立地5
投稿者さんの ホテル ドンルクール 大阪梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月07日 12:33:42
-
立地が良く、とても便利でした。
ホテルを出てすぐのところにコンビニもあり、梅田の地下街に直結なのもとても良かったです。
3時チェックインの予定が早めに着いたのですが、30分繰り上げてチェックインできたのも良かったです。
ただ、お部屋にほこりが目立ったのが気になったのと、お風呂の排水が良くなかったのが気になりました。
あと、デスクのスタンドライトが壊れているのか、思うような角度で止まってくれず使い勝手が悪かったです。
しかしながら、色んなところにアクセスするのは便利なことから、また大阪旅行するときには利用させていただきたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ホテル ドンルクール 大阪梅田 2024年04月07日 19:29:38
-
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。 ご期待に添えず申し訳ございません。 改善に向けてあらゆる努力をしてまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- さき楽60日前プラン「JR大阪駅/阪急大阪梅田駅」から徒歩約6分の好立地【素泊り】
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツインルーム(幅110cm×2台)添い寝2名様無料】
立地5
投稿者さんの ホテル ドンルクール 大阪梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月23日 18:37:54
-
娘とお友達のユニバーサル&大阪観光の宿泊に予約しました。交通が便利な場所で、わかりやすかったようです。お安いので(レビューでも賛否あったので)お部屋のお掃除具合が心配でしたが、宿泊したお部屋はきちんとお掃除されていて、とても快適に過ごせたそうです。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテル ドンルクール 大阪梅田 2024年03月24日 19:36:47
-
この度はホテルドンルクール大阪梅田をご利用いただき、また、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お嬢様とそのお友達が当ホテルで快適に過ごされたとのこと、大変嬉しく思います。また、交通の便利さやお部屋の清掃状況についてもご満足いただけたようで、スタッフ一同、励みになります。
お客様のご意見は、これからもサービス向上のための大切な参考にさせていただきます。今後ともお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同、サービス向上に努めてまいります。
再度、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。投稿者様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】25%OFF!さらに「ポイント10倍」【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム(幅110cm×2台)幼児添い寝2名】
立地5
投稿者さんの ホテル ドンルクール 大阪梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月21日 17:50:29
-
交通のアクセスも良く地下街、飲み屋にも近くてくて便利です。連泊した時の朝食が同じだったことが残念でしたが満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテル ドンルクール 大阪梅田 2024年03月23日 20:33:50
-
この度はホテルドンルクール大阪梅田をご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
当ホテルの立地についてお褒めいただき、大変嬉しく思います。お客様の旅行がより便利で快適になるよう、これからもサービスの向上に努めてまいります。
一方で、朝食のメニューについてのご意見、大変申し訳ございませんでした。お客様が連泊される際には、よりバラエティ豊かなメニューを提供できるよう改善に努めます。この点については、関連部署にフィードバックを転送し、今後のサービス改善に役立てさせていただきます。
投稿者様のご意見は、私たちがサービスを向上させるための大切な指針となります。この度は、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
今後ともホテルドンルクール大阪梅田をご愛顧いただけますよう、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】★ポイント10倍★特別プラン♪♪【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードトリプルルーム(ベッド3台)幼児添寝2名】
立地5
xiaobanさんの ホテル ドンルクール 大阪梅田 のクチコミ
- xiaobanさん [40代/女性] 2024年02月14日 09:52:19
-
1月上旬3連休に利用させて頂きました。
一昨年の夏に続き二度目の利用でした。前回は3人利用 今回は1人です。
ホワイティから直接来れるし、コンビニも近いし、何より梅田中心部にあるので立地は大変便利です。
デパートでのテイクアウト、飲食店も多数あるので食事にも困りません。
施設自体も新しいので設備、お部屋も清潔で大変満足ですが、唯一湯沸かしポット底部がカルキで真っ白なのが残念でした。
