この度はホテル ドンルクール 大阪梅田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。受験でのご利用とのこと、大変お疲れ様でございました。良い結果となりますことを願っております。

お部屋で快適にお過ごしいただけたようで、喜ばしい限りでございます。当ホテルは2019年12月にオープンいたしました。立地はもちろん館内やお部屋のデザイン性にも拘り、快適にお過ごしいただけるかと存じます。

貴重なお時間を頂戴してのご投稿、謹んで御礼申し上げます。今後もより良いサービスを目指してまいりますので、引き続きご贔屓くださいますようお願い申し上げます。

フロント　山中

この度はホテル ドンルクール 大阪梅田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルで快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく存じております。私どもはお客様にお喜びいただくために今後も誠心誠意サービス向上に努めてまいりますので、ご要望などございましたら遠慮なくご意見を賜りましたら幸甚でございます。

この度は貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。今後も変わらぬご愛顧を賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。

フロント　山中

この度はホテル ドンルクール 大阪梅田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お寛ぎいただけたご様子を拝読し、大変嬉しく存じております。当ホテルは2019年12月にオープンいたしました。施設の新しさや落ち着く空間に多数ご好評のお声を頂戴しております。

現状に満足をせず、いつお客様にお戻りいただいた際でも快適な空間をご提供すべく日々精進してまいります。

この度は貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。引き続き当ホテルをご贔屓くださいますようお願い申し上げます。

フロント　山中

この度はホテル ドンルクール 大阪梅田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋で快適にお過ごしいただけたようで、喜ばしい限りでございます。

当ホテルのベッドはフランスベッドの最高ランク、英国王室御用達の「スランバーランドベッド」を全室に採用しており、快適な寝心地にご好評いただいております。

また、当ホテルのサービス・ご朝食につきましてもお褒めの言葉を頂戴し、大変ありがたく感じております。私どもはお客様にお喜びいただくために今後も誠心誠意サービス向上に努めてまいります。

貴重なお時間を頂戴してのご投稿、謹んで御礼申し上げます。次回も是非、私共のホテルへお帰りいただければ幸いでございます。

フロント　山中

この度はホテル ドンルクール 大阪梅田にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく存じております。ご投稿いただきましたように、当ホテルのすぐ近くにはお初天神通り、阪急東通り、地下街ホワイティ梅田などがございまして、お買い物やお食事にも大変便利でございます。

客室のテレビに関しまして、貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。今後の検討課題とさせていただきます。

今後もお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同さらに精進してまいります。この度のご投稿、重ねて御礼申し上げます。次回も是非、私共のホテルへお帰りいただければ幸いでございます。

フロント　山中

この度はホテル ドンルクール 大阪梅田にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
スタッフにお褒めの言葉を頂戴し、また、ご朝食をお気に召していただいたご様子を伺いまして大変嬉しく存じております。

しかしながら、お荷物の置き場所に関しましてご不便をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。この度の貴重なご意見を今後の検討課題とさせていただきます。

今後もお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同さらに精進してまいります。貴重なお時間を頂戴してのご投稿、重ねて御礼申し上げます。次回も是非、私共のホテルへお帰りいただければ幸いでございます。

フロント　山中

この度は、ホテル ドンルクール大阪梅田へのご宿泊誠にありがとうございます。

当館への好意的なご意見の数々、大変嬉しく存じます。
ご利用いただいたさき楽60日前プランは、事前にご予定が決まっているお客様への大変お得なプランでございます。
また、ツインルームよりお広めで当館大通り側のお部屋となるスーペリアツインルームのご準備もございます。
次回ご機会がございましたら是非ご利用いただければ幸いでございます。
TVボード下の染みに於きましてはご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。該当客室に於きましては早急に点検させていただきます。

今後とも当館をご愛顧いただけましたら幸いでございます。
お客様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル ドンルクール大阪梅田
フロント　西尾

ご滞在ありがとうございました。当ホテルをお気に召していただけたようで大変嬉しく思います。次回もぜひ当ホテルをご利用ください。

この度はホテルドンルクール大阪梅田をご利用いただき、また、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。

お嬢様とそのお友達が当ホテルで快適に過ごされたとのこと、大変嬉しく思います。また、交通の便利さやお部屋の清掃状況についてもご満足いただけたようで、スタッフ一同、励みになります。

お客様のご意見は、これからもサービス向上のための大切な参考にさせていただきます。今後ともお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同、サービス向上に努めてまいります。

再度、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。投稿者様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルドンルクール大阪梅田をご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。

お子様連れでのご利用に際し、ベッドガードのご要望に迅速に対応できたこと、またお風呂とトイレが別で清潔な環境が提供できたことについて、お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。

一方で、大阪駅からのアクセスについてご不便をおかけしたこと、深くお詫び申し上げます。お客様のご意見を参考に、より分かりやすい案内を提供できるよう改善に努めてまいります。

投稿者様のご意見は、私たちのサービス向上のための大切なフィードバックとなります。関連部署にも共有し、今後の改善に役立てさせていただきます。

再度、ご意見をお寄せいただきありがとうございました。投稿者様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテル ドンルクール大阪梅田へのご宿泊誠にありがとうございます。

当館でのご滞在に於きましてご満足いただけたようで嬉しく存じます。
バゲージラックについて、特定のお部屋タイプ及び貸出を行っております。
ご要望頂いたお広めのお部屋でバゲージラック付だとスーペリアツインルームやキングダブルルームをお勧め致します。
期間限定で、素泊り料金にて朝食付きプランもございますので、次回ご利用の折にはご検討下さいませ。

