総合5
投稿者さんの あわじ浜離宮 別荘 鐸海＜淡路島＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月09日 01:01:08
-
個室の露天風呂が最高でした！
創作料理もとても楽しめましたし、ラウンジの飲み物を部屋に持ち帰れるなどとてもサービス力が高かったです！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- あわじ浜離宮 別荘 鐸海＜淡路島＞ 2021年11月12日 15:26:41
-
この度はあわじ浜離宮別荘鐸海にお越しいただき誠にありがとうございます。
お言葉から、当館のサービスに満足して頂けましたようで大変嬉しく思います。
これからもお客様に心地よくお過ごしいただけるような空間作りを目指して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【特選】淡路島西海岸の鮮魚と淡路牛を味わうこだわりディナープラン（二食付）
- ご利用のお部屋
- 【専有露天風呂付客室 TypeH】
総合4
投稿者さんの あわじ浜離宮 別荘 鐸海＜淡路島＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月05日 14:52:02
-
父の還暦祝いで宿泊しました。
みんなで撮った写真もプレゼントしてもらい、スタッフの対応も丁寧でここにしてよかったです！
大浴場は少し残念でしたが、部屋のお風呂は綺麗でゆっくり入れて大満足でした！
ホテルからの慶野松原の景色もよかったのでまた家族旅行にも泊まりに行きたいです！
ありがとうございました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- あわじ浜離宮 別荘 鐸海＜淡路島＞ 2021年11月12日 15:26:17
-
この度はあわじ浜離宮別荘鐸海にお越しいただき誠にありがとうございます。
過分なるお褒めの言葉大変感謝いたします。
ご記念の日のご旅行のお手伝いが出来たようでこちらも嬉しく思います。
これからもお客様に満足いただけるようなサービスを目指して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【島の冬の味覚】淡路島3年とらふぐの和洋フルコース（二食付）【あわじ島食旅】
- ご利用のお部屋
- 【専有露天風呂付客室 TypeH】
総合4
デン9501さんの あわじ浜離宮 別荘 鐸海＜淡路島＞ のクチコミ
- デン9501さん [50代/男性] 2021年11月05日 01:41:50
-
今回も楽しく過ごす事が出来ました。
また、行きます- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- あわじ浜離宮 別荘 鐸海＜淡路島＞ 2021年11月12日 15:25:51
-
この度はあわじ浜離宮別荘鐸海にお越しいただき誠にありがとうございます。
お客様が当館でごゆっくりお過しいただけたようで大変嬉しく思います。
これからも「また行きたい」と思っていただけるようなサービスを目指してまいります。
またお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【特選】淡路島西海岸の鮮魚と淡路牛を味わうこだわりディナープラン（二食付）
- ご利用のお部屋
- 【専有露天風呂付客室 TypeD】
総合5
投稿者さんの あわじ浜離宮 別荘 鐸海＜淡路島＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月18日 22:06:22
-
食事も美味しく、部屋も綺麗で広く快適でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2021年10月
- あわじ浜離宮 別荘 鐸海＜淡路島＞ 2021年10月29日 18:51:46
-
この度はあわじ浜離宮別荘鐸海にお越しいただき誠にありがとうございます。
お客様が当館でごゆっくりお過しいただけたようで大変嬉しく思います。
これからもより多くのお客様に満足して頂けるようなサービスを目指してまいります。
またお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【特選】淡路島西海岸の鮮魚と淡路牛を味わうこだわりディナープラン（二食付）
- ご利用のお部屋
- 【専有露天風呂付客室 TypeI(ロフト付)】
総合5
投稿者さんの あわじ浜離宮 別荘 鐸海＜淡路島＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月16日 06:56:12
-
部屋も館内もキレイ。露天風呂が部屋にあるので大浴場には行かず部屋でゆっくりしました。ディナーはスパニッシュ風の和洋食がワインに合うし、美味しかったです。
スタッフさんが親切丁寧に接客して頂き会話も楽しかった、最高でした。2人とも大満足で帰りました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- あわじ浜離宮 別荘 鐸海＜淡路島＞ 2021年10月22日 16:08:44
