ご滞在ありがとうございました。当ホテルをお気に召していただけたようで大変嬉しく思います。次回もぜひ当ホテルをご利用ください。

ご滞在ありがとうございました。当ホテルをお気に召していただけたようで大変嬉しく思います。次回もぜひ当ホテルをご利用ください。

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。 ご期待に添えず申し訳ございません。 改善に向けてあらゆる努力をしてまいります。

この度は、ホテル ドンルクール大阪梅田へのご宿泊誠にありがとうございます。

当館スタッフの応対や客室に於きましてお褒めの言葉を賜り大変嬉しく存じます。
しかしながら、エアコンからの臭気に於きましてご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
これからの季節に備え、該当部屋のみならず全てのお部屋に於きまして点検を実施させていただきます。
この度のご指摘に感謝の意を表すと共に、全てのお客様が快適に過ごしていただける空間のご提供を目指し精進して参ります。

次回来阪の際も是非、当館をご利用くださいませ。
お客様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル　ドンルクール大阪梅田
フロント 西尾

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。 地下道の案内につきまして、改善に向けてあらゆる努力をしてまいります。

この度は、ホテル ドンルクール大阪梅田へのご宿泊誠にありがとうございます。 数あるホテルより当館をお選びいただいたにもかかわらず、 バスタオルの枚数不足によりご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。 本件は、清掃業者に申し伝え早期改善に取り組んで参ります。 これに懲りず、次回来阪の際も当館をご利用いただければ幸いです。 お客様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテル　ドンルクール大阪梅田 フロント：車

この度はホテルドンルクール大阪梅田をご利用いただき、また、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。

お嬢様とそのお友達が当ホテルで快適に過ごされたとのこと、大変嬉しく思います。また、交通の便利さやお部屋の清掃状況についてもご満足いただけたようで、スタッフ一同、励みになります。

お客様のご意見は、これからもサービス向上のための大切な参考にさせていただきます。今後ともお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同、サービス向上に努めてまいります。

再度、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。投稿者様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルドンルクール大阪梅田へのご滞在、そして貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

駅からのアクセスについてご不便をおかけしたこと、心よりお詫び申し上げます。大阪の地下通路は確かに複雑で、初めての方には分かりにくいというご意見をいただくことがあります。お客様のフィードバックを受け、より分かりやすい案内を提供できるよう改善に努めてまいります。

一方で、ホテルの部屋で快適にお過ごしいただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。これからもお客様に満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります。

投稿者様のご意見は、私たちがサービスを向上させるための大切な指標となります。今後ともホテルドンルクール大阪梅田をご利用いただけますこと、心よりお待ち申し上げております。

重ねて、この度はご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

この度はホテルドンルクール大阪梅田をご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。

当ホテルの立地についてお褒めいただき、大変嬉しく思います。お客様の旅行がより便利で快適になるよう、これからもサービスの向上に努めてまいります。

一方で、朝食のメニューについてのご意見、大変申し訳ございませんでした。お客様が連泊される際には、よりバラエティ豊かなメニューを提供できるよう改善に努めます。この点については、関連部署にフィードバックを転送し、今後のサービス改善に役立てさせていただきます。

投稿者様のご意見は、私たちがサービスを向上させるための大切な指針となります。この度は、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

今後ともホテルドンルクール大阪梅田をご愛顧いただけますよう、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテル ドンルクール大阪梅田へのご宿泊誠にありがとうございます。

当館への好意的なご意見、大変嬉しく存じます。
チェックインの際はご案内に不手際があり誠に申し訳ございません。
該当スタッフのみならず、全てのスタッフがお客様へ寄り添ったサービスを提供できるよう今一度精進して参ります。

大阪駅から地下街をお通りいただいてのルートに於きましては仰る通り、直結の出入り口が階段となっておりご不便をお掛けし申し訳ございません。
お荷物が多いですが、直結出口手前にある富国生命ビルよりエスカレーターをご利用いただくか、ホワイティ梅田泉の広場にエレベーターもございますので、次回ご利用の機会があればご確認いただけると幸いです。

お客様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル ドンルクール大阪梅田
フロント　西尾

この度は、ホテル ドンルクール大阪梅田へのご宿泊誠にありがとうございます。

当館の立地に於きましてお褒めの言葉を賜り大変嬉しく存じます。
しかしながら、ご宿泊の際排水溝からの臭いに於きましてご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
該当客室のみならず、全館にて点検を実施致しましたので次回は安心して来館くださいませ。

