この度は、ホテル ドンルクール大阪梅田へのご宿泊誠にありがとうございました。

当館の立地、お部屋のベッドに於いてお褒めの言葉を賜り大変嬉しく存じます。
しかしながら、お部屋のドアが閉まりにくかった件に関してご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
全てのお客様にご満足いただける様、再度点検を強化して参ります。

これに懲りず、次回も当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテル ドンルクール大阪梅田
フロント　西尾

この度は、ホテル ドンルクール大阪梅田へのご宿泊誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を頂戴しての口コミ投稿大変嬉しく存じます。

お客様の仰る通り、当館は地下街ホワイティ梅田直結、各線大阪・梅田駅へもアクセスしやすい立地でございます。
また、繁華街の近くにございますので飲食店や各コンビニエンスストアも近隣の好立地となっております。
葉山珈琲においては、現在コロナ禍でランチ・ディナーの営業は自粛しておりますが、
次回お越しの際はランチやディナーもお楽しみいただければ幸いでございます。

次回来阪の際も是非、当館をご利用くださいませ。
お客様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテル ドンルクール大阪梅田
フロント　西尾

この度はホテルドンルクール大阪梅田をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご多忙のところ感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

お客様の仰るとおり当館は地下街ホワイティー梅田に直結しており、雨天の際も濡れずにお越しいただけます。
しかしながら出入口が分かりにくかったとの事で大変ご迷惑をお掛け致しました。
ホワイティ梅田の出入口はイーストモール7-75番となっており、お隣にある大阪トンテキさんのお店が目印にございます。
お部屋につきましては、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
今後もより快適にご滞在いただけるよう、スタッフ一同精進して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願いいたします。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテル ドンルクール 大阪梅田
フロント　佐藤

いつも、ホテル ドンルクール大阪梅田をご利用頂き、誠にありがとうございます。

当館3部屋のみのデラックスルームをお気に入りとの事で大変嬉しく存じます。
お客様の仰る通り、セパレートスタイルとなっておりますので、
客室ではゆったりと過ごせると評判でございます。
次回ご利用の際も是非、デラックスルームをご利用頂けましたら幸いでございます。

今後とも、お客様のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテル ドンルクール大阪梅田
フロント　西尾

この度は、ホテル ドンルクール大阪梅田へのご宿泊誠にありがとうございました。

当館の立地や、お部屋の内装など多岐に渡りご評価、合わせて御礼申し上げます。
チェックアウトの際のエレベーター待ちに於いてはご迷惑をお掛け致しました。
前日までの状況にもよりますが、多数のお客様が同一時間にチェックアウトにお越しになる事がございますので、
すぐの対応は致しかねますが何かスムーズにご利用頂ける方法を模索させていただきます。

次回ご来阪の際も是非、当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
お客様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテル ドンルクール大阪梅田
フロント　西尾

この度は、ホテル ドンルクール大阪梅田へのご宿泊誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、当館は地下商店街ホワイティ梅田直結となっておりますが、
出入口が分かりにくかったとの事で大変ご迷惑をお掛け致しました。
ホワイティ梅田の出口は7-75番となっており、すぐ隣のお店が大阪トンテキさんの店舗でございます。
また出口真向かいに大起水産さんの店舗がございますので、
次回ご利用の際は周辺店舗も参考にいただければ幸いでございます。

次回来阪の際も是非、当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
お客様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテル ドンルクール大阪梅田
フロント　西尾

この度は、ホテル ドンルクール大阪梅田へのご宿泊誠にありがとうございました。

当館の立地に於いて、お褒めの言葉を賜り大変嬉しく存じます。
しかしながら、清掃不備があったとの事で大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
本件は清掃担当者と情報共有させていただき、今後の清掃手順の改善検討をさせていただきます。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。

これに懲りず、次回来阪の際も当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
お客様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテル ドンルクール大阪梅田
フロント　西尾

この度は、ホテル ドンルクール大阪梅田のご利用誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を口コミ投稿に割いていただき合わせて御礼申し上げます。

お客様の仰る通り、当館は地下商店街直結となっており、
各線大阪・梅田駅へのアクセスもご好評頂いております。
また、繁華街の中心に位置しておりますので飲食や各種コンビニエンスストアも多くございます。
ご宿泊中、ご不便はございませんでしたでしょうか？
大阪を満喫していただいたようで大変嬉しく存じます。

次回来阪の際も是非、当館をご利用くださいませ。
皆様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル ドンルクール大阪梅田
フロント　西尾

この度は、ホテル ドンルクール大阪梅田へのご宿泊誠にありがとうございました。

デラックスルームでのご宿泊だったとの事で、お部屋気に入っていただき大変嬉しく存じます。
当館3部屋のみの特別なお部屋でして、お客様の仰るようセパレートスタイルのお部屋となっております。
通常は2名利用でございますが、エキストラベッドにて3名利用も可能でございますので、
機会がございましたらご家族・ご友人様とまたご利用頂けましたら幸いでございます。

次回来阪の際も是非、当館をご利用くださいませ。
お客様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル ドンルクール大阪梅田
フロント　西尾

この度は、ホテル ドンルクール大阪梅田へのご宿泊誠にありがとうございました。
当館のお部屋、またフロント対応に於いてお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。

しかしながら、バスルームの清掃に関しては大変申し訳ございませんでした。
本件は、清掃担当者に申し伝え早期改善に取り組んで参ります。
今後もサービスのクオリティを落とすことなく業務に励んで参りますので、
次回ご宿泊も当館をご検討いただけますと幸いでございます。

