この度は、ホテル ドンルクール大阪梅田へのご宿泊誠にありがとうございます。

当館へのアクセス及びお部屋への評価、大変嬉しく存じます。
当館は2019年12月にオープンし、まもなく2年を迎える施設でございます。
日々各所点検に努めており、2年が経つ現在でもお部屋を綺麗に維持しております。
今後も清掃スタッフとの連携をしっかりと行い、お部屋のクオリティを落とす事無く業務に励んで参ります。

次回来阪の際も是非、当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
お客様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル ドンルクール大阪梅田
フロント　西尾

この度は、ホテル ドンルクール大阪梅田へのご宿泊誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を口コミ投稿に頂戴し合わせて御礼申し上げます。

頂戴したご意見は真摯に受け止め、今後の改善点として取り組んで参ります。
すぐの改善が難しい点もございますが、引き続き当館をご愛顧頂けましたら幸いでございます。

次回来阪の際も是非、当館をご利用くださいませ。
お客様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル ドンルクール大阪梅田
フロント　西尾

この度は、ホテル ドンルクール大阪梅田へのご宿泊誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を口コミ投稿に頂戴し合わせて御礼申し上げます。

頂戴したご意見は今後の改善課題とさせていただきます。
室内のデスクに於きましては、すぐの改善は難しいところではございますが、
数に限りがございますミニデスクの貸出しもございますので、
次回ご利用の際にご検討いただけますと幸いでございます。

これに懲りず、次回来阪の際も是非当館をご利用頂けますと幸いでございます。
お客様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル ドンルクール大阪梅田
フロント　西尾

この度は、ホテル ドンルクール大阪梅田へのご宿泊誠にありがとうございます。

追加で御一泊頂戴したとの事で、当館を気に入ってくださり大変嬉しく存じます。
立地に於いては、地下鉄梅田・東梅田直結となっており、他のお客様にもご好評いただいております。

次回来阪の際も是非、当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
お客様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル ドンルクール大阪梅田
フロント　西尾

いつも、ホテル ドンルクール大阪梅田へのご宿泊誠にありがとうございます。

お部屋に関してですが、予めご一報頂けましたらご配慮させていただきますので、
次回以降は是非一度ご連絡頂ければ幸いでございます。
また、追加料金が発生いたしますが、ホテル正面通り側のお広めのお部屋もございますので、合わせてご検討いただけますと幸いでございます。
スーツケース等大きめのお荷物ご利用のお客様にはご不便をお掛けし大変申し訳ございません。
代替となるサービスが出来るか、今後の検討材料とさせていただきます。

これに懲りず、次回来阪の際も是非当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
お客様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル ドンルクール大阪梅田
フロント　西尾

この度は、ホテル ドンルクール大阪梅田へのご宿泊誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を口コミ投稿に頂戴し合わせて御礼申し上げます。

スタッフへの対応に於いてお褒めの言葉を賜り大変嬉しく存じます。
当館は10時チェックアウトでございますが、ご利用のプランによっては予め延長されているプランもございますので、次回の宿泊ではご検討いただけますと幸いです。
また、1時間あたり1,500円で最大13時まで延長も可能でございますので、合わせてご検討くださいませ。チェックインの際に予めお支払い頂けましたらスタッフからのご連絡も無くゆっくりお過ごしいただけます。

次回来阪の際も是非当館をご利用頂ければ幸いでございます。
お客様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル ドンルクール大阪梅田
フロント　西尾

この度は、ホテル ドンルクール大阪梅田へのご宿泊誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を口コミ投稿に頂戴し合わせて御礼申し上げます。

当館のお部屋、特にバスルームに於いてお気に召したようで大変嬉しく存じます。
お客様の仰る通り、当館のバスルームは近隣施設よりも比較的広めとなっております。
立地に於いても、梅田の中心街に位置しており、地下はホワイティ梅田直結ですので雨でも濡れずに梅田周辺の散策が可能でございます。

