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あわじ浜離宮 別荘 鐸海<淡路島>のクチコミ・お客さまの声
立地4
初めての利用でしたが、とっても広々とした施設で開放感があり大満足でした。スタッフの方もとても親切で大満足。ただお一人残念な対応の方がおり星4つにさせて頂きました。バスでお伺いしたのですが、バス停に到着後お電話してお迎えに来てくださったのですが、お迎えのドライバーさん。。。ドアが開きこちらが「こんにちはお世話になります」とお声がけさせて頂いたのですが、無言。聞こえないはずはないのですが。。。次に母が乗り込み「こんにちは」と挨拶するも無言。無言で出発。ホテルに近づき他のスタッフさんとすれ違う際には手を振ったり会釈されるドライバーさん、到着し「ありがとうございました」とお声掛けするも無言。なんだか嫌な感じでした。少々テンション下がりつつ館内へ入りました。他のスタッフさん達はどなたも本当に親切でフレンドリー、とってもスマートなサービスで心地良く過ごす事ができました。帰りも送って頂く事になっていたのでドライバーさんが心配でしたが、違う方で気持ちよく挨拶してくださりました。また是非お伺いしたいお宿だと思いますが、最初が肝心。挨拶は基本だと思います。
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この度は、あわじ浜離宮別荘鐸海にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。第一印象を決める最初のお迎えで、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今回のご感想をスタッフ間でしっかりと共有し、より一層気持ちを引き締めて参ります。申し訳ございませんでした。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
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あわじ浜離宮 別荘 鐸海<淡路島>(兵庫県)
4.0
投稿日:2024-05-15 22:27:17
道後温泉 八千代(愛媛県)
3.0
投稿日:2024-05-15 22:13:13
カウアイ ビーチ リゾート (カウアイ島)
投稿日:2018-05-15 01:14:44
城崎温泉 泉都(兵庫県)
1.0
投稿日:2018-01-22 19:31:55
氷見温泉郷 くつろぎの宿 うみあかり(富山県)
投稿日:2017-11-29 06:36:32
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立地4
sayachan1122さんの あわじ浜離宮 別荘 鐸海<淡路島> のクチコミ
初めての利用でしたが、とっても広々とした施設で開放感があり大満足でした。
スタッフの方もとても親切で大満足。
ただお一人残念な対応の方がおり星4つにさせて頂きました。
バスでお伺いしたのですが、バス停に到着後お電話してお迎えに来てくださったのですが、お迎えのドライバーさん。。。ドアが開きこちらが「こんにちはお世話になります」とお声がけさせて頂いたのですが、無言。聞こえないはずはないのですが。。。次に母が乗り込み「こんにちは」と挨拶するも無言。無言で出発。ホテルに近づき他のスタッフさんとすれ違う際には手を振ったり会釈されるドライバーさん、到着し「ありがとうございました」とお声掛けするも無言。なんだか嫌な感じでした。少々テンション下がりつつ館内へ入りました。
他のスタッフさん達はどなたも本当に親切でフレンドリー、とってもスマートなサービスで心地良く過ごす事ができました。帰りも送って頂く事になっていたのでドライバーさんが心配でしたが、違う方で気持ちよく挨拶してくださりました。また是非お伺いしたいお宿だと思いますが、最初が肝心。挨拶は基本だと思います。
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この度は、あわじ浜離宮別荘鐸海にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
第一印象を決める最初のお迎えで、
ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今回のご感想をスタッフ間でしっかりと共有し、
より一層気持ちを引き締めて参ります。
申し訳ございませんでした。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。