お客様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル ドンルクール大阪梅田
フロント　西尾

この度は、ホテル ドンルクール大阪梅田へのご宿泊誠にありがとうございました。
お部屋に関して気に入って頂いたようで合わせて御礼申し上げます。

しかしながら、周辺の工事等により景観が望めず大変申し訳ございませんでした。
ホテル大通り側のお部屋はトリプルルーム・フォースルームとなっており、
お客様のご期待に沿えず合わせてお詫び申し上げます。
トリプルルームは親子ベッドを収納させていただければツインでのご利用も可能です。
追加料金が発生いたしますが、次回以降ご検討の材料にしていただければ幸いでございます。

これに懲りず、次回も当館をご利用いただければ幸いでございます。
お客様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテル ドンルクール大阪梅田
フロント　西尾

この度は、数あるホテルよりホテル ドンルクール大阪梅田へのご宿泊誠にありがとうございました。
また、当館を大変気に入っていただいたようで合わせて御礼申し上げます。

コロナ禍ではありますが、緊急事態宣言も解除され徐々にホテル周辺も賑わいを見せております。
全国の緊急事態宣言解除後はGOTOトラベルキャンペーンも再開される予定との事ですので、
引き続きリーズナブルな価格でご宿泊出来るかと存じます。

次回、来阪の際も是非当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテル ドンルクール大阪梅田
フロント　西尾

過日は、ホテル ドンルクール 大阪梅田にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お忙しい中ご宿泊の感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。

安心してご滞在いただけたようで、何よりでございます。新型コロナウイルス感染防止の為、スタッフの出勤時の検温を始め、ご宿泊いただくお客様全員のチェックイン時による検温や、消毒そしてクリアパーテーションの設置をし強化しております。ご宿泊いただく皆様に安心安全をご提供できるようスタッフ一同日々精進してまいります。

またお帰りいただけます日を心待ちにしております。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

ホテル ドンルクール 大阪梅田
フロント 工藤

この度は、ホテル ドンルクール大阪梅田へのご宿泊誠にありがとうございます。

ホテルの立地、設備面に於いてお褒めの言葉を賜り大変嬉しく存じます。
しかしながら、バスルーム換気扇の掃除がされておらず、折角のご宿泊中に不快な思いをさせてしまい、
大変失礼致しました。この件は、メイク担当者に申し伝え早期改善に取り組み致します。
この度は、大変申し訳ございませんでした。

これに懲りず、次回来阪の際も是非当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテル ドンルクール大阪梅田
フロント　西尾

この度は、ホテル ドンルクール大阪梅田へのご宿泊誠にありがとうございます。
お忙しい中、口コミ投稿にお時間頂戴し合わせて御礼申し上げます。

頂戴したご意見は真摯に受け止め、今後の検討課題とさせていただきます。
アメニティの変更に於いては、すぐの対応が出来かねるところではございますが、
引き続き当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。

次回、来阪の際も是非、当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテル ドンルクール大阪梅田
フロント　西尾

この度は、ホテル ドンルクール大阪梅田へのご宿泊誠にありがとうございました。
ホテルの立地、設備面にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。

当ホテルは昨年12月で1周年を迎えたまだまだ新しいホテルでございます。
お客様の仰る通り、繁華街の中心に位置し地下街直結でございますので、
雨の日でも濡れずに周辺の散策も可能でございます。
今後ともサービスのクオリティを落とす事無く日々点検に励んで参ります。

次回来阪の際も是非、当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテル ドンルクール大阪梅田
フロント　西尾

この度は、ホテル ドンルクール大阪梅田へのご宿泊誠にありがとうございました。
また、立地面に関してお褒めのお言葉合わせて御礼申し上げます。

お客様の仰る通り、近隣は飲食店も多く少し離れると阪急百貨店や大丸等大型の商業施設もございます。
現在は緊急事態宣言下ですので、各種商店に於いては時短営業となっており、
休業されているお店も多くございます。

今後とも、来阪の際は感染症対策の元お越し頂ければ幸いでございます。
次回もお客様のご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテル ドンルクール大阪梅田
フロント　西尾

この度は、数あるホテルよりホテル ドンルクール大阪梅田へのご宿泊、誠にありがとうございました。

ご滞在中は、お部屋の狭さでご不便をお掛けしましたが、室内・浴室とご満足いただき、
スタッフ一同ほっとしております。
また、立地面に関してもお褒めのお言葉を賜り合わせて御礼申し上げます。
お客様の仰る通り、当ホテルは大阪梅田駅より徒歩約5分の好立地となっております。
また地下街直結ですので、雨の日でも濡れずに各線梅田・大阪駅への移動も可能でございます。

次回来阪の際も是非当ホテルをご利用いただけると幸いでございます。
スタッフ一同、お客様のお帰りをお待ちしております。

ホテル ドンルクール大阪梅田
フロント　西尾

この度は、ホテル ドンルクール大阪梅田へのご宿泊誠にありがとうございました。
宿泊金額以上のバリューを感じていただけたようで幸いでございます。

当ホテルはビジネスホテルとしては珍しく、ロビーや客室にオーナー様が収集されている、
美術品の展示を行っております。
お仕事でのご利用に少しでも彩りを与えることができ、とても嬉しく存じます。

次回来阪の際も是非、当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテル ドンルクール大阪梅田
フロント　西尾

この度は、ホテル ドンルクール大阪梅田へのご宿泊誠にありがとうございます。
滞在中は快適にお過ごしいただけたとの事で幸いでございます。
お部屋での荷物台に関してのご意見誠にありがとうございます。
現在多数のお客様より同様の意見を頂戴しておりますので、今後の参考とさせていただきます。
また、コロナ禍でのお気遣いのお言葉大変嬉しく存じます。合わせて御礼申し上げます。

年末年始にかけては来阪されにくい状況が続きますが、
是非次回も当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテル ドンルクール大阪梅田
フロント　西尾