次回来阪の際も是非、当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
お客様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル ドンルクール大阪梅田
フロント　西尾

この度は、ホテル ドンルクール大阪梅田へのご宿泊誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を口コミ投稿に頂戴し合わせて御礼申し上げます。

緊急事態宣言は解除されておりますが、まだまだ感染がある昨今でございます。
お客様に清潔な空間を提供できるよう引き続き消毒作業を徹底しております。
ご滞在中は何かご不便はございませんでしたでしょうか。
何かございましたら、次回の折でも結構でございますのでフロントスタッフへお申し付けくださいませ。

次回のご利用も、当館をお選びいただけましたら幸いでございます。
お客様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル ドンルクール大阪梅田
フロント　西尾

いつもホテル ドンルクール大阪梅田をご利用頂き誠にありがとうございます。
リピート利用との事、合わせて御礼申し上げます。

当館の立地・設備、並びに従業員へお褒めの言葉を賜り大変嬉しく存じます。
お客様の仰る通り、当館は2019年12月にオープンしたまだまだ新しい施設でございます。
場所も梅田の中心街に位置しており、地下はホワイティ梅田直結ですので雨でも濡れずに、
各線大阪・梅田駅から来訪することが可能でございます。

次回もお客様にご満足頂けるサービスを提供できるよう、スタッフ一同精進して参ります。
お客様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル ドンルクール大阪梅田
フロント　西尾

いつも、ホテル ドンルクール大阪梅田へのご宿泊誠にありがとうございます。

お客様にご満足いただき、リピート利用して頂いているとの事大変嬉しく存じます。
お客様の仰る通り、当館は梅田の中心街に位置しており、地下はホワイティ梅田直結で各線大阪・梅田駅へのアクセスにとても便利な立地でございます。
チェックアウトのお時間に関してですが、楽天セールやその他イベント事に際して11時アウトプランをお出ししていることもございますので、
お見掛けした際はご予約頂ければ幸いでございます。
また、フロントでもチェックアウト時間の変更を承っております。
1時間あたり1,500円、最大13時までの延長が可能でございますので、次回以降ご利用の際はご検討いただけましたら幸いです。

今後とも、サービスのクオリティを落とす事無く業務に励んで参ります。
次回ご利用の際も、スタッフ一同笑顔でお出迎え致します。
お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル ドンルクール大阪梅田
フロント　西尾

この度は、ホテル ドンルクール大阪梅田へのご宿泊誠にありがとうございます。
また、当館への口コミ投稿にお時間を頂戴し合わせて御礼申し上げます。

当館は2019年12月にオープンしたまだまだ新しい施設でございます。
お客様の仰る通り、各線大阪・梅田駅から徒歩圏内で、地下はホワイティ梅田に直結している大変便利な立地でございます。
飲食街、コンビニエンスストアやディスカウントショップも近隣にあり、他のお客様からも大変好評頂いております。

次回来阪の際も是非当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
お客様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル ドンルクール大阪梅田
フロント　西尾

この度は、ホテル ドンルクール大阪梅田へのご宿泊誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を当館の口コミ投稿に頂戴し合わせて御礼申し上げます。

当館の立地、並びにお部屋への高評価大変嬉しく存じます。
お客様の仰る通り当館は各線梅田・大阪駅へ地下直結となっており、近隣は東通り商店街やお初天神通りなど飲食・お買い物に大変便利な立地でございます。
お部屋の色調に於いては、赤と青がございます。次回ご利用の際は、別の色調のお部屋もご希望頂けましたら幸いでございます。

緊急事態宣言も解除され、徐々に活気が戻りつつございます。
次回来阪の際も是非当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
お客様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル ドンルクール大阪梅田
フロント　西尾

この度は、ホテル ドンルクール大阪梅田へのご宿泊誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を口コミ投稿に頂戴し合わせて御礼申し上げます。

当館への詳細な評価、大変嬉しく存じます。
引き続き、お客様にお喜び頂けるサービスの提供を目指し、
日々業務に精進してまいります。

次回来阪の際も是非、当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル ドンルクール大阪梅田
フロント　西尾