-
この度はあわじ浜離宮別荘鐸海にお越しいただき誠にありがとうございます。
頂いたコメントからお客様が当館でごゆっくりお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。
これからもより多くのお客様が満足して頂けるようなホテルづくりを目指して参ります。またお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ひょうご再発見】淡路島西海岸の鮮魚と島の旬の食材を愉しむディナープラン（二食付）
- ご利用のお部屋
- 【専有露天風呂付客室 TypeA(諭鶴羽山側)】
総合5
投稿者さんの あわじ浜離宮 別荘 鐸海＜淡路島＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月29日 14:40:58
-
スタッフの方の対応もとても良く、夕食、朝食どちらも凄く美味しかったです！
淡路島に行く時はまた行きたいです。ありがとうございました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年09月
- あわじ浜離宮 別荘 鐸海＜淡路島＞ 2021年10月09日 18:23:43
-
この度はあわじ浜離宮別荘鐸海にお越しいただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉感謝いたします。これからも「また行きたい」と思って頂けるようなホテルづくりを目指してまいります。
またお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ひょうご再発見】淡路島西海岸の鮮魚と島の旬の食材を愉しむディナープラン（二食付）
- ご利用のお部屋
- 【専有露天風呂付客室 TypeD】
総合4
投稿者さんの あわじ浜離宮 別荘 鐸海＜淡路島＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月19日 19:30:31
-
ホテルの従業員の方の対応も素晴らしく、お食事も美味しく満足です！緊急事態宣言でラウンジコーナーにお酒がなかったのに宿泊料金が同じだったのが残念でした。それ以外はお部屋の設備やアメニティーもとても満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年08月
- あわじ浜離宮 別荘 鐸海＜淡路島＞ 2021年09月29日 16:33:32
-
この度はあわじ浜離宮別荘鐸海にお越しいただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言、貴重なご意見ともにいただきまして感謝いたします。
緊急事態宣言で制限がある中であり、他の部分でお客様に満足して頂けるよう
模索してまいります。
またお越し頂けましたら幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ひょうご再発見】淡路島西海岸の鮮魚と島の旬の食材を愉しむディナープラン（二食付）
- ご利用のお部屋
- 【専有露天風呂付客室 TypeB(諭鶴羽山側)】
総合5
投稿者さんの あわじ浜離宮 別荘 鐸海＜淡路島＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月14日 16:09:22
-
スタッフの方々やホテルの設備サービスが丁寧でとても素敵な時間が過ごせました！風呂付きお部屋で快適でしたが、浴槽内のぬるぬる感や、またバスローブの肩部分が破けていたのは少し残念な気持ちでした。ですがまた泊まりたいと思っています！またゆっくり過ごしに来たいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年09月
- あわじ浜離宮 別荘 鐸海＜淡路島＞ 2021年09月29日 16:32:19
-
この度はあわじ浜離宮別荘鐸海にお越しいただき誠にありがとうございます。
客室の件では、お客様に不便をおかけいたしまして大変申し訳ございません。
今後このようなことが無いよう、各部署のスタッフに共有し改善に努めて参ります。
またお越しいただけましたら幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
- あったかポトフやココットエッグなど地元産野菜をふんだんに使った洋朝食を愉しむプラン（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【専有露天風呂付客室 TypeE】
総合5
ダイヤモンド3441さんの あわじ浜離宮 別荘 鐸海＜淡路島＞ のクチコミ
- ダイヤモンド3441さん [60代/男性] 2021年09月13日 21:20:27
-
部屋に露天風呂最高
庭園も綺麗- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年09月
