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ポン佐衛門さんの あわじ浜離宮 別荘 鐸海＜淡路島＞ のクチコミ
- ポン佐衛門さん [40代/女性] 2022年10月10日 22:53:45
-
お部屋は文句なし、すごく贅沢にくつろげました。お風呂は何度でも入れるのでゆったりできた。近くに食事をするところがなく、タクシー往復で１万円は必要かも、もう少しリサーチして、予約を入れるべきでした。でも、タクシーの方におすすめのスポットを聞けるし、そこの地域の話を聞けて、よかった。楽しい旅が出来ました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- あわじ浜離宮 別荘 鐸海＜淡路島＞ 2022年10月30日 16:35:36
-
この度はあわじ浜離宮別荘鐸海にお越しいただき誠にありがとうございます。
当館に対してのお褒めの言葉を頂戴でき嬉しく思っております。
ただ、今回、当館の館内で料理をご提供できなかったこと、誠に残念に思います。
これからもお客様が満足いただけるような空間づくりを目指してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お食事なし】美肌の湯・潮崎温泉と名勝・慶野松原に沈む夕陽を満喫【別荘 鐸海】専有露天風呂付客室
- ご利用のお部屋
- 【専有露天風呂付客室 TypeK】
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投稿者さんの あわじ浜離宮 別荘 鐸海＜淡路島＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月09日 16:43:50
-
妊娠しており、生ものが食べれませんでしたが、きちんと対応して頂き、全て美味しく頂けました。また、腰当てのクッションやブランケットを準備して下さったりと、お心遣いに感謝です。ありがとうございました。
また利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- あわじ浜離宮 別荘 鐸海＜淡路島＞ 2022年05月01日 11:27:57
-
この度はあわじ浜離宮別荘鐸海にお越しいただき誠にありがとうございます。
サービス面に対してお褒めのお言葉を頂戴しまして、大変嬉しい限りでございます。
大切な時期であろうかと思いますのでお手伝いができておりホッとしております。
多くのお客様に心地よくお過ごしいただけるようなサービスをこれからも目指してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 淡路島西海岸の鮮魚と島の旬の食材を愉しむディナープラン（二食付）
- ご利用のお部屋
- 【専有露天風呂付客室 TypeH】
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投稿者さんの あわじ浜離宮 別荘 鐸海＜淡路島＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月03日 20:19:19
-
お風呂お部屋スタッフの方もよかったです。
朝ごはんだけ残念でした。
手を加えすぎ、個性出し過ぎ、塩味濃すぎるポトフ。いつも旅行の朝ごはん楽しみですが、、ガッカリしました。
もっとせっかくの淡路の素材活かしたシンプル料理をお願いしたいです。
それ以外は満足です- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- あわじ浜離宮 別荘 鐸海＜淡路島＞ 2022年03月18日 15:51:39
-
この度はあわじ浜離宮別荘鐸海にお越しいただき誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
お食事に関してご期待に添えるものでなかったこと誠に申し訳なくお詫びいたします。
お客様から頂いたご意見参考にさせていただき、
これからもお客様が満足いただけるような空間づくりを目指してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 淡路島西海岸の鮮魚と島の旬の食材を愉しむディナープラン（二食付）
- ご利用のお部屋
- 【専有露天風呂付客室 TypeK】
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投稿者さんの あわじ浜離宮 別荘 鐸海＜淡路島＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月19日 19:30:31
-
ホテルの従業員の方の対応も素晴らしく、お食事も美味しく満足です！緊急事態宣言でラウンジコーナーにお酒がなかったのに宿泊料金が同じだったのが残念でした。それ以外はお部屋の設備やアメニティーもとても満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年08月
- あわじ浜離宮 別荘 鐸海＜淡路島＞ 2021年09月29日 16:33:32
-
この度はあわじ浜離宮別荘鐸海にお越しいただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言、貴重なご意見ともにいただきまして感謝いたします。
緊急事態宣言で制限がある中であり、他の部分でお客様に満足して頂けるよう
模索してまいります。
またお越し頂けましたら幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ひょうご再発見】淡路島西海岸の鮮魚と島の旬の食材を愉しむディナープラン（二食付）
- ご利用のお部屋
- 【専有露天風呂付客室 TypeB(諭鶴羽山側)】
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mill1204さんの あわじ浜離宮 別荘 鐸海＜淡路島＞ のクチコミ
- mill1204さん [50代/男性] 2020年11月02日 20:02:10
-
10月4日にＬタイプのお部屋に宿泊しました。お部屋と温泉は最高に良かったです。
とても良いお宿なので、また泊まりに行きたいと思っているので、残念な所を敢えて書かせていただきます。
チェックイン時、駐車場に行くのが運転手だけとの事で、妻は荷