初めての利用でしたが、とっても広々とした施設で開放感があり大満足でした。
スタッフの方もとても親切で大満足。
ただお一人残念な対応の方がおり星4つにさせて頂きました。
バスでお伺いしたのですが、バス停に到着後お電話してお迎えに来てくださったのですが、お迎えのドライバーさん。。。ドアが開きこちらが「こんにちはお世話になります」とお声がけさせて頂いたのですが、無言。聞こえないはずはないのですが。。。次に母が乗り込み「こんにちは」と挨拶するも無言。無言で出発。ホテルに近づき他のスタッフさんとすれ違う際には手を振ったり会釈されるドライバーさん、到着し「ありがとうございました」とお声掛けするも無言。なんだか嫌な感じでした。少々テンション下がりつつ館内へ入りました。
他のスタッフさん達はどなたも本当に親切でフレンドリー、とってもスマートなサービスで心地良く過ごす事ができました。帰りも送って頂く事になっていたのでドライバーさんが心配でしたが、違う方で気持ちよく挨拶してくださりました。また是非お伺いしたいお宿だと思いますが、最初が肝心。挨拶は基本だと思います。

評価

• 総合4
• サービス4
• 立地4
• 部屋5
• 設備・アメニティ4
• 風呂5
• 食事5

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月