- あわじ浜離宮 別荘 鐸海＜淡路島＞ 2021年09月29日 16:31:35
-
この度はあわじ浜離宮別荘鐸海にお越しいただき誠にありがとうございます。
コメントより、お客様が当館でごゆっくりとしていただけたようで大変嬉しく思います。
これからもお客様が満足していただけるようなサービスを目指して参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ひょうご再発見】淡路島西海岸の鮮魚と島の旬の食材を愉しむディナープラン（二食付）
- ご利用のお部屋
- 【専有露天風呂付客室 TypeD】
総合4
ともとも6250さんの あわじ浜離宮 別荘 鐸海＜淡路島＞ のクチコミ
- ともとも6250さん [30代/男性] 2021年08月28日 15:24:24
-
大浴場がいまいち…
連泊したのですが二日目の朝食がちょっとレベル低くて。残念でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- あわじ浜離宮 別荘 鐸海＜淡路島＞ 2021年09月10日 17:39:36
-
この度はあわじ浜離宮別荘鐸海にお越しいただき誠にありがとうございます。
ご期待に添えず大変申し訳ございません。現在コロナ渦で、シェフの厳選ではありますが仕入れなどの関係でご朝食内容が変更する場合がございます。
料理内容を精査しお客様にお喜びがいただけるよう精進をいたします。
またお越し頂けましたら幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ひょうご再発見】淡路島西海岸の鮮魚と島の旬の食材を愉しむディナープラン（二食付）
- ご利用のお部屋
- 【専有露天風呂付客室 TypeB(諭鶴羽山側)】
総合5
投稿者さんの あわじ浜離宮 別荘 鐸海＜淡路島＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月14日 15:18:01
-
山側でも十分満足でしたが、今度は海側に泊まりたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- あわじ浜離宮 別荘 鐸海＜淡路島＞ 2021年08月20日 09:40:05
-
この度はあわじ浜離宮別荘鐸海にお越しいただき誠にありがとうございます。
コメントより、お客様が当館でごゆっくりとしていただけたようで大変嬉しく思います。
これからもお客様が満足していただけるようなサービスを目指して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 淡路島西海岸の鮮魚と島の旬の食材を愉しむディナープラン＜クレジットカード決済限定＞【二食付】
- ご利用のお部屋
- 【専有露天風呂付客室 TypeB(諭鶴羽山側)】
総合5
投稿者さんの あわじ浜離宮 別荘 鐸海＜淡路島＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月10日 15:42:20
-
慶野松原の目の前でゆったり過ごすことが出来ました。
部屋も子供たちはロフトで寝れてとても大喜びでした。
結婚記念日と誕生日を兼ねてだったので、写真を撮っていただきプレゼントして貰えました。
部屋も食事も接客も全てが行き届いていて、コロナや台風で制約のあった旅行でしたが、また泊まりに行きたいです！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- あわじ浜離宮 別荘 鐸海＜淡路島＞ 2021年08月20日 09:39:51
-
この度はあわじ浜離宮別荘鐸海にお越しいただき誠にありがとうございます。
頂戴したコメントより、
お客様にとって思い出になるご旅行のお手伝いができ大変嬉しく思います。
これからもお客様に満足して頂けますよう精進してまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【LuxuryDaysベストレート】淡路島西海岸の鮮魚と島の旬の食材を愉しむディナープラン（二食付）
- ご利用のお部屋
- 【専有露天風呂付客室 TypeI(ロフト付)】
総合5
投稿者さんの あわじ浜離宮 別荘 鐸海＜淡路島＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月27日 19:17:08
-
7月22日に利用しました。
2019年のオープン時から、慶野松原の花火大会の日に利用させてもらってます。コロナ禍で去年から花火大会はありませんが、今年もお邪魔しました。
ウエルカムドリンクからゆっくりまったり楽しませていただきました。
タイプCの広いお部屋の占有露天風呂は、高齢の同伴者にうってつけで大変ありがたく、その泉質にも大満足！高齢者でも気兼ねなく温泉を満喫できました。
子供は敷地内のプールと目の前の慶野松原海水浴場を行ったり来たりで、夏を大満喫。素晴らしい満足度です。
夕食のスペイン料理の雰囲気を纏ったモダンな和食は洗練されていて、見た目も味も絶品でした。
