この度は、ホテル ドンルクール大阪梅田へのご宿泊誠にありがとうございました。
ホテルの立地に関して、ご満足いただけたようで幸いでございます。
化粧品等のアメニティに関してご用意が無くご迷惑をお掛け致しました。
今後の検討課題として社内に共有させていただきます。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。

次回来阪の際も是非、当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテル ドンルクール大阪梅田
フロント　西尾

この度は、ホテル ドンルクール大阪梅田へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、立地・スタッフの応対に於いてお褒めの言葉を賜り、合わせて御礼申し上げます。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルは地下鉄東梅田、地下街ホワイティ梅田直結となっており、
雨の日は濡れずに梅田界隈への移動が可能な大変便利な立地でございます。

この度のご評価に満足することなく、更なるサービス向上へ邁進いたします。
次回来阪の際も是非、当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテル ドンルクール大阪梅田
フロント　西尾

この度は、ホテル ドンルクール大阪梅田へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、チェックイン対応・お部屋へのご評価を賜り恐縮でございます。

当ホテルは12月20日で1周年を迎えます。
まだまだ設備も新しく、特に美術品や1Fの茶室はご宿泊のお客様の目を惹くようでございます。
一部客室にも美術品を設置しておりますので、
次回ご宿泊の際は楽しみにしていただければ幸いでございます。
次回来阪の際も是非当ホテルをご利用くださいませ。

お客様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテル ドンルクール大阪梅田
フロント　西尾

この度は、ホテル ドンルクール 大阪梅田へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルの立地、またスタッフにつきましてお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じております。

しかしながら、シャワーとハンド・洗顔ソープにつきましてご不便をおかけいたしましたこと、大変申し訳ございませんでした。今後の改善の参考とさせていただきます。

お客様の貴重なお時間を頂戴してのご投稿、謹んで御礼申し上げます。
次回も是非私共のホテルへお帰りいただければ幸いでございます。

ホテル ドンルクール 大阪梅田
フロント 工藤

数あるホテルの中から、ホテル ドンルクール 大阪梅田をお選びいただき誠にありがとうございます。

ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子に私共も大変嬉しく存じます。

客室アメニティにつきましててご意見ありがとうございます。いただきましたお客様からの貴重なお声を、今後のアメニティ選考に参考させていただきます。

お客様がお戻りいただけます日を心よりお待ち申し上げております。今後ともホテル ドンルクール 大阪梅田をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ホテル ドンルクール 大阪梅田
フロント 工藤

過日は、ホテル ドンルクール 大阪梅田へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミ投稿にお時間を割いていただき重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊になられたダブルルームのベッド幅につきまして、ご満足いただけなかったとのこと、心苦しく思います。申し訳ございませんでした。

当ホテルの立地は、お客様がおっしゃる通り、たくさんの飲食店が並ぶお初天神商店街や阪急東通り商店街がすぐの徒歩圏内にございますため、大変便利かと思います。

またご来館いただけます日従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル ドンルクール 大阪梅田
フロント 工藤

この度は、ホテル ドンルクール大阪梅田へのご宿泊誠にありがとうございます。
また、当ホテルの立地に関してお褒めのお言葉を賜り合わせて御礼申し上げます。

昨今は、GOTOトラベルキャンペーンでのご宿泊が大変増えており、同時にお得に宿泊出来るチャンスでもございます。
場所柄、観光の方も多く宿泊されておりホテルにも活気が戻りつつあります。

次回来阪の際も是非、当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同、お客様のお帰りをお待ちしております。

ホテル ドンルクール大阪梅田
フロント 西尾

この度は、ホテル ドンルクール大阪梅田へのご宿泊誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を頂戴いたしましての口コミ投稿、合わせて御礼申し上げます。

折角のご滞在にも関わらず、バスルームの設備でご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
シャワーに関しては、節水タイプのシャワーヘッドを設置させていただいております。
水量に関してすぐの対応は出来かねますが、今後の検討材料とさせていただきます。

これに懲りず、次回のお客様のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテル ドンルクール大阪梅田
フロント　西尾

この度は、ホテル ドンルクール大阪梅田へのご宿泊誠にありがとうございました。
また、ホテルの立地面・フロントスタッフの接客に於いて、お褒めの言葉を賜り合わせて御礼申し上げます。

しかしながら、折角のご滞在にも関わらず清掃面で多々不手際があり、大変申し訳ございませんでした。
この件に関しては清掃スタッフに申し伝え、改善に努めるよう手配させていただきます。
次回ご宿泊の際はこのような事がなきよう、フロントスタッフも留意するよう改善させていただきます。

貴重なお時間で口コミ頂戴いたしましてありがとうございました。
これに懲りず、次回のお客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテル ドンルクール大阪梅田
フロント　西尾

