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あわじ浜離宮 別荘 鐸海<淡路島> クチコミ・感想・情報

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あわじ浜離宮 別荘 鐸海<淡路島>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.62
  • アンケート件数:21件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.55
  • 立地4.36
  • 部屋4.55
  • 設備・アメニティ4.59
  • 風呂4.77
  • 食事4.27

総合3

alfa2000gtvさんの あわじ浜離宮 別荘 鐸海<淡路島> のクチコミ

alfa2000gtvさん [50代/男性] 2020-02-12 12:55:23

2月4日に宿泊しました。施設が新しいこともあり、施設は大変綺麗でよかったと思います。
海側に空きがなく、山?工場?道路側だったのが残念でしたが、それは仕方ないとして、
角度的に同じ建物の別の部屋の窓から見えるのではないでしょうか。
隣の国民宿舎の窓からも風呂が丸見えです。
彼女は安心して入れなかったようで、結局大浴場に入ってました。

もう一つ、これは本社に連絡しましたが、食事時のアルコールの伝票が不明瞭です。
メニューに載っていたボトルワインの値段が4000円。グラスワインが800円。

伝票には

ボトルワイン 4400円 (銘柄が記載されていましたが失念)
グラスワイン  880円
サービス料   
消費税     528円
合計     5808円

となっていました。
ニュー淡路本社に電話で問い合わせた所、
「サービス料が加算されています」
と普通に言われました。
「サービス料の項目があるのにそれでは不明瞭ではないですか?」と言うと
「そうですねえ。」と改善するのかしないのか。。(多分していない)
現地ホテルスタッフは応対も良く、気分が良かっただけに残念です。

3年フグは普通です。
料理は後半にフルサイズのてっちり。ペース配分に注意が必要。
フグパエリアの締めはかなり美味かった。
が、これで7万オーバーは価格に見合うのかどうかと言われれば。。他を選びます。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年02月
あわじ浜離宮 別荘 鐸海<淡路島> 2020-03-14 10:36:26

Alfa2000gtv様
この度はあわじ浜離宮別荘鐸海をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご指摘いただきましたお部屋を確認し、対応させていただきます。
また、チェックアウト時に発行させていただきました伝票につきましては不明瞭な点があり申し訳ございませんでした。現地で対応させていただきましたスタッフと本社の電話対応者の連携が足りず大変失礼いたしました。

ご利用の宿泊プラン
【島の冬の味覚】淡路島3年とらふぐの和洋フルコース(二食付)
ご利用のお部屋
【専有露天風呂付客室 TypeA(諭鶴羽山側)】

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