また来年もお世話になりたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- あわじ浜離宮 別荘 鐸海＜淡路島＞ 2021年08月10日 17:46:31
-
この度はあわじ浜離宮別荘鐸海にお越しいただき誠にありがとうございます。
過分なるお褒めの言葉、感謝いたします。
これからもお客様に心地よくお過ごしいただけるよう、スタッフの接客レベルを上げてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ひょうご再発見】淡路島西海岸の鮮魚と島の旬の食材を愉しむディナープラン（二食付）
- ご利用のお部屋
- 【専有露天風呂付客室 TypeC(諭鶴羽山側)】
総合2
begreenさんの あわじ浜離宮 別荘 鐸海＜淡路島＞ のクチコミ
- begreenさん [30代/男性] 2021年07月23日 15:56:50
-
夕食、朝食どちらも質、量が宿泊料金に見合うものではなく、残念であった。
アルコールのフリードリンクも２０時３０分までに限定されており、夕食後に楽しむこともできなかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- あわじ浜離宮 別荘 鐸海＜淡路島＞ 2021年08月10日 17:45:46
-
この度はあわじ浜離宮別荘鐸海にお越しいただき誠にありがとうございます。
ご期待に添えず大変申し訳ございません。
今の状況ではアルコールや時短などの制限がある中でお客様にとって代わりになる特別感とは何か模索しながら、現状のサービスや料理内容を精査しお客様にお喜びがいただけるよう精進をいたします。
またお越し頂けましたら幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ひょうご再発見】淡路島西海岸の鮮魚と島の旬の食材を愉しむディナープラン（二食付）
- ご利用のお部屋
- 【専有露天風呂付客室 TypeE】
総合5
なすともひめさんの あわじ浜離宮 別荘 鐸海＜淡路島＞ のクチコミ
- なすともひめさん [40代/女性] 2021年05月30日 10:10:14
-
以前より浜離宮さんへよく癒しに行かせて頂いてもいたので、この度は2年前にOPENした鐸海さんへお邪魔しました。
浜離宮より少しこじんまりとしたお部屋ですが、清潔感あり、部屋についている露天風呂もちょうど良いサイズで良かったです。
泉質もしっとり系の気持ち良い温泉で、何度も入りました。
スタッフの方々もきめ細やかな心遣いと丁寧な対応をして頂き感謝します。お食事もどれも手が込んでいて美味しかったです。
洋風なので、お若い方々に好まれそうですが、1度両親も連れてきたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年05月
- あわじ浜離宮 別荘 鐸海＜淡路島＞ 2021年06月19日 16:55:54
-
この度はあわじ浜離宮別荘鐸海にお越しいただき誠にありがとうございます。
お言葉から、お客様が当館でごゆっくりとしていただけたようで大変嬉しく思います。
これからもお客様が満足していただけるようなサービスを目指して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ひょうご再発見】淡路島西海岸の鮮魚と島の旬の食材を愉しむディナープラン（二食付）
- ご利用のお部屋
- 【専有露天風呂付客室 TypeG】
総合5
てかチャンさんの あわじ浜離宮 別荘 鐸海＜淡路島＞ のクチコミ
- てかチャンさん [50代/女性] 2021年05月12日 19:48:20
-
母が『又 鐸海に泊まりたい』と言ってたので 母の日のプレゼントとして『鐸海』を予約をしましたが コロナの影響で 『濱離宮』の方に宿泊をする事になりましたが 2回目だった事もあり のんびり楽しめました。
家族写真をカードにして下さり 有難うございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年05月
- あわじ浜離宮 別荘 鐸海＜淡路島＞ 2021年06月19日 16:50:43
-
この度はあわじ浜離宮にお越しいただき誠にありがとうございます。
こちらの運営都合によりご移動して頂き、ご理解頂けた事、感謝申し上げます。
コロナがいち早く収束し、お客様によりよいサービスを提供できるよう心から願っております。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ひょうご再発見】淡路島西海岸の鮮魚と島の旬の食材を愉しむディナープラン（二食付）
- ご利用のお部屋
- 【専有露天風呂付客室 TypeB(諭鶴羽山側)】
総合5
スパアッキーさんの あわじ浜離宮 別荘 鐸海＜淡路島＞ のクチコミ
- スパアッキーさん [60代/女性] 2021年04月03日 13:00:53
-
敷地内の屋内外でゆっくりくつろげる椅子やソファ、デイベッドなどを設置している場所も多く、美しい夕日を見ながらのんびり出来ました。
また、無料のドリンクコーナーでは、アルコール類、ソフトドリンクも充実していて、牛乳も美味しかったです。