今後大阪に来るときにはきっとまた利用させて頂きますし、これから大阪に行かれる方にもおススメいたします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ホテル ドンルクール 大阪梅田 2024年02月15日 08:11:22
-
この度は、ホテル ドンルクール大阪梅田へのご宿泊誠にありがとうございます。 当館の客室に於きましてお褒めの言葉を賜り大変嬉しく存じます。 客室備え付けの湯沸かしポットに於きましてはご迷惑をお掛けし申し訳ございません。次回来阪の際も当館をご利用いただければ幸いでございます。お客様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル ドンルクール大阪梅田
フロント:車
- ご利用の宿泊プラン
- さき楽60日前プラン「JR大阪駅/阪急大阪梅田駅」から徒歩約6分の好立地【素泊り】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(幅140cm×1台)幼児の添い寝1名様無料】
立地5
投稿者さんの ホテル ドンルクール 大阪梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月26日 11:39:01
-
ウメ地下から連結の立地なので非常に便利です。
スタッフの方々も好印象で安心できました。
また是非利用したいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテル ドンルクール 大阪梅田 2024年01月26日 19:31:09
-
この度は、ホテル ドンルクール大阪梅田へのご宿泊誠にありがとうございます。
当館の立地や、スタッフの応対に於きましてお褒めの言葉を賜り大変嬉しく存じます。
引き続き、お客様に喜んでいただけるサービスの追求を目指し、
日々精進して参ります。
次回来阪の際も是非、当館をご利用くださいませ。
お客様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル ドンルクール大阪梅田
フロント 西尾
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】25%OFF!さらに「ポイント10倍」【素泊り】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(幅140cm×1台)幼児の添い寝1名様無料】
立地5
投稿者さんの ホテル ドンルクール 大阪梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月25日 17:08:14
-
初めて利用しました
全般的に非常に良かったです
立地、部屋、アメニティと十分です
ツインの部屋でしたがバスルームが特に綺麗だし若干広めで満足でした- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ホテル ドンルクール 大阪梅田 2024年01月26日 19:33:21
-
この度は、数あるホテルよりホテル ドンルクール大阪梅田へのご宿泊誠にありがとうございます。
当館客室のバスルームですが、客室によりますが少しお広めのバスタブを採用させていただいており、
お客様に旅の疲れをゆっくり癒して頂けるよう工夫を凝らしております。
同じサイズのお部屋ですと、キングダブルルームというベッド2台を連結させたお部屋もございますので、次回以降ご検討いただけますと幸いです。
次回ご来阪の際も是非、当館をご利用下さいませ。
お客様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル ドンルクール大阪梅田
フロント 西尾
- ご利用の宿泊プラン
- 【NEW】連泊ECOプラン「JR大阪駅/阪急大阪梅田駅」から徒歩約6分の好立地【素泊り】
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツインルーム(幅110cm×2台)添い寝2名様無料】
立地5
投稿者さんの ホテル ドンルクール 大阪梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月31日 15:49:15
-
ホテルは清潔感があって良かったです。場所も分かりやすく素泊まりでしたがお店も近くにあって便利でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテル ドンルクール 大阪梅田 2024年01月01日 19:34:14
-
この度は、ホテル ドンルクール大阪梅田へのご宿泊誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を口コミ投稿に頂戴し合わせて御礼申し上げます。
当館へのお褒めの言葉を賜り大変嬉しく存じます。
お客様の仰る通り、近隣は飲食店を中心とした繁華街となっており、
地下街は主要駅へ直結している好立地でございます。
次回来阪の際も是非、当館をご利用くださいませ。
お客様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル ドンルクール大阪梅田
フロント 西尾
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】25%OFF!さらに「ポイント10倍」【素泊り】
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム(幅110cm×2台)幼児の添い寝2名様無料】
立地5
投稿者さんの ホテル ドンルクール 大阪梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月18日 21:07:24
-
2泊3日で利用させていただきました。
駅から地下で直結ですが、地下街に慣れていない者には少し難しかったです。(地下からどの方面に進めばいいか、わからなかったです)
ただ、ホワイティ梅田/泉の広場方面と分かれば、繁華街に、コンビニにと、とても便利でした。
