ここ数年行った中でも、本当に良いお宿でした。サービス、食事、お風呂と素晴らしかったです。
ただ、寝室のエアコンが時々、バキバキとなったり、どこからか水の流れる音？がして、少しゆっくりと寝れなかったのが、惜しかったです。
後、大浴場にタオルがあれば良かったかなと思います。
また、再訪できるならしたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

チェックインからアウトまでとっても寛ぐ事ができ、
コロナで鬱々としていた気持ちも晴れ、最高の休日になりました。
スタッフの方もとても親切でソーシャルディスタンスを気遣いながら
しっかり対応してくださいました。
夕食は味は勿論、器がとても可愛らしく素敵でした♪

帰りのアンケートにも書きましたが…
駐車場の危険なくぼみ…確認して頂けたでしょうか? 夜間はキケンだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

本館がお気に入りの宿で、別館ができたということで、今回は初めてこちらに宿泊させていただきました。

和洋折衷のお料理、「洋」はスパニッシュで、ほかではない味が楽しめました。

お部屋もきれいで、ホテルの方々も親切で、気持ちよい休日が過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

ホテルの外観や内観などとても高級感があり素敵でした。

お部屋も綺麗で広くのびのびと過ごす事ができました。

しかし、お食事が残念。

密を避けるためレストランで食べるよりは…とバーベキューを選びましたがこれが、失敗でした。

まず、バーベキューエリアのスタッフさんが足りておらず常に人がいません。1人か2人でした。
ドリンクメニューもバーベキューエリアはとても少なく残念。
ワインや焼酎なども置いてほしいです。
飲み物も使い捨てのペラペラのコップで、ものすごく小さく、すぐ飲み干してしまうのに…スタッフがおらず追加注文ができない。注文してもなかなか飲み物が出てこないという悪循環。
そして、なぜか途中からそのカップの大きさが大容量に…。
今までの小さいコップはなんだったのか？？
と、とても損をした気分になりました。細かいですが、せめて容器は同じ物で揃えてほしいです。
バーベキューは質より量といった感じで味も残念。
たくさん残してしまいました。

朝ご飯は、レストランでの洋食。シンプルながらとても美味しかったです。
しかし、置かれたメニューには、オニオンスープとなっていたのに、運ばれてきたのはミネストローネ…
あれ？とまた少し残念な気持ちが募りました。
(オニオンスープと書かれているのをみて、さすが淡路島だね！絶対美味しいねと話していたので余計に残念でした…)

スタッフの皆さんは、不慣れな方もいましたが親切丁寧でした。
料理だけが残念で心残りはありますが、久しぶりの旅行に子供も楽しめたようで良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

住宅街のなかにありますが、海側の慶野松原がとてもきれいでした。部屋はそこまで広くはないですが、ベッドが寝心地最高なのと、松原を眺める露天風呂が幸せでした。ただタオルをかける場所がもう少しあれは便利。大浴場は清潔で良かったのですが、女性のお風呂は窓側にマンションがあり、なぜか目隠しが一部しかされていないのが気になったので、松原に面した部屋風呂の方が良かったです。ラウンジはコーヒーだけでなく淡路島牛乳や夜はカクテル、スパークリングワインなども楽しめてくつろげました。食事は鱧、淡路ビーフなどおいしいものが少しずつ出てきて質も量も最高でした。玉葱以外もコリンキーなど野菜がとても新鮮で美味しかったです。朝食はオムレツとパンが絶品です。バイキングは苦手なので、席で頂けるスタイルでゆっくりできました。スタッフの皆さんも笑顔て丁寧な対応をしていただき、久しぶりの旅行を心から楽しめました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

とても綺麗なホテルで、特にお部屋に付いている露天風呂が良かったです
雨の日でしたが、部屋の露天風呂は雨のふりこみもなく、ゆっくり入る事が出来ました
ホテルの方々も、とても丁寧に対応して頂き、嬉しく思いました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

お部屋に温泉が付いてるという事で娘と2人で伺いました。又ぜひ行きたいと思います。心からのおもてなしをありがとうございました。
ps バス停から送迎車でホテルまで行きましたが結構な人数で少し不安でした。コロナでなければ気にしないのですが…そこだけ残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

家族3人で宿泊させていただきました。
食事もお風呂もよく、スタッフの対応もとてもよかったと感じました。
次回は3年フグを楽しみにまた伺おうと思っております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

７月２日に夫婦で利用しました。
駐車場から、部屋、露天風呂、ベッド、食事処、喫煙ルームすべて　そして
スタッフのみなさんが、一言で清潔で気持ちよかったです。
温泉で肌がツルツルになり、癒されました。
また行きたい宿のひとつになりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

6月26日に家族で宿泊しました。ずっと行ってみたかった浜離宮さん！一言で言えば素晴らしかったです。子供のアレルギーにもとても丁寧に対応して下さり有難たかったです。お料理は子供にはかなり量がありました。満足です。また利用します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年06月