お客様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル ドンルクール大阪梅田
フロント　西尾

この度は、ホテル ドンルクール大阪梅田へのご宿泊誠にありがとうございます。

当館への好意的なご意見、大変嬉しく存じます。
チェックインの際はご案内に不手際があり誠に申し訳ございません。
該当スタッフのみならず、全てのスタッフがお客様へ寄り添ったサービスを提供できるよう今一度精進して参ります。

大阪駅から地下街をお通りいただいてのルートに於きましては仰る通り、直結の出入り口が階段となっておりご不便をお掛けし申し訳ございません。
お荷物が多いですが、直結出口手前にある富国生命ビルよりエスカレーターをご利用いただくか、ホワイティ梅田泉の広場にエレベーターもございますので、次回ご利用の機会があればご確認いただけると幸いです。

お客様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル ドンルクール大阪梅田
フロント　西尾

この度は、ホテル ドンルクール大阪梅田へのご宿泊誠にありがとうございます。

当館フロントスタッフの応対に於きましてお褒めの言葉を賜り大変嬉しく存じます。
本人にもお伝えさせていただいたところ自身につながると大変喜んでおりました。
しかしながら、ご宿泊いただいたお部屋の清掃状況に於きましては、
ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
本件に於きましては清掃担当業者に申し伝え、早期改善に取り組んで参ります。

次回も是非、当館をご利用いただければ幸いでございます。
お客様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル ドンルクール大阪梅田
フロント 西尾

この度は、ホテル ドンルクール大阪梅田へのご宿泊誠にありがとうございます。 数あるホテルより当館をお選びいただいたにもかかわらず、 バスルームの清掃不備によりご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。 本件は、清掃業者に申し伝え早期改善に取り組んで参ります。 これに懲りず、次回来阪の際も当館をご利用いただければ幸いです。 お客様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル　ドンルクール大阪梅田
フロント　車

この度は、ホテル ドンルクール大阪梅田へのご宿泊誠にありがとうございます。

数あるホテルより、当館をお選びいただけたにも関わらず、
浴室清掃不備や浴室の設備によりご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
ご利用いただいたお部屋につきましては早急に確認をさせていただき、今後同様の事象が発生しないよう管理体制の見直しを図って参ります。
本件にも関わらず、当館スタッフ及びご朝食内容に於いてはご満足頂けたとの事、大変恐縮でございます。

これに懲りず、次回来阪の際も当館をお選びいただければ幸いでございます。
その際は、今回のような事が無いよう留意致します。
お客様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル ドンルクール大阪梅田
フロント　西尾

この度は、ホテル ドンルクール大阪梅田へのご宿泊誠にありがとうございます。

お部屋の清掃状況に於きましてお褒めの言葉を賜り大変嬉しく存じます。
非常灯に於いては通常デスク下、ゴミ箱設置場所の辺りに設置しております。ご利用いただいたお部屋に於きましては早急に確認し改善させていただきます。ご連絡誠にありがとうございます。

次回来阪の際も是非当館をご利用くださいませ。
お客様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル ドンルクール大阪梅田
フロント 西尾

この度は、ホテル ドンルクール大阪梅田へのご宿泊誠にありがとうございます。

数あるホテルより当館をお選びいただいたにも関わらずご満足いただけない結果となり申し訳ございません。
お部屋の色味に於いては今回赤を基調としたお部屋をご利用いただきましたが、青を基調とした色味のお部屋もございます。次回ご利用の機会がございましたら是非リクエスト下さいませ。
お部屋の清掃状況に於きましてご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
担当部署と共有し、早期改善に取り組んで参ります。

これに懲りず次回来阪の際も当館をご利用頂ければ幸いでございます。
お客様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル ドンルクール大阪梅田
フロント　西尾

この度は、ホテル ドンルクール大阪梅田へのご宿泊誠にありがとうございます。

当館の立地に於いてお褒めの言葉を賜り大変嬉しく存じます。
ご利用いただいたツインルームに於きまして、お部屋によってはサブデスク（丸テーブル）をご用意しているお部屋もございますので、
リクエスト頂ければ出来る限りお応えさせていただきます。
また、空室に余裕がある際は他のお部屋からお持ちすることも可能ですのでお気軽にお申し付けください。

次回来阪の際も当館をご利用頂ければ幸いでございます。
お客様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル　ドンルクール大阪梅田
フロント　西尾

この度は、ホテル ドンルクール大阪梅田へのご宿泊誠にありがとうございます。

当館の立地に於きましてお褒めの言葉を賜り大変嬉しく存じます。
お値段に於いては、現在行っております全国旅行支援を適用させていただきお安くお泊りできたかと存じます。
旅行支援終了の際は通常料金に戻っていくかと存じますが、変わらずご愛顧いただければ幸いでございます。

次回来阪の際も是非当館をご利用くださいませ。
お客様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル ドンルクール大阪梅田
フロント 西尾

この度は、ホテル ドンルクール大阪梅田へのご宿泊誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を口コミ投稿に頂戴し合わせて御礼申し上げます。

当館の客室に於きましてお褒めの言葉を賜り大変嬉しく存じます。
しかしながら、多々ご不便な点もありご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
バゲージラックに於きましては居住スペースの関係上当館では設置をしておりませんが、今後の改善課題として導入の検討をさせていただきます。
朝食会場の調味料等に関してはレストラン担当者にも申し伝え検討して参ります。

これに懲りず、次回来阪の際もご利用いただければ幸いでございます。
次回のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル ドンルクール大阪梅田
フロント 西尾