドンルクール大阪梅田をご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お子様連れでのご利用に際し、ベッドガードのご要望に迅速に対応できたこと、またお風呂とトイレが別で清潔な環境が提供できたことについて、お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
一方で、大阪駅からのアクセスについてご不便をおかけしたこと、深くお詫び申し上げます。お客様のご意見を参考に、より分かりやすい案内を提供できるよう改善に努めてまいります。
投稿者様のご意見は、私たちのサービス向上のための大切なフィードバックとなります。関連部署にも共有し、今後の改善に役立てさせていただきます。
再度、ご意見をお寄せいただきありがとうございました。投稿者様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】25%OFF!さらに「ポイント10倍」【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツインルーム(幅110cm×2台)幼児添い寝2名】
サービス5
投稿者さんの ホテル ドンルクール 大阪梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月03日 11:14:00
-
フロントの帰国子女と思われる男性スタッフの方、表情や話し方全てにおいて素晴らしい対応をしていただきました。同行者も大絶賛してました。文句なしに星5をつけたいくらい!!…なんですが、お部屋の照明カバーと浴室の排水口と加湿器の給水タンクは是非是非是非掃除をしていただきたいと思います。そこは本当にとても残念でした。
また泊まることがあれば、是非とも改善していてほしいと思っています。
朝食美味しかったです。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテル ドンルクール 大阪梅田 2024年03月03日 14:35:35
-
この度は、ホテル ドンルクール大阪梅田へのご宿泊誠にありがとうございます。
当館フロントスタッフの応対に於きましてお褒めの言葉を賜り大変嬉しく存じます。
本人にもお伝えさせていただいたところ自身につながると大変喜んでおりました。
しかしながら、ご宿泊いただいたお部屋の清掃状況に於きましては、
ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
本件に於きましては清掃担当業者に申し伝え、早期改善に取り組んで参ります。
次回も是非、当館をご利用いただければ幸いでございます。
お客様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル ドンルクール大阪梅田
フロント 西尾
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定!朝食が今だけ半額!】特別プラン♪♪【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム(幅110cm×2台)幼児の添い寝2名様無料】
サービス5
投稿者さんの ホテル ドンルクール 大阪梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月22日 15:14:09
-
到着予定時刻が大幅に遅れそうだったので、ホテルの方に連絡した際の対応が良く、お部屋も綺麗で3人ゆったりと眠れました。
場所もわかり易いので、また利用したいと思いました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテル ドンルクール 大阪梅田 2024年02月23日 05:36:46
-
この度は、ホテル ドンルクール大阪梅田へのご宿泊誠にありがとうございます。
当館スタッフの電話応対に於いてお褒めの言葉を賜り大変嬉しく存じます。
また、客室に於きましてもご満足いただけたようで嬉しく存じます。
次回来阪の際も是非、当館をご利用くださいませ。
お客様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル ドンルクール大阪梅田
フロント 西尾
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春SALE】期間限定!お得なプラン!★ポイント10倍★【素泊り】
- ご利用のお部屋
- 【トリプルルーム(幅110cm×3台)幼児の添い寝2名様無料】
サービス5
投稿者さんの ホテル ドンルクール 大阪梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月12日 22:20:38
-
出張の為利用しましたが、立地も良く大変満足しております。
また利用させていただきたいでふ。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテル ドンルクール 大阪梅田 2024年02月15日 08:06:48
-
ご滞在ありがとうございました。当ホテルをお気に召していただけたようで大変嬉しく思います。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント:車
- ご利用の宿泊プラン