この度は、ホテル ドンルクール大阪梅田へのご宿泊誠にありがとうございました。
また、スタッフの接客態度へのお褒めのお言葉、重ねて御礼申し上げます。
貴重なお時間を頂戴しての口コミ投稿もありがとうございます。
これに満足せず、更なるサービス向上に努めてまいります。
次回来阪の際も、是非当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテル ドンルクール大阪梅田
フロント　西尾

この度は、ホテル ドンルクール大阪梅田へのご宿泊誠にありがとうございました。
また、スタッフの接客態度へのお褒めのお言葉、重ねて御礼申し上げます。
これに満足せず、更なるサービス向上に努めてまいります。
次回来阪の際も、是非当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテル ドンルクール大阪梅田
フロント　西尾

この度は、ホテル ドンルクール大阪梅田へのご宿泊誠にありがとうございました。
ご宿泊の際、お部屋に歯ブラシが設置されていなかったようで大変失礼致しました。
本来であれば、バスルームのアメニティにご用意させて頂いております。清掃スタッフにこの旨を伝え、再発防止に努めてまいります。
折角の大阪ご滞在でしたのに、ご不便お掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
次回はこの様なことが無いよう、お客様の宿泊に万全を期したいと存じます。
是非次回も当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテル ドンルクール大阪梅田
フロント 西尾

この度は、ホテル ドンルクール大阪梅田へのご宿泊誠にありがとうございます。
また、お足元の悪い中お越しいただき大変恐縮でございます。

仰る通り、当ホテルは地下鉄東梅田駅、地下商店街ホワイティ梅田と直結でございます。
雨の日は濡れずに各方面へのお出かけも可能な大変便利な立地でございます。

次回来阪の際は、お天気に恵まれるようささやかではありますがお祈りしております。
お客様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテル ドンルクール大阪梅田
フロント　西尾

この度は、ホテル ドンルクール大阪梅田へのご宿泊、誠にありがとうございました。
お部屋に関して、お褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。
仰る通り当ホテルは繁華街の近くにあり、各線大阪・梅田駅へのアクセスも良い立地にございます。
1階カフェや周辺でも楽しんでご滞在いただけたようで、私共も大変嬉しく存じます。

次回来阪の際も是非当ホテルをご利用くださいませ。お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテル ドンルクール大阪梅田
フロント　西尾

過日は、ホテル ドンルクール 大阪梅田へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、チェックインの際にお見苦しい姿をお見せして大変申し訳ございませんでした。

ツインルームへのアップグレードに関しましては、チェックインの際に該当のお客様へフロントスタッフよりこちらの都合でアップグレード対応させていただいております旨をお伝えさせていただいておりますが、この度ご案内が出来ておりませんでしたようでご迷惑をお掛けいたしましたこと深くお詫び申し上げます。

対応させていただいたスタッフ本人には、いただいたご意見を申し伝え、今後もお客様により快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同接客サービスの向上に精進してまいります。

またお帰りいただけます日を心待ちにしております。今後とも宜しくお願い申し上げます。

ホテル ドンルクール 大阪梅田
フロント 工藤

数ある宿泊施設の中から、ホテル ドンルクール 大阪梅田をお選びご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当館につきましてお褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。また、今回のご滞在にご満足いただけたようでスタッフ一同安心致しました。

ご多忙の中貴重なご意見に時間を割いていただき重ねて御礼申し上げます。

次回のご宿泊もホテル ドンルクール 大阪梅田にて快適にお過ごしいただけますよう、しっかり準備を整えお待ちしております。

ホテル ドンルクール 大阪梅田
フロント　工藤

この度は、ホテルドンルクール大阪梅田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

今回のご滞在につきましてご満足頂けたとのことでお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。

お近くへお越しの機会がございましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

ホテルドンルクール大阪梅田
フロント　西尾

この度は、ホテルドンルクール大阪梅田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

今回のご滞在につきましてご満足頂けたとのことでお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。

お近くへお越しの機会がございましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

ホテルドンルクール大阪梅田
フロント　西尾

この度は、ホテルドンルクール大阪梅田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

今回のご滞在につきましてご満足頂けたとのことでお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。

お近くへお越しの機会がございましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

ホテルドンルクール大阪梅田
フロント　キュウ

この度は、ホテル ドンルクール 大阪にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
またご感想も頂戴し重ねて御礼申し上げます。

当館にて快適にお過ごしいただけた様で、従業員一同大変嬉しく存じます。

今後も気持ちよく安心しお過ごしいただけるよう清掃には細心の注意を払うとともに、コロナウイルス対策を強化し安心・安全に努めてまいります。

またお帰りいただけます日を心待ちにしております。今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

ホテル ドンルクール 大阪梅田
フロント 工藤