部屋に関しては、若干コンパクトでしたが、清潔でベッドが大きく、部屋で休むだけと考えれば、なんの不自由もなく静かに過ごせました。
ほかの方の書いていますが、イン&アウトも自動のため、チェックアウトの際、ルームカードの処理に戸惑います。慣れれば問題はないかと思いますが、もう少し詳しいフロントでの説明が必要かと…。
いつもは梅芸方面を利用するのですが、今回はJR線が主な交通手段となるため初の御堂筋・梅田北・東方面の宿泊でした。使いやすく、またリピしたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテル ドンルクール 大阪梅田 2023年11月19日 22:10:34
-
この度は、ホテル ドンルクール大阪梅田へのご宿泊誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を口コミ投稿に頂戴し合わせて御礼申し上げます。
当館への好意的なご意見、誠にありがとうございます。
チェックアウトのご案内に於きましては、フロントでのご案内が足らずお手間をお掛けし申し訳ございませんでした。出来る限りご案内させていただくようオペレーションの見直しをさせていただきます。
近隣はお客様も仰る通り、複雑な地形となっておりますのでややこしいですが、お尋ねいただければ最短経路のご案内もさせていただきますので、次回ご利用の折にはお気軽にお尋ねくださいませ。
次回のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル ドンルクール大阪梅田
フロント 西尾
- ご利用の宿泊プラン
- さき楽60日前プラン「JR大阪駅/阪急大阪梅田駅」から徒歩約6分の好立地【素泊り】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(幅140cm×1台)幼児の添い寝1名様無料】
立地5
投稿者さんの ホテル ドンルクール 大阪梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月13日 17:02:36
-
ホワイティ梅田から直結だったのでとても便利でした。お店がたくさんあり食事の場所に不自由しませんでした。部屋はとても広く、バスタブが大きくてゆっくりつかって疲れをとることができました。シャンプーなどがコーセーのもので使い心地がとてもよかったです。フロントにあったはちみつ紅茶をおいしくいただきました。チェックインもアウトも自動精算でしたが、分かりにくく、結局フロントの方を呼んでやっていただいたのであまり効率よくはなかったです。リピーターの方にとってはよいのだと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテル ドンルクール 大阪梅田 2023年11月14日 23:38:44
-
この度は、ホテル ドンルクール大阪梅田へのご宿泊誠にありがとうございます。
今回、ご利用いただきましたデラックスルームでございますが、
当館に限定3室のみのご準備でバストイレセパレートで大変使い心地の良いお部屋でございます。
次回も同お部屋にてのご予約をお待ち申し上げております。
自動精算機に於きましてはご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
画面案内図を増やすなど、全てのお客様にご利用いただけるよう改善を図って参ります。
次回来阪の際も当館をご利用いただければ幸いでございます。
お客様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル ドンルクール大阪梅田
フロント 西尾
- ご利用の宿泊プラン
- さき楽30日前プラン「JR大阪駅/阪急大阪梅田駅」から徒歩約6分の好立地【素泊り】
- ご利用のお部屋
- 【デラックスルーム(幅110cm×2台)幼児の添い寝2名様無料】
立地5
投稿者さんの ホテル ドンルクール 大阪梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月10日 10:47:05
-
部屋等は大変快適でしたが、チェックイン時に並んで待っていない椅子に座っている人を先に対応しようとされたので気分が良くなかったです。それが残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテル ドンルクール 大阪梅田 2023年11月10日 23:51:08
-
この度は、ホテル ドンルクール大阪梅田へのご宿泊誠にありがとうございます。
チェックインの際にご対応に不備があり大変申し訳ございませんでした。
通常はお並び頂いた順番にご対応させていただいておりますが、混み合っている際はお待ちいただくのにロビーのソファをご利用頂く事がございます。
当日の詳しい状況は分かりかねますが、誤解を招くような対応となってしまい誠に申し訳ございませんでした。
混み合っている際の対応を見直し、後から来られたお客様には必ず一声お掛けさせていただくよう改善を図って参ります。
これに懲りず、次回来阪の際も当館をご利用いただければ幸いでございます。
お客様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル ドンルクール大阪梅田
フロント 西尾
- ご利用の宿泊プラン
- シンプルステイプラン「JR大阪駅/阪急大阪梅田駅」から徒歩約6分の好立地【素泊り】
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム(幅110cm×2台)幼児の添い寝2名様無料】
立地5
投稿者さんの ホテル ドンルクール 大阪梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月30日 09:09:43
-
友人とレジャーのため利用しました。
友人は日本在住の外国人のため在留カードの提示を求められました。
