この度はホテルドンルクール大阪梅田をご利用いただき、誠にありがとうございます。

スポーツイベントは天候等で突然予定が変わることもあるかと存じます。
ロビーにはソファをご準備しておりますので、ゆっくりお待ちいただき観戦に向けて体力を温存頂ければと思います。
また、雨天で試合が順延になった場合でも、当館は地下街に直結しておりますので、お買い物やお食事は雨を気にせずお楽しみ頂けます。

私共も高校球児の皆様に負けないくらい真っ直ぐな気持ちで、今後もおもてなしに注力して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルドンルクール大阪梅田
フロント　延原

この度は、ホテル ドンルクール大阪梅田へのご宿泊誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を口コミ投稿に頂戴し合わせて御礼申し上げます。

シャワーの水圧が弱いとのご意見頂戴致しました。
すぐの改善が難しいところではありますが、お客様にご満足頂けるよう改善に取り組んで参ります。
それにも関わらず、フロントスタッフの応対等お褒めの言葉を賜り大変恐縮でございます。
今後とも、お客様にご満足頂けるホテルを目指し日々精進して参ります。

次回来阪の際も是非、当館をご利用頂けますと幸いでございます。
お客様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル ドンルクール大阪梅田
フロント　西尾

この度は、ホテル ドンルクール大阪梅田へのご宿泊誠にありがとうございます。

折角ご宿泊頂いたのに、清掃不備等々でご不快の念を抱かせてしまい大変申し訳ございませんでした。
客室内コンセントの位置や数に於いてはすぐの改善が難しいところですので、代替サービスとして延長コードの貸出をさせていただいております。
清掃不備に於いては、担当業者と認識を擦り合わせた上で再発防止に取り組んで参ります。
今後とも、お客様にご満足いただけるホテルを目指し業務に励んで参ります。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。

ホテル ドンルクール大阪梅田
フロント　西尾

この度はホテルドンルクール大阪梅田をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
当館の立地、客室設備等にご満足頂けたようで幸いでございます。そして、また利用したいとのお言葉大変嬉しく存じます。
ご滞在中何かお困りのことがございましたら、いつでもスタッフにお尋ねくださいませ。
今後ともお客様にご満足いただけるサービスの提供を目指して参りますので引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルドンルクール大阪梅田　フロント横地

この度は、ホテル ドンルクール大阪梅田へのご宿泊誠にありがとうございます。

泊まりやすく良いホテルとのご評価、大変嬉しく存じます。
ご宿泊中ご不便な点は御座いませんでしたでしょうか？何かございましたら、フロントスタッフは24時間常駐しておりますので、何なりとお申し付けくださいませ。
今後とも、お客様にお喜び頂けるサービスのご提供を心掛けて業務に励んで参ります。

次回来阪の際も是非、当館をご利用頂けますと幸いでございます。
お客様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル ドンルクール大阪梅田
フロント　西尾

この度は数多く宿泊施設がある中、ホテルドンルクール大阪梅田をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご意見をお聞かせいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
とてもよかったというご感想を頂戴し、嬉しい限りでございます。ご滞在中何かお困りのことがございましたら、いつでもスタッフにお尋ねくださいませ。
今後ともお客様にご満足いただけるサービスの提供を目指して参りますので引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルドンルクール大阪梅田　フロント横地

この度はホテルドンルクール大阪梅田をご利用いただき、誠にありがとうございました。

当館の周辺はお初天神通りや阪急東通り商店街、地下街のホワイティ梅田などもあり、大変賑やかな地域でございます。
コロナウイルスの関係で近年は少し閑散としておりましたが、次第に以前の活気を取り戻しつつあるようでございます。

お部屋のテーブルが小さく、ご不便をお掛け致しました。
シングルのお部屋は宿泊に特化した造りとなっており、全体的にコンパクトにまとまったレイアウトでございます。
他のお部屋タイプには小さめの丸テーブルをご用意しているお部屋もございますので、お気軽にお問合せ頂ければと存じます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルドンルクール大阪梅田
フロント　延原

この度は、ホテル ドンルクール大阪梅田へのご宿泊誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を口コミ投稿に頂戴し合わせて御礼申し上げます。

折角のご宿泊なのに、ご満足頂けなかったようで大変申し訳ございませんでした。
特にアメニティに埃が被っていた件に関してはホテル業として、また昨今のコロナ禍の状況に於いてお気遣いが足りず申し訳ございません。本件に於きましては、清掃担当者に申し伝え早期改善を図って参ります。
当館への案内図や別途加湿器の貸出しなど、今後の改善課題として取り組みさせて頂きます。

お客様に於かれましてはこれに懲りず、次回のご利用をご検討いただけますと幸いです。
スタッフ一同、皆様のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ホテル ドンルクール大阪梅田
フロント　西尾

この度はホテルドンルクール大阪梅田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、当館の設備、サービスについてもお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。ロビーやお部屋に様々な美術品を展示しており、心も体もリフレッシュできる空間づくりを目指しております。。
なにかお気づきの点がございましたら、またお客様のご意見をお聞かせ頂ければ幸いです。
次回もご満足頂けるようサービスを磨いて参りますので、大阪にお越しの際は是非お立ち寄りください。
またのご利用をお待ちしております。
ホテルドンルクール大阪梅田
フロント　佐藤

この度は、ホテル ドンルクール大阪梅田へのご宿泊誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を口コミ投稿に頂戴し合わせて御礼申し上げます。

当館の立地、お部屋に於きまして大変お気に召していただいたようで嬉しく存じます。
また、荷物預かり時の応対に於いてお褒めの言葉を賜りスタッフ一同励みになります。
お荷物に於きましては、チェックイン前のお預かりも可能でございますので、
深夜バスなどでお早めにご到着の際も遠慮なくお越し頂ければ幸いでございます。
お部屋に関してですが、当館オーナーが収集された美術品を展示しているお部屋もございます。
空室状況に余裕がある際はリクエストもお受けいたしますので、次回ご利用の折には是非リクエスト頂ければ幸いでございます。

