この度はホテルドンルクール大阪梅田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中の口コミ投稿重ねて御礼申し上げます。
当館の立地にご満足いただけたようで嬉しく存じます。当館は大阪梅田の各駅から外に出ることなくお越しいただけます。また、地下街にはたくさんの飲食店が揃っておりますのでお食事には困らないかと存じます。
一方で客室に関しましての貴重なご意見、誠にありがとうございます。今回頂きましたご意見は、ホテル全体で共有し検討させていただきますので、また是非当館をご利用いただけますと幸いでございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルドンルクール大阪梅田
フロント横地

この度は数多く宿泊施設がある中、ホテルドンルクール大阪梅田にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
今回のご滞在におきまして、バスタオルのなかに髪の毛が混入していたことによりご不快な思いを抱かせてしまい誠に申し訳なく、心よりお詫び申し上げます。今後このようなことがないよう、今回頂きました貴重なご意見は関連部署と共有し、改善に努めて参ります。
甚だ身勝手のこととは存じますが、どうか引き続きのご愛顧を賜ります様何とぞお願い申し上げます。
ホテルドンルクール大阪梅田　フロント横地

この度はホテルドンルクール大阪梅田をご利用いただき、誠にありがとうございます。

立地やスタッフの対応、お部屋についてのお褒めのお言葉、心よりお礼申し上げます。
次回は満点の評価を頂戴できるよう、今後も常にサービスの向上を目指して参ります。

これからもホテルドンルクール大阪梅田をどうぞよろしくお願い申し上げます。

ホテルドンルクール大阪梅田
フロント　延原

この度は、ホテル ドンルクール大阪梅田へのご宿泊誠にありがとうございます。

当館への好意的なご評価大変嬉しく存じます。
エコプランですが、有料にて清掃に入らせて頂く事も可能でございます。
また、タオル類以外のアメニティに関しても交換可能でございますので、
ご要望ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。

次回来阪の際も是非、当館をご利用くださいませ。
お客様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル ドンルクール大阪梅田
フロント 西尾

この度は、ホテル ドンルクール大阪梅田へのご宿泊誠にありがとうございます。

数あるホテルより当館をお選びいただきましたにも関わらず、
清掃不備やアメニティ類の補充不足によりご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。本件に於きましては清掃担当業者に申し伝え、再発防止に取り組んで参ります。
本件にも関わらず、次回もご利用したいとのお言葉大変恐縮でございます。
次回は最高のサービスを提供出来るよう、精進して参ります。

次回来阪の際も、当館をご利用頂けますと幸いでございます。
お客様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル ドンルクール大阪梅田
フロント 西尾

この度は、ホテル ドンルクール大阪梅田へのご宿泊誠にありがとうございました。

今回大通り側のお部屋のご利用に於きまして、騒音があり失礼いたしました。
ご予約いただいたスーペリアツインに於きましては大通り側のお部屋のみとなりますので、
次回以降ご予約の際はご参考頂ければ幸いでございます。
本件にも関わらず、当館ロビーやお部屋の状態に於いてお褒めの言葉を賜り大変嬉しく存じます。

次回来阪の際も是非、当館をご利用頂ければ幸いでございます。
お客様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル ドンルクール大阪梅田
フロント 西尾

この度は、ホテル ドンルクール大阪梅田へのご宿泊誠にありがとうございます。

眺望が望めないお部屋となってしまい誠に申し訳ございませんでした。
今回ご利用頂いたダブルルームの他に、お広めのツインとしてスーペリアツインルームがございます。こちらのお部屋は大通り側のお部屋となっており、他のお部屋より眺望が望めるお部屋でございます。
次回ご機会がございましたらご検討くださいませ。

次回来阪の際も当館をご利用頂けますと幸いでございます。
お客様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル ドンルクール大阪梅田
フロント 西尾

いつも、ホテル ドンルクール大阪梅田のご利用誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を口コミ投稿に頂戴し合わせて御礼申し上げます。