外国人は在留カードの携帯は必須であり、国内のホテルとしては当然の対応と思いますが、事前に提示が必要なことを告知していただけると、万が一、忘れることがないと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテル ドンルクール 大阪梅田 2023年11月02日 06:40:11
-
この度は、ホテル ドンルクール大阪梅田へのご宿泊誠にありがとうございます。
在留カードご提示へのご理解誠にありがとうございます。
仰る通り、旅館業法にて確認が定められておりますが、ご予約情報のみですと国内在留のお客様かどうかの判別を致しかねますので、当日チェックイン時でのご提示をお願いしております。予めご了承下さいませ。
次回来阪の際も当館をご利用いただければ幸いでございます。
お客様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル ドンルクール大阪梅田
フロント 西尾
- ご利用の宿泊プラン
- シンプルステイプラン「JR大阪駅/阪急大阪梅田駅」から徒歩約6分の好立地【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム(幅110cm×2台)幼児の添い寝2名様無料】
立地5
ykikikiさんの ホテル ドンルクール 大阪梅田 のクチコミ
- ykikikiさん [60代/男性] 2023年10月30日 08:48:05
-
翌日、京都観光のため大阪駅近くにあるドンクルクールを利用させていただきました。
京都観光は定期観光バスの集合時間が9時20分のため、余裕を持って大阪をでるためには、朝食が7時からのために荷物を持っての朝食となり、ちょっと慌ただしい朝になってしまいました。
施設、フロントの対応などは大変よく、また、機会があれば利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテル ドンルクール 大阪梅田 2023年11月02日 06:36:30
-
この度は、ホテル ドンルクール大阪梅田へのご宿泊誠にありがとうございます。
当館スタッフの応対に於きましてお褒めの言葉を賜り大変嬉しく存じます。
ご朝食中のお荷物お預かりはフロントにて承っておりますので、
一度お越し頂く手間はございますが次回以降ご利用いただければ幸いでございます。
京都観光のお時間には無事間に合いましたでしょうか。
当館からですと、阪急電車で河原町方面、JRで京都駅方面と2方面へのアクセスもございますので、お気軽にお尋ねくださいませ。
次回も当館をご利用いただければ幸いでございます。
お客様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル ドンルクール大阪梅田
フロント 西尾
- ご利用の宿泊プラン
- 【広々ベッドで快適ライフ♪】キングダブルルームステイプラン【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【キングダブルルーム(幅220cm×1台)添い寝2名様無料】
立地5
投稿者さんの ホテル ドンルクール 大阪梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月27日 17:20:01
-
上の方のお部屋でした。強くはないけど、悪臭がバスルームの配管から漂い。居室でも感じたので‥その点が残念に思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテル ドンルクール 大阪梅田 2023年10月28日 05:34:54
-
ご滞在いただき、誠にありがとうございます。客室とバスルームのにおいに関しまして、ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。この問題について清掃スタッフに報告し、今後このような事態を防ぐための対策を講じます。次回もぜひ当ホテルをご利用いただけることを願っております。
ホテル ドンルクール大阪梅田
フロント 車
- ご利用の宿泊プラン
- さき楽60日前プラン「JR大阪駅/阪急大阪梅田駅」から徒歩約6分の好立地【素泊り】
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム(幅110cm×2台)幼児の添い寝2名様無料】
立地5
あん0851さんの ホテル ドンルクール 大阪梅田 のクチコミ
- あん0851さん [20代/女性] 2023年09月09日 13:22:39
-
今回フォースの部屋に宿泊し、部屋内の通路が少し狭かったです。
しかし立地や価格、清潔さなどは大満足です。
また利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテル ドンルクール 大阪梅田 2023年09月09日 23:56:10
-
この度は、ホテル ドンルクール大阪梅田へのご宿泊誠にありがとうございます。
4名様部屋のご利用誠にありがとうございます。
4名様がご宿泊できる分、客室内の通路の狭さやお荷物を広げるスペースがあまりなくご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
しかしながら、当館の立地や清潔感に於きましてお褒めの言葉を賜り大変嬉しく存じます。
次回来阪の際も当館をご利用いただければ幸いでございます。
お客様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル ドンルクール大阪梅田
フロント 西尾
- ご利用の宿泊プラン
- さき楽30日前プラン「JR大阪駅/阪急大阪梅田駅」から徒歩約6分の好立地【素泊り】
- ご利用のお部屋
- 【フォースルーム(幅110cm×4台)幼児の添い寝4名様無料】
立地5
gyorokunさんの ホテル ドンルクール 大阪梅田 のクチコミ
- gyorokunさん [50代/女性] 2023年09月07日 12:38:14
-
近くでライヴがあり、利用致しました。
とてもキレイで素敵なホテルです!