- さき楽60日前プラン「JR大阪駅/阪急大阪梅田駅」から徒歩約6分の好立地【素泊り】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(幅140cm×1台)幼児の添い寝1名様無料】
サービス5
投稿者さんの ホテル ドンルクール 大阪梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月26日 16:00:17
-
子供を連れてくことで立地の地下道からすぐは本当に便利
しかもイベントの場所との距離も最高でした
トリプル素泊まりでしたが、きれいなお部屋窮屈感はなく、子供用の小さなベットもあり3人ゆうゆうと寝られました。
アニメティも十分でした
あえて言うならシャンプーがスースーするもので合わなかったという個人的感想のみです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテル ドンルクール 大阪梅田 2023年12月27日 06:39:11
-
この度は、ホテル ドンルクール大阪梅田へのご宿泊誠にありがとうございます。
当館トリプルルームでのご利用との事で、ご満足いただけたようで嬉しく存じます。
バスアメニティに於きましては、様々なご意見を頂戴しておりますので、今後の改善課題として引き続き検討して参ります。
ご満足いただけたアメニティに於きましても拡充させていただくよう検討しておりますので、
今後とも当館をご愛顧いただければ幸いでございます。
次回来阪の際も是非、当館をご利用くださいませ。
お客様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル ドンルクール大阪梅田
フロント 西尾
- ご利用の宿泊プラン
- さき楽60日前プラン「JR大阪駅/阪急大阪梅田駅」から徒歩約6分の好立地【素泊り】
- ご利用のお部屋
- 【トリプルルーム(幅110cm×3台)幼児の添い寝2名様無料】
サービス5
投稿者さんの ホテル ドンルクール 大阪梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月12日 21:49:27
-
12/10に利用しました。
地下通路がつながっていて、とても便利がよかったです。
ご飯も、地下街で食べれるので、今回は素泊まりだけでしたが、とても綺麗なホテルでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテル ドンルクール 大阪梅田 2023年12月13日 00:00:29
-
この度は、ホテル ドンルクール大阪梅田へのご宿泊誠にありがとうございます。
当館立地に於きましてお褒めの言葉を賜り大変嬉しく存じます。
お客様の仰る通り、当館は地下街直結となっており各線主要駅へも容易にアクセスできる立地となっております。
近隣は飲食街をメインに東通り商店街・お初天神通り商店街と2本の商店街もあり賑やかな場所となっております。
次回は是非、当館のご朝食もお召し上がりいただければ幸いでございます。
事前予約が大変お得となっておりますので、ご機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
お客様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル ドンルクール大阪梅田
フロント 西尾
- ご利用の宿泊プラン
- シンプルステイプラン「JR大阪駅/阪急大阪梅田駅」から徒歩約6分の好立地【素泊り】
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム(幅140cm×1台)幼児の添い寝1名様無料】
サービス5
投稿者さんの ホテル ドンルクール 大阪梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月06日 15:45:57
-
毎月の出張で利用しています。
コンビニまで信号をまたがずにいけること、ホワイティから行けるので雨の日に濡れないこと(地下のドア付近はいつも水漏れしているので気をつけてください)
朝食はホテルで食べなくても色々なお店を選べるので前日の夕食に合わせられるのもうれしいポイントです。
家族で旅行に来るときもこちらのホテルだとその時その時に食べたい朝食を選べるので家族にも好評です。
仕事ができる机がないのでPC作業はベッドの上になります。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテル ドンルクール 大阪梅田 2023年12月07日 22:20:46
-
いつも、ホテル ドンルクール大阪梅田へのご宿泊誠にありがとうございます。
当館立地に於いてお褒めの言葉を賜り大変嬉しく存じます。
お部屋タイプによっては、備え付けデスクの他にミニテーブルのご準備がございます。
当日、空きがございましたら貸出も可能でございますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも当館のご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
次回のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル ドンルクール大阪梅田
フロント 西尾
- ご利用の宿泊プラン