温泉は大浴場も部屋の露天風呂もトロリとした泉質で、とても心地よく、何度も楽しみました。
食事も地元食材を生かした創作料理でとても美味しかったです。朝食のパンは焼きたてで美味しかったです。
従業員の方との距離感もよく、心地よくゆっくり出来ました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- あわじ浜離宮 別荘 鐸海＜淡路島＞ 2021年04月23日 13:18:41
-
この度はあわじ浜離宮別荘鐸海にお越しいただき誠にありがとうございます。
お褒の言葉大変うれしく思います。
これからもお客様が満足していただけるようなサービスを目指して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ひょうご再発見】淡路島西海岸の鮮魚と島の旬の食材を愉しむディナープラン（二食付）
- ご利用のお部屋
- 【専有露天風呂付客室 TypeG】
総合3
4人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの あわじ浜離宮 別荘 鐸海＜淡路島＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月22日 15:12:36
-
3月20日に家族で宿泊しました。
チェックインは改善され早く到着したので
待たされるのを覚悟の上ロビーに
早くお部屋に入れたので良かったです。
お部屋は綺麗でした。
サービスはあまり良く思わなかったです。
(空)の方が良かったです。
朝ダイニングに7時25分ぐらいに行ったら
お時間が早いので少しお待ち下さいとの事で
入り口の前で待っているのにもかかわらず
エレベーターから大人6人ぐらいが来て
無理やり入ろうとしていて
その前に先にお待ちのお客様がいるので少しお待ち下さいのお声はなく
そのままダイニングの中に入れてしまい
その後 接客する人がいなく
不愉快な気持ちになりました。
男の子の方がダイニングの中から出てきて
注意をしましたら無愛想で
朝食を食べながムカついたので朝食も美味しいく頂けなかったです。
その男の子方が朝食の担当で
しゃべり方もふてくされた見たいなしゃべり方
パンもお一人3個 小さなパン
せめてパンのおかわりぐらいあって欲しいかったです。
ただ部屋だけが綺麗でサービスはかけてると思いました。
やはり淡路島グループだと思い
GWの予約をキャンセルしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- あわじ浜離宮 別荘 鐸海＜淡路島＞ 2021年04月02日 19:58:41
-
この度はあわじ浜離宮別荘鐸海にお越しいただき誠にありがとうございました。こちらの配慮不足で2番目に案内してしまい不快な思いさせたこと、申し訳ありません。
ただ6名のお客様は「無理やり入ろうとしていた」ではなく、時間通りに来て頂いただけです。
パンは何度でもおかわり可能です。ご案内不足で申し訳ございません。
ご投稿有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ひょうご再発見】淡路島西海岸の鮮魚と島の旬の食材を愉しむディナープラン（二食付）
- ご利用のお部屋
- 【専有露天風呂付客室 TypeK】
総合4
投稿者さんの あわじ浜離宮 別荘 鐸海＜淡路島＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月05日 17:26:02
-
夕日がきれいでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- あわじ浜離宮 別荘 鐸海＜淡路島＞ 2021年03月14日 18:35:24
-
この度はあわじ浜離宮別荘鐸海にお越しいただき誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ひょうご再発見】淡路島西海岸の鮮魚と島の旬の食材を愉しむディナープラン（二食付）
- ご利用のお部屋
- 【専有露天風呂付客室 TypeD】
総合2
投稿者さんの あわじ浜離宮 別荘 鐸海＜淡路島＞ のクチコミ
コロナ禍で露天風呂付き客室にしました。部屋はコンパクトですが工夫された設計で満足でした。海辺の部屋だとより良かったですが…食事は盛り付けは綺麗でお洒落な感じですが個人的には和風なら和風に洋風なら洋風の味付けが良かったです。1番残念なのが朝食でした。和食か洋食を選べたら良かったですが洋食で凝りすぎてるのか味はイマイチでした。それ
厨房からスタッフを注意している怒鳴り声が聞こえてきて気分が悪かったです。
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この度はあわじ浜離宮別荘鐸海にお越しいただき誠にありがとうございます。
貴重なご意見を誠にありがとうございます。
折角のご旅行でお食事において、期待を裏切る事となってしまいまして大変申し訳ございません。
今後、より多くの方にご満足いただける様に検討・改善をして参ります。
再訪を検討頂けましたら幸いでございます。