フロントの方も親切で、初めてのひとり大阪で安心しましたし、ゆっくり休むことができました。(ホテル内がすごく静かです。)
惜しむべくは、お部屋の加湿器です。
加湿器はどうしてもカビたり、汚れたりはしますが、水を入れるタンクのフタにカビが付着していて、どうしてもフタを開ける気にならず、使用しませんでした。
お手入れも大変だと思いますが、改善して頂ければなぁ、と。
とはいえ「また泊まりたいホテル」に出会えた事を嬉しく思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテル ドンルクール 大阪梅田 2023年09月08日 03:16:56
-
この度は、ホテル ドンルクール大阪梅田へのご宿泊誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を口コミ投稿に頂戴し合わせて御礼申し上げます
数あるホテルより当館をお選びいただいたにも関わらず、
客室備え付けの加湿空気清浄機に於きまして清掃不備があり誠に申し訳ございません。
本件に於きましては、清掃担当と共有し早期改善に取り組んで参ります。
ご不快の念を抱かせてしまい申し訳ございませんでした。
本件にも関わらず、また泊まりたいホテルとのコメント、大変恐縮でございます。
引き続き、お客様にご満足いただけるお部屋の提供を目指し、日々精進して参ります。
次回来阪の際も当館をご利用いただければ幸いでございます。
お客様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル ドンルクール大阪梅田
フロント 西尾
- ご利用の宿泊プラン
- さき楽60日前プラン「JR大阪駅/阪急大阪梅田駅」から徒歩約6分の好立地【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(幅140cm×1台)幼児の添い寝1名様無料】
立地5
投稿者さんの ホテル ドンルクール 大阪梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月18日 16:02:23
-
お部屋はシンプルな作りで広々というわけではありませんが、とってもきれいでした。アメニティーに化粧水などはありませんが、紅茶が種類豊富でフロントで飲みたい分いただけたのは嬉しかったです。
シャンプーなども使い心地悪くなく、サラサラヘアーになりました。
大阪駅から徒歩圏内なのがとてもよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテル ドンルクール 大阪梅田 2023年08月19日 08:43:06
-
この度は、ホテル ドンルクール大阪梅田へのご宿泊誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を口コミ投稿に頂戴し合わせて御礼申し上げます。
当館客室や、フロントでの紅茶サービス等への好意的なご感想、大変嬉しく存じます。
バスアメニティに於きましてはKOSEのプレディアシリーズを採用しており、皆様にご好評いただいております。
引き続き、お客様に喜んでいただけるサービスのご提供を目指し日々精進して参ります。
次回来阪の際も是非、当館をご利用くださいませ。
お客様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル ドンルクール大阪梅田
フロント 西尾
- ご利用の宿泊プラン
- シンプルステイプラン「JR大阪駅/阪急大阪梅田駅」から徒歩約6分の好立地【素泊り】
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム(幅110cm×2台)幼児の添い寝2名様無料】
立地5
endoscopionさんの ホテル ドンルクール 大阪梅田 のクチコミ
- endoscopionさん [50代/男性] 2023年08月13日 18:04:47
-
ホワイティうめだ直結でアクセスがよく、部屋も清潔で気持ちよく過ごせました。お風呂の排水がいまいちだったことだけが残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテル ドンルクール 大阪梅田 2023年08月14日 22:02:39
-
この度は、ホテル ドンルクール大阪梅田へのご宿泊誠ありがとうございます。
当館の立地やお部屋の清掃状況に於いてお褒めの言葉を賜り大変嬉しく存じます。
しかしながら、バスルーム排水不良に於きましてはご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
排管の構造上一部客室に於いては流れが遅い箇所がございます。清掃にて出来る限りの配慮はさせていただいておりますが、ご不快の念を抱かせてしまい申し訳ございません。
これに懲りず、次回来阪の際も当館をご利用いただければ幸いでございます。
お客様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル ドンルクール大阪梅田
フロント 西尾
- ご利用の宿泊プラン
- さき楽60日前プラン「JR大阪駅/阪急大阪梅田駅」から徒歩約6分の好立地【素泊り】
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム(幅140cm×1台)幼児の添い寝1名様無料】