当館の立地に於きましてお褒めの言葉を賜り大変嬉しく存じます。
お客様の仰る通り、当館は梅田の中心に位置しており近隣の散策等は地下街直結の利便性もあり大変好評頂いております。
お部屋のデスクに於きましてはご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
お客様に旅の疲れを癒して頂くよう、宿泊に特化した形のお部屋作りを重視しており作業等には些か不便かと存じます。
コンセントの位置に於きましてはすぐの改善は難しい点ではございますが、延長コードの貸出等で対応させていただいておりますので、
次回ご利用の折にはお気軽にフロントスタッフへお申し付けくださいませ。

今後とも、当館をご贔屓に頂ければ幸いでございます。
お客様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル ドンルクール大阪梅田
フロント 西尾

この度は、ホテル ドンルクール大阪梅田へのご宿泊誠にありがとうございます。

当館の立地に於きまして、ご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。
客室アメニティに於きましては、今後の改善課題とさせていただき真摯に取り組んで参ります。
化粧水や乳液に於きましては、セット商品をフロントで販売もしておりますので、次回ご利用の折にはご検討いただけますと幸いでございます。

次回来阪の際も是非、当館をご利用頂けますと幸いでございます。
お客様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル ドンルクール大阪梅田
フロント 西尾

この度は、ホテル ドンルクール大阪梅田へのご宿泊誠にありがとうございます。

ご宿泊中の紛失物に於きまして、当館で探しきる事が出来ず大変申し訳ございませんでした。
以降、万が一出てきましたらこちらからご連絡させて頂きます。

この度は、お力になれず申し訳ございませんでした。
これに懲りず、次回来阪の際もご利用頂けますと幸いでございます。

ホテル ドンルクール大阪梅田
フロント 西尾

この度は、ホテル ドンルクール大阪梅田へのご宿泊誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を口コミ投稿に頂戴し合わせて御礼申し上げます。

当館のお部屋並びに備え付けベッドに於いてお褒めの言葉を賜り大変嬉しく存じます。
今後ともお客様の期待に応えていけるようクオリティの維持に努力して参ります。

次回来阪の際も是非、当館をご利用頂けますと幸いでございます。
お客様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル ドンルクール大阪梅田
フロント 西尾

この度は、ホテル ドンルクール大阪梅田へのご宿泊誠にありがとうございます。

当館の立地に於いてお褒めの言葉を賜り大変嬉しく存じます。
お客様の仰る通り、当館は地下街直結となっており各線主要駅及び梅田周辺の散策に大変便利な立地となっておりご好評頂いております。

気になるところとして数々のご意見に於きまして誠にありがとうございます。
足りていない点に於いては1点ずつ検討させていただきます。
ベッド下の埃・ゴミ等清掃不備に於いては大変申し訳ございませんでした。清掃業者へ申し伝えし、早期改善に取り組んで参ります。

次回来阪の際は満点の評価を頂戴できる様努力して参ります。
お客様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル ドンルクール大阪梅田
フロント 西尾

いつも、ホテル ドンルクール大阪梅田をご利用頂き誠にありがとうございます。

バスルーム、シャワーに於いてご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
シャワーの水圧に於いては節水型のシャワーヘッドを利用している為、すぐの改善が難しいところでございます。何卒ご理解頂けますと幸いでございます。
洗面台の流れに関しては、清掃担当業者に申し伝えし早期改善に取り組んで参ります。

これに懲りず、今後とも当館をご利用頂けますと幸いでございます。
お客様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル ドンルクール大阪梅田
フロント 西尾

この度は、ホテル ドンルクール大阪梅田へのご宿泊誠にありがとうございます。

当館の立地に於いてお褒めの言葉を賜り大変嬉しく存じます。
しかしながら、周辺環境の騒音に於いては大変申し訳ございませんでした。
立地上、夜間でも人通りの多い地域ですので何卒ご理解頂けますと幸いでございます。

次回来阪の際も是非、当館をご利用頂けますと幸いでございます。
お客様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル ドンルクール大阪梅田
フロント 西尾