お客様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル ドンルクール大阪梅田
フロント 西尾

この度は、ホテル ドンルクール大阪梅田へのご宿泊誠にありがとうございます。

当館フロントスタッフの応対に於きましてお褒めの言葉を賜り大変嬉しく存じます。
本人にもお伝えさせていただいたところ自身につながると大変喜んでおりました。
しかしながら、ご宿泊いただいたお部屋の清掃状況に於きましては、
ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
本件に於きましては清掃担当業者に申し伝え、早期改善に取り組んで参ります。

次回も是非、当館をご利用いただければ幸いでございます。
お客様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル ドンルクール大阪梅田
フロント 西尾

この度は、ホテル ドンルクール大阪梅田へのご宿泊誠にありがとうございます。 当館の客室に於きましてお褒めの言葉を賜り大変嬉しく存じます。 客室備え付けの湯沸かしポットに於きましてはご迷惑をお掛けし申し訳ございません。次回来阪の際も当館をご利用いただければ幸いでございます。お客様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル　ドンルクール大阪梅田
フロント：車

この度は、ホテル ドンルクール大阪梅田へのご宿泊誠にありがとうございます。 数あるホテルより当館をお選びいただいたにもかかわらず、 バスルームの清掃不備によりご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。 本件は、清掃業者に申し伝え早期改善に取り組んで参ります。 これに懲りず、次回来阪の際も当館をご利用いただければ幸いです。 お客様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル　ドンルクール大阪梅田
フロント　車

この度は、ホテル ドンルクール大阪梅田へのご宿泊誠にありがとうございます。

当館客室へのご意見誠にありがとうございます。
調度品に於きましては特に何かを隠す目的で設置しているものではございませんのでご安心くださいませ。
客室内の景観上動線に被る配置となっております。ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんがご了承くださいませ。

次回も是非、当館をご利用いただければ幸いでございます。
お客様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル ドンルクール大阪梅田
フロント　西尾

この度は、ホテル ドンルクール大阪梅田へのご宿泊誠にありがとうございます。

当館の立地や、スタッフの応対に於きましてお褒めの言葉を賜り大変嬉しく存じます。
引き続き、お客様に喜んでいただけるサービスの追求を目指し、
日々精進して参ります。

次回来阪の際も是非、当館をご利用くださいませ。
お客様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル ドンルクール大阪梅田
フロント　西尾

この度は、数あるホテルよりホテル ドンルクール大阪梅田へのご宿泊誠にありがとうございます。

当館客室のバスルームですが、客室によりますが少しお広めのバスタブを採用させていただいており、
お客様に旅の疲れをゆっくり癒して頂けるよう工夫を凝らしております。
同じサイズのお部屋ですと、キングダブルルームというベッド2台を連結させたお部屋もございますので、次回以降ご検討いただけますと幸いです。

次回ご来阪の際も是非、当館をご利用下さいませ。
お客様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル ドンルクール大阪梅田
フロント 西尾

この度は、ホテル ドンルクール大阪梅田へのご宿泊誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を口コミ投稿に頂戴し合わせて御礼申し上げます。

当館へのお褒めの言葉を賜り大変嬉しく存じます。
お客様の仰る通り、近隣は飲食店を中心とした繁華街となっており、
地下街は主要駅へ直結している好立地でございます。

次回来阪の際も是非、当館をご利用くださいませ。
お客様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル ドンルクール大阪梅田
フロント　西尾

この度は、ホテル ドンルクール大阪梅田へのご宿泊誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を口コミ投稿に頂戴し合わせて御礼申し上げます。

当館スタッフへお褒めの言葉を賜り大変嬉しく存じます。
対応させていただきましたスタッフへ口コミの件を申し伝えたところ、大変喜んでおりました。
該当スタッフのみならず、全てのスタッフがお客様に喜んでいただけるように、
引き続き精進して参ります。

次回来阪の際も是非、当館をご利用くださいませ。
お客様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル ドンルクール大阪梅田
フロント 西尾

この度は、ホテル ドンルクール大阪梅田へのご宿泊誠にありがとうございます。

周辺が入り組んだ地形となっており、ご不便をお掛けし申し訳ございません。
周辺地図はフロントにてお渡しさせていただいておりますので、機会がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
当館の客室に於きましてお褒めの言葉を賜り大変嬉しく存じます。
引き続き、お客様に選んでいただけるよう精進して参ります。

次回来阪の際も是非、当館をご利用くださいませ。
お客様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル ドンルクール大阪梅田
フロント　西尾