立地5
投稿者さんの ホテル ドンルクール 大阪梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月11日 19:48:09
-
今回で3回目の利用になります。
立地は、最高に良く部屋もちょっと変わったオブジェがあたったりしますが、綺麗だしとても気に入っています。
ひとつ言わせてもらうと、シャワーの水圧が低いので残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテル ドンルクール 大阪梅田 2023年08月12日 05:47:20
-
いつも、ホテル ドンルクール大阪梅田へのご宿泊誠にありがとうございます。
当館の立地や客室に於きましてお褒めの言葉を賜り大変嬉しく存じます。
一部客室やロビー、共用部にて展示している美術品は当館オーナーが収集した一品でございます。
シャワーの水圧に於きましては、再度確認させて頂きます。貴重なご意見ありがとうございます。
今後とも当館を贔屓に頂ければ幸いでございます。
お客様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル ドンルクール大阪梅田
フロント 西尾
- ご利用の宿泊プラン
- さき楽60日前プラン「JR大阪駅/阪急大阪梅田駅」から徒歩約6分の好立地【素泊り】
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム(幅140cm×1台)幼児の添い寝1名様無料】
立地5
わいこさんの ホテル ドンルクール 大阪梅田 のクチコミ
- わいこさん [30代/女性] 2023年07月30日 14:57:32
-
Googleの評価や楽天の評価を見て少し不安に感じていましたが、実際に利用してみて何も問題ありませんでした。
Googleの評価には、埃や水垢・カビの写真を投稿している方がいらっしゃいましたが、実際は当該箇所をよく確認すると汚れているかな?程度で、よくよく見ない限りは清潔でないとは全く感じませんでした。
むしろこの低価格・好立地で、よくこの品質を維持しているなと感心しました。
地下道から直接行けるので、非常に使い勝手が良かったです。
ホテル地下周辺には有名店も多く、食事にも行きやすかった。
強いて残念な点をあげるとしたら、冷蔵庫が冷えない・洗面台にコンセントがない・ルームウェアがワンピースタイプ・宅配サービスがない・地下行きエレベーターが一台しかない
私的にはこの程度です。
もちろん寝具にダニなどいませんでしたよ。
過去の評価を否定するわけではないですが、私が利用して感じた現状は上記の通りで大変満足しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテル ドンルクール 大阪梅田 2023年08月02日 13:42:28
-
この度はホテルドンルクール大阪梅田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊前にお客様を不安なお気持ちにさせてしまいましたことにお詫び申し上げますと共に、そのような中でも当館をお選びいただきましたことに心よりお礼申し上げます。
お部屋の清掃や立地に関しまして、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。
皆様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同日々精進しております。このような口コミを頂戴し、日々の努力が報われる思いでございます。これからもより良いホテル体験をご提供できるよう、いっそう清掃、おもてなしに注力して参ります。
設備面でご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お部屋の冷蔵庫は保冷庫のため、常温の物を冷やすにはパワー不足の可能性がございます。小さいものでしたら、フロントの冷蔵庫にてお預かりをさせていただきます。また、コンセントが足りない場合は、フロントで延長コードのお貸出しをさせていただきます。設備をすぐに変えることは難しくございますが、できる限り皆様にご不便をお掛けしないよう、ご対応させていただきたいと思っております。
宅配サービスはクロネコヤマトの取り扱いがございますので、分かりやすいご案内に努めて参ります。
この度は詳しく口コミ投稿いただき、誠にありがとうございました。
お客様にまたおもてなしできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルドンルクール大阪梅田
フロント 延原
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立地5
投稿者さんの ホテル ドンルクール 大阪梅田 のクチコミ
立地もよく部屋も広く申し分ありませんでしたし十分に満足した時間を過ごすことができました。
残念だったのは朝食についてチェックイン時に何の案内や説明もなかったことです。
朝食会場に行くと「当日の場合は料金がこちらです」と案内されましたがそもそも前日のチェックイン時に何の説明もなかったので大変残念です、他の宿泊客との不公平感を感じました。
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