この度は、ホテル ドンルクール大阪梅田へのご宿泊誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を口コミ投稿に頂戴し合わせて御礼申し上げます。

当館の立地、お部屋に於いてご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
お客様の仰る通り、当館は梅田繁華街のほぼ中央に位置しております。
地上は東通り商店街・お初天神通りがあり、地下はホワイティ梅田直結となっており、
飲食・ショッピング共にお楽しみいただける立地となっております。
また、当館は2019年12月オープンでまだまだ新しいホテルでございます。
今後とも、宿泊のクオリティを下げることなく業務に励んで参ります。

次回来阪の際も是非、当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
お客様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル ドンルクール大阪梅田
フロント　西尾

いつも、ホテル ドンルクール大阪梅田をご利用頂き誠にありがとうございます。

リピート利用頂いたにも関わらず、シャワーカーテンの清掃不備及び、ルームウェアの不備があり大変申し訳ございませんでした。
不備があったにも関わらず、気持ちよく利用できたとのお言葉大変嬉しく存じます。
次回ご宿泊の際は、同様のミス無きよう引き続き確認を徹底してまいります。
これに懲りず、今後とも当館をご利用頂けましたら幸いでございます。

お客様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル ドンルクール大阪梅田
フロント　西尾

この度は、ホテル ドンルクール大阪梅田へのご宿泊誠にありがとうございます。

当館の立地・設備面に於いてお褒めの言葉を賜り大変嬉しく存じます。
しかしながら、他ご宿泊者様のお話声が聞こえてきたとの事でご迷惑お掛けし大変申し訳ございませんでした。
夜間巡回を強化し、全てのお客様にご満足いただける様努力して参ります。

これに懲りず、次回来阪の際も当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル ドンルクール大阪梅田
フロント　西尾

この度は、ホテル ドンルクール大阪梅田へのご宿泊誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を口コミ投稿に頂戴し合わせて御礼申し上げます。

当館の立地、コストパフォーマンスへのご評価誠にありがとうございます。
仰る通り、当館は各線大阪・梅田駅へのアクセスが大変便利な場所にあり、
近隣は飲食店・コンビニエンスストアに加え、ディスカウントショップやファッション関連も揃う地域でございます。
お荷物に関しては、チェックイン前のお預かり・お部屋入れも承っておりますので、
次回ご利用の際は是非ご活用くださいませ。

次回来阪の際も是非当館をご利用頂けますと幸いでございます。
お客様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテル ドンルクール大阪梅田
フロント　西尾

この度は、ホテル ドンルクール大阪梅田へのご宿泊誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を口コミ投稿に割いていただき合わせて御礼申し上げます。

当館のお部屋に於いてご満足いただけたようで幸いでございます。
コロナ禍の時勢でございますので、感染症対策も講じて万全の態勢でお客様をお迎えしております。

次回来阪の際も是非、当館をご利用くださいませ。
お客様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテル ドンルクール大阪梅田
フロント　西尾

この度は、ホテル ドンルクール大阪梅田へのご宿泊誠にありがとうございました。

当館の立地、客室内設備に於いてお褒めの言葉を賜り大変嬉しく存じます。
また、しっかりお休み出来たようで幸いでございます。

次回来阪の際も是非、当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテル ドンルクール大阪梅田
フロント　西尾

この度は、ホテル ドンルクール大阪梅田へのご宿泊誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を口コミ投稿に割いていただき大変嬉しく存じます。

フロントでの応対に於いて、不手際があり大変申し訳ございませんでした。
ホテルの顔である、フロントにて笑顔が無いとお客様も不安に感じたかと存じます。
また、オペレーション上の確認事項に於いても間違えがあり大変失礼致しました。
引き続き、お客様に安心していただける対応を心掛けて参りたいと思います。

これに懲りず、次回来阪の際も是非当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
次回のご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテル ドンルクール大阪梅田
フロント　西尾