この度は、ホテル ドンルクール大阪梅田へのご宿泊誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を口コミ投稿に頂戴し合わせて御礼申し上げます。

当館の立地に関してご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。
お客様の仰る通り、当館は梅田の中心地にあり地下街は各線主要駅まで行き来可能でございます。
大阪の地下街は東京新宿に次ぐ地下ダンジョンとして有名ではございますが、スタッフにお尋ねいただきましたらご案内させていただきますので、どうぞお気軽にお申しつけ下さいませ。
当館は今年3年目を迎えるまだまだ新しい施設でございます。引き続き、オープン時のクオリティを維持していけるよう業務に励んで参ります。

次回来阪の際も是非、当館をご利用頂けますと幸いでございます。
お客様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル ドンルクール大阪梅田
フロント　西尾

この度は、ホテル ドンルクール大阪梅田へのご宿泊誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、当館は地下街直結となっており雨でも濡れずに近隣駅との行き来が可能でございます。
また、当館のバスルームは他施設様に比べ浴槽を大きめに造っており、旅の疲れをしっかり癒していただけるようにしております。
今回ご利用頂きましたツインルームにはお広めのスーペリアツインルームのご用意もございます。
次回ご利用の折にご検討いただけますと幸いです。

次回来阪の際も是非、当館をご利用くださいませ。
お客様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル ドンルクール大阪梅田
フロント　西尾

この度は、ホテル ドンルクール大阪梅田へのご宿泊誠にありがとうございます。

当館の利便性並びに、スタッフの応対に於いてお褒めの言葉を賜り大変嬉しく存じます。
しかしながら、お部屋自体の清掃漏れのみならず備え付け備品の清掃漏れに於きましてご不快の念を抱かせてしまい大変申しわけございませんでした。
本件に於きましては、清掃部署に申し伝え再発防止に取り組んで参ります。
折角のご旅行なのにお寛ぎ頂けず本当に申し訳ございませんでした。
これに懲りず、次回来阪の際も当館をお選び頂けますと幸いでございます。

次回のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル ドンルクール大阪梅田
フロント 西尾

この度は、ホテル ドンルクール大阪梅田へのご宿泊誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を口コミ投稿に頂戴し合わせて御礼申し上げます。

ライブ後のご宿泊との事で、ごゆっくりと過ごされたようでスタッフ一同嬉しく存じます。
チェックイン時間の変更のみならず、各種お問合せに於きましてはお気軽にご連絡頂けますと幸いでございます。

次回来阪の際も是非、当館をご利用くださいませ。
お客様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル ドンルクール大阪梅田
フロント　西尾

この度は、ホテル ドンルクール大阪梅田へのご宿泊誠にありがとうございます。

泊まりやすく良いホテルとのご評価、大変嬉しく存じます。
ご宿泊中ご不便な点は御座いませんでしたでしょうか？何かございましたら、フロントスタッフは24時間常駐しておりますので、何なりとお申し付けくださいませ。
今後とも、お客様にお喜び頂けるサービスのご提供を心掛けて業務に励んで参ります。

次回来阪の際も是非、当館をご利用頂けますと幸いでございます。
お客様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル ドンルクール大阪梅田
フロント　西尾

この度はホテルドンルクール大阪梅田をご利用いただき、誠にありがとうございました。

当館の周辺はお初天神通りや阪急東通り商店街、地下街のホワイティ梅田などもあり、大変賑やかな地域でございます。
コロナウイルスの関係で近年は少し閑散としておりましたが、次第に以前の活気を取り戻しつつあるようでございます。

お部屋のテーブルが小さく、ご不便をお掛け致しました。
シングルのお部屋は宿泊に特化した造りとなっており、全体的にコンパクトにまとまったレイアウトでございます。
他のお部屋タイプには小さめの丸テーブルをご用意しているお部屋もございますので、お気軽にお問合せ頂ければと存じます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルドンルクール大阪梅田
フロント　延原