次回来阪の際も是非、当館をご利用くださいませ。
皆様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル ドンルクール大阪梅田
フロント　西尾

この度はホテルドンルクール大阪梅田をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご意見をお聞かせいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
当館の立地や施設につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。またコーヒーのサービスに関しまして貴重なご意見を賜りありがとうございます。ホテル全体で共有いたしまして今後の改善に役立てさせていただきます。
今後ともお客様にご満足いただけるサービスの提供を目指して参りますので引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルドンルクール大阪梅田　フロント横地

この度は、数あるホテルよりホテル ドンルクール大阪梅田へのご宿泊誠にありがとうございます。

当館の立地及び、リーズナブルにご宿泊頂けた件に於いてお褒めの言葉を賜り大変嬉しく存じます。
しかしながら、チェックイン時のスタッフの応対に於いてご配慮が足りておらず、ご不快な思いをさせてしまった事、お詫び申し上げます。
対応させて頂いたスタッフに本件を申し伝え、然るべき対応・言動に配慮するよう引き続き教育して参ります。

これに懲りず、次回来阪の際も当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
お客様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル ドンルクール大阪梅田
フロント　西尾

この度は、ホテル ドンルクール大阪梅田へのご宿泊誠にありがとうございます。

当館のお部屋、特にバスルームがお気に召したようで大変嬉しく存じます。
しかしながら、備え付けデスクが狭い点、コンセントの数等ご不便お掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
すぐの改善が難しい箇所ではございますが、代替になるサービスのご提供ができる様今後の改善課題として取り組んで参ります。

これに懲りず、次回来阪の際も当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
お客様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル ドンルクール大阪梅田
フロント　西尾

この度は、ホテル ドンルクール大阪梅田へのご宿泊誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を口コミ投稿に頂戴し合わせて御礼申し上げます。

当館の立地、お部屋の清潔感に於いてお褒めの言葉を賜り大変嬉しく存じます。
当館は昨年末で開業2年を迎えたまだまだ新しい施設でございます。
今後とも、お客様にご満足頂けるようクオリティの維持に注力して参ります。
アメニティの件につきましては、今後の改善課題とさせていただき真摯に取り組んで参ります。

次回来阪の際も是非、当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
お客様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル ドンルクール大阪梅田
フロント　西尾

この度は、ホテル ドンルクール大阪梅田へのご宿泊誠にありがとうございます。

当館を大変お気に召していただいたようで嬉しく存じます。
立地に於きましては、地下からも駅直結となっており雨の日でも濡れずにお越し頂く事が可能でございます。
スタッフへのお褒めの言葉も賜り大変恐縮でございます。
お客様からのご評価に恥じぬよう、今後ともサービスのクオリティを落とす事無いよう努力して参ります。

次回来阪の際も是非、当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
お客様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル ドンルクール大阪梅田
フロント　西尾

この度は、ホテルドンルクール大阪梅田にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当館の立地やお部屋へのお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
お部屋のコンセントに関しまして、ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
フロントにて、延長コードや電源タップの貸出を行っておりますので、
次回以降ご宿泊の機会がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。

またお近くにお越しの機会がございましたら、当館をご利用頂けますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

ホテルドンルクール　大阪梅田
フロント　山

この度は、ホテル ドンルクール大阪梅田へのご宿泊誠にありがとうございます。

当館は昨年末で開業2年を迎えたまだまだ新しい施設でございます。
今後とも日々お客様の満足度を上げれるよう努力して参ります。
ホテル裏側の工事騒音に関しまして大変申し訳ございませんでした。
空室に余裕がある際は反対側のお部屋をご準備させて頂く事も可能でございますので、次回以降ご利用の折がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。

次回来阪の際も是非当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
お客様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル ドンルクール大阪梅田
フロント　西尾

この度は、ホテル ドンルクール大阪梅田へのご宿泊誠にありがとうございます。
また、当館への口コミ投稿に於きまして合わせて御礼申し上げます。

当館のお部屋設備、料金に於いてお気に召していただいたようで大変嬉しく存じます。
お部屋備え付けの加湿器は、空気清浄機の機能も備えております。
寒気での乾燥を防ぐ為、暖房をご利用の際は合わせてご利用頂けますと幸いでございます。
料金に於いては、近隣施設や時期によって変動致しますが、
次回もリーズナブルにご利用頂けましたら幸いでございます。

次回来阪の際も是非、当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
お客様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル ドンルクール大阪梅田
フロント　西尾

この度は、ホテル ドンルクール大阪梅田へのご宿泊誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を口コミ投稿に頂戴し合わせて御礼申し上げます。

当館の立地、お部屋の清潔感等に於いて、大変お気に召していただいたようで嬉しく存じます。
お客様の仰る通り、当館は梅田の中心地に位置しており、地下はホワイティ梅田直結で他のお客様にも大変好評頂いております。
まもなくオープンから2年が経とうとしておりますが、今後とも清潔感を保っていけるよう努力して参ります。

次回来阪の際も是非当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
お客様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテル ドンルクール大阪梅田
フロント　西尾

この度は、ホテル ドンルクール大阪梅田へのご宿泊誠にありがとうございます。

お子様用アメニティに関して、大変お喜び頂けたようで私共も嬉しく思います。
アメニティ以外のサービスも今後増やせて行けるよう努力して参ります。
次回来阪の際も是非、当館をご利用頂けましたら幸いでございます。

お客様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテル ドンルクール大阪梅田
フロント　西尾