- さき楽60日前プラン「JR大阪駅/阪急大阪梅田駅」から徒歩約6分の好立地【素泊り】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(幅140cm×1台)幼児の添い寝1名様無料】
サービス5
投稿者さんの ホテル ドンルクール 大阪梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月19日 21:12:58
-
はじめて利用しました。
スタッフの方に色々と丁寧に対応して頂いき、お陰で良い旅になりました。
是非また利用させて頂きます。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテル ドンルクール 大阪梅田 2023年11月19日 22:22:03
-
この度は、ホテル ドンルクール大阪梅田へのご宿泊誠にありがとうございます。
当館スタッフへお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
引き続き、お客様へ喜んでいただけるよう精進して参ります。
次回来阪の際も是非、当館をご利用くださいませ。
お客様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル ドンルクール大阪梅田
フロント 西尾
- ご利用の宿泊プラン
- さき楽30日前プラン「JR大阪駅/阪急大阪梅田駅」から徒歩約6分の好立地【素泊り】
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム(幅110cm×2台)幼児の添い寝2名様無料】
サービス5
投稿者さんの ホテル ドンルクール 大阪梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月30日 09:09:43
-
友人とレジャーのため利用しました。
友人は日本在住の外国人のため在留カードの提示を求められました。
外国人は在留カードの携帯は必須であり、国内のホテルとしては当然の対応と思いますが、事前に提示が必要なことを告知していただけると、万が一、忘れることがないと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテル ドンルクール 大阪梅田 2023年11月02日 06:40:11
-
この度は、ホテル ドンルクール大阪梅田へのご宿泊誠にありがとうございます。
在留カードご提示へのご理解誠にありがとうございます。
仰る通り、旅館業法にて確認が定められておりますが、ご予約情報のみですと国内在留のお客様かどうかの判別を致しかねますので、当日チェックイン時でのご提示をお願いしております。予めご了承下さいませ。
次回来阪の際も当館をご利用いただければ幸いでございます。
お客様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル ドンルクール大阪梅田
フロント 西尾
- ご利用の宿泊プラン
- シンプルステイプラン「JR大阪駅/阪急大阪梅田駅」から徒歩約6分の好立地【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム(幅110cm×2台)幼児の添い寝2名様無料】
サービス5
ykikikiさんの ホテル ドンルクール 大阪梅田 のクチコミ
- ykikikiさん [60代/男性] 2023年10月30日 08:48:05
-
翌日、京都観光のため大阪駅近くにあるドンクルクールを利用させていただきました。
京都観光は定期観光バスの集合時間が9時20分のため、余裕を持って大阪をでるためには、朝食が7時からのために荷物を持っての朝食となり、ちょっと慌ただしい朝になってしまいました。
施設、フロントの対応などは大変よく、また、機会があれば利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテル ドンルクール 大阪梅田 2023年11月02日 06:36:30
-
この度は、ホテル ドンルクール大阪梅田へのご宿泊誠にありがとうございます。
当館スタッフの応対に於きましてお褒めの言葉を賜り大変嬉しく存じます。
ご朝食中のお荷物お預かりはフロントにて承っておりますので、
一度お越し頂く手間はございますが次回以降ご利用いただければ幸いでございます。
京都観光のお時間には無事間に合いましたでしょうか。
当館からですと、阪急電車で河原町方面、JRで京都駅方面と2方面へのアクセスもございますので、お気軽にお尋ねくださいませ。
次回も当館をご利用いただければ幸いでございます。
お客様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル ドンルクール大阪梅田
フロント 西尾
- ご利用の宿泊プラン
- 【広々ベッドで快適ライフ♪】キングダブルルームステイプラン【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【キングダブルルーム(幅220cm×1台)添い寝2名様無料】
サービス5
投稿者さんの ホテル ドンルクール 大阪梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月27日 17:20:01
-