子供たちも、大きくなり久しぶりに妻と二人きりで、行きました。ホテルの人達の気のきいたサービスのおかげでのんびり過ごすことができ、妻も、大変喜んでいて、ありがとうございました。又来ます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年04月

スタッフの方々のとてもご親切で気持ちよく過ごせました
部屋の露天風呂から見るのが駐車場ってのが残念でしたがフリーラウンジの種類も豊富で嬉しかったです
また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年03月

今回は妻の誕生日の旅行の宿の一つとして宿泊しました。いろいろとご配慮いただきありがとうございました。部屋、食事、サービスどれをとっても素晴らしいものでした。また訪れたい宿の一つになりました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

3月25日に娘と宿泊しました。
スタッフの方々の素晴らしい接客態度や笑顔に心から癒されました。
食事も地産地消、淡路島で採れた新鮮な野菜をふんだんに使用したもので
身体に良いものを頂いていると実感できました。
お部屋も広く、露天風呂もとても気持ちがよかったです。
露天風呂に入った後は、隣接した広いテラスでゆったりと過ごせました。
海がとても近く、スタッフの方がチェックインの前に夕陽を眺めることを提案してくださったおかげで
水平線に沈む見事な夕陽を写真におさめることが出来ました。
高速のインターからも近く、次回は連泊で行きたいねと娘と話しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

いつも本館の浜離宮を利用させて頂いているのですが、今回は朝食がバイキングではなく、定食スタイルで頂けるとの事で、昨年新しくオープンしたこちらの方へ宿泊しました。まずフロントは別荘という事もあって浜離宮と比べるとシンプルな感じでしたが、ラウンジの方はガラス張りで開放感があり、とても気持ちが良かったです。天気が良かったので、昼間からお酒を飲みながらボーッとテラスと海を眺めるのは、至福の時間でした。内装もインテリアも浜離宮と似たような感じでしたが、新しく追加されたのか、イタリアの歯磨き粉(マービス)がアメニティにあったのが女子心をくすぐりました。夕食はスペインのサンセバスチャンのタパスを和風にアレンジした献立だそうで、どれも味付けにパンチがあり、色々楽しめてとても美味しかったです。お酒は日本酒派ですが、こちらのお料理だとワインの方が合うかなと思います。最後のご飯の和風パエリアはストウブで炊かれていて、これもまた女子心のテンションがあがりました。1.5合は2人では多いかな？と思いましたが、美味しすぎてペロリと頂いてしまいました。朝食は洋定食のみですが、パンの種類も多く(小ぶりなパンなので、色々な種類を食べれるのが嬉しい)卵料理の調理法等色々選べるので、良かったです。ただ洋食のみなので、連泊される方や和食の方が良いという方は、浜離宮のブュッフェを選ばれる方が良いかと思います。こちらの食事は全体的に野菜が多く、その時々の旬の物を様々な調理法で出して下さるので、女性にはとても喜ばれると思います。その日の混雑具合にもよると思いますが、全体的に鐸海の方が静かで、ゆったりと出来るのかな？という印象でした。またスタッフの方もフレッシュで対応が良く、いつも良い距離感で接して下さるのでゆったりと寛げました。有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

お部屋、サービス、すごくよかったです。食事が少し残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

2月4日に宿泊しました。施設が新しいこともあり、施設は大変綺麗でよかったと思います。
海側に空きがなく、山？工場？道路側だったのが残念でしたが、それは仕方ないとして、
角度的に同じ建物の別の部屋の窓から見えるのではないでしょうか。
隣の国民宿舎の窓からも風呂が丸見えです。
彼女は安心して入れなかったようで、結局大浴場に入ってました。

もう一つ、これは本社に連絡しましたが、食事時のアルコールの伝票が不明瞭です。
メニューに載っていたボトルワインの値段が４０００円。グラスワインが８００円。

伝票には

ボトルワイン　４４００円　（銘柄が記載されていましたが失念）
グラスワイン　　８８０円
サービス料　　　
消費税　　　　　５２８円
合計　　　　　５８０８円

となっていました。
ニュー淡路本社に電話で問い合わせた所、
「サービス料が加算されています」
と普通に言われました。
「サービス料の項目があるのにそれでは不明瞭ではないですか？」と言うと
「そうですねえ。」と改善するのかしないのか。。（多分していない）
現地ホテルスタッフは応対も良く、気分が良かっただけに残念です。

3年フグは普通です。
料理は後半にフルサイズのてっちり。ペース配分に注意が必要。
フグパエリアの締めはかなり美味かった。
が、これで７万オーバーは価格に見合うのかどうかと言われれば。。他を選びます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年02月

お風呂もお部屋も大変綺麗で居心地が良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

また利用したいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

とてもゆっくり過ごせました。雰囲気も抜群でしたし、本当に最高の時間を過ごさせてもらいました。
職員の接客も良かったです。
また行きたいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月