上の方のお部屋でした。強くはないけど、悪臭がバスルームの配管から漂い。居室でも感じたので‥その点が残念に思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテル ドンルクール 大阪梅田 2023年10月28日 05:34:54
-
ご滞在いただき、誠にありがとうございます。客室とバスルームのにおいに関しまして、ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。この問題について清掃スタッフに報告し、今後このような事態を防ぐための対策を講じます。次回もぜひ当ホテルをご利用いただけることを願っております。
ホテル ドンルクール大阪梅田
フロント 車
- ご利用の宿泊プラン
- さき楽60日前プラン「JR大阪駅/阪急大阪梅田駅」から徒歩約6分の好立地【素泊り】
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム(幅110cm×2台)幼児の添い寝2名様無料】
サービス5
投稿者さんの ホテル ドンルクール 大阪梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月25日 11:54:16
-
お部屋も広くインテリアも素敵です。駅近で、繁華街にありますので大変便利ですが、落ち着いた
静けさがあります。
フロントの方が親切です。チェックアウト時間は10時ですが、11時以降ならもっと嬉しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテル ドンルクール 大阪梅田 2023年10月26日 07:59:19
-
この度は、ホテル ドンルクール大阪梅田へのご宿泊誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を口コミ投稿に頂戴し合わせて御礼申し上げます。
当館に於きましてお気に召して頂けたようで大変嬉しく存じます。
また、スタッフ応対へのお褒めの言葉を賜り合わせて御礼申し上げます。
チェックアウト時間に於きましては1時間あたり1500円で延長が可能でございます。
また、期間限定で11時チェックアウトのプランをお出しさせていただいている場合もございますので、次回ご利用の折にご検討いただけますと幸いです。
次回も是非、当館をご利用くださいませ。
お客様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル ドンルクール大阪梅田
フロント 西尾
- ご利用の宿泊プラン
- シンプルステイプラン「JR大阪駅/阪急大阪梅田駅」から徒歩約6分の好立地【素泊り】
- ご利用のお部屋
- 【デラックスルーム(幅110cm×2台)幼児の添い寝2名様無料】
サービス5
モニシ1445さんの ホテル ドンルクール 大阪梅田 のクチコミ
- モニシ1445さん [60代/女性] 2023年09月12日 22:30:30
-
フロントの方の対応が良かったです。
子供が話しかけても きちんと答えてくれました。
フロントに紅茶のティーパックが5種類あるのは嬉しかったのですが
コーヒーのドリップパックもあればさらに良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテル ドンルクール 大阪梅田 2023年09月13日 16:26:30
-
この度は、ホテル ドンルクール大阪梅田へのご宿泊誠にありがとうございます。
当館スタッフの応対及び、フロントでの紅茶配布に於きましてお気に召して頂き誠にありがとうございます。
ドリップコーヒーに於きましては、現在お部屋入れにて調整中でございます。今しばらくお待ちくださいませ。
次回来阪の際も是非、当館をご利用くださいませ。
皆様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル ドンルクール大阪梅田
フロント 西尾
- ご利用の宿泊プラン
- さき楽60日前プラン「JR大阪駅/阪急大阪梅田駅」から徒歩約6分の好立地【素泊り】
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム(幅110cm×2台)幼児の添い寝2名様無料】
サービス5
satomama1さんの ホテル ドンルクール 大阪梅田 のクチコミ
- satomama1さん [60代/女性] 2023年09月10日 16:15:17
-
地下鉄梅田駅から近く便利
新しいし、掃除も行き届いて快適にすごせました。スタッフも感じ良かったです
しいて言えば最低限のスキンケア商品があれば助かると思いました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテル ドンルクール 大阪梅田 2023年09月13日 16:24:47
-
この度は、ホテル ドンルクール大阪梅田へのご宿泊誠にありがとうございます。
当館客室の清潔感や、スタッフの応対に於きましてお褒めの言葉を賜り大変嬉しく存じます。
スキンケア商品の配布に於きましては、現在検討中でございます。ご提供の開始に於きましては、インスタグラムや楽天のトップページにてご案内致しますので、今しばらくお待ちくださいませ。
次回も当館をご利用いただければ幸いでございます。
お客様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル ドンルクール大阪梅田
フロント 西尾
- ご利用の宿泊プラン
- さき楽30日前プラン「JR大阪駅/阪急大阪梅田駅」から徒歩約6分の好立地【素泊り】
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム(幅110cm×2台)幼児の添い寝2名様無料】
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あん0851さんの ホテル ドンルクール 大阪梅田 のクチコミ
- あん0851さん [20代/女性] 2023年09月09日 13:22:39
-
今回フォースの部屋に宿泊し、部屋内の通路が少し狭かったです。
しかし立地や価格、清潔さなどは大満足です。
また利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテル ドンルクール 大阪梅田 2023年09月09日 23:56:10
-
この度は、ホテル ドンルクール大阪梅田へのご宿泊誠にありがとうございます。
4名様部屋のご利用誠にありがとうございます。
4名様がご宿泊できる分、客室内の通路の狭さやお荷物を広げるスペースがあまりなくご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
しかしながら、当館の立地や清潔感に於きましてお褒めの言葉を賜り大変嬉しく存じます。
次回来阪の際も当館をご利用いただければ幸いでございます。
お客様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル ドンルクール大阪梅田
フロント 西尾
- ご利用の宿泊プラン
- さき楽30日前プラン「JR大阪駅/阪急大阪梅田駅」から徒歩約6分の好立地【素泊り】
- ご利用のお部屋
- 【フォースルーム(幅110cm×4台)幼児の添い寝4名様無料】
サービス5
gyorokunさんの ホテル ドンルクール 大阪梅田 のクチコミ
- gyorokunさん [50代/女性] 2023年09月07日 12:38:14
-
近くでライヴがあり、利用致しました。
とてもキレイで素敵なホテルです!
フロントの方も親切で、初めてのひとり大阪で安心しましたし、ゆっくり休むことができました。(ホテル内がすごく静かです。)
惜しむべくは、お部屋の加湿器です。
加湿器はどうしてもカビたり、汚れたりはしますが、水を入れるタンクのフタにカビが付着していて、どうしてもフタを開ける気にならず、使用しませんでした。
お手入れも大変だと思いますが、改善して頂ければなぁ、と。
とはいえ「また泊まりたいホテル」に出会えた事を嬉しく思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテル ドンルクール 大阪梅田 2023年09月08日 03:16:56
-
この度は、ホテル ドンルクール大阪梅田へのご宿泊誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を口コミ投稿に頂戴し合わせて御礼申し上げます
数あるホテルより当館をお選びいただいたにも関わらず、
客室備え付けの加湿空気清浄機に於きまして清掃不備があり誠に申し訳ございません。
本件に於きましては、清掃担当と共有し早期改善に取り組んで参ります。
ご不快の念を抱かせてしまい申し訳ございませんでした。
本件にも関わらず、また泊まりたいホテルとのコメント、大変恐縮でございます。
引き続き、お客様にご満足いただけるお部屋の提供を目指し、日々精進して参ります。
次回来阪の際も当館をご利用いただければ幸いでございます。
お客様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル ドンルクール大阪梅田
フロント 西尾
- ご利用の宿泊プラン
- さき楽60日前プラン「JR大阪駅/阪急大阪梅田駅」から徒歩約6分の好立地【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(幅140cm×1台)幼児の添い寝1名様無料】
サービス5
Getsugen690さんの ホテル ドンルクール 大阪梅田 のクチコミ
5月17日の金曜日より、弟と2名で2泊利用させて頂きました。
梅田の地下街と直結しているため、天気などを気にせず鉄道やバスを利用できるというのはやはりすごく便利ですね♪
元々18日にツインルームの空きが無かったため、18日にはダブルルームを利用することになるのかと考えていたのですが、17日の時点でフロントの方から「連泊扱いとなりますので、18日も引き続きツインルームを使用して頂いても構いません」とお聴きしていたので、広々としたツインルームで、2泊ゆったり利用することが出来ました。
客室の扉だけでなく、エレベーターの止まる階もカードキーでしっかり管理されていてセキュリティーもバッチリですし、フリーWi-Fiが一旦繋がりにくい状況になった際はすぐに応対して頂けたり、素泊まり予約の場合のレストラン利用の仕方や、その他こちらが分からないことに関して丁寧に教えて頂けたので、すごく助かりました。
気持ちよく利用させて頂き、誠にありがとうございました♪
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ご滞在ありがとうございました。当ホテルをお気に召していただけたようで大変嬉しく思います。次回もぜひ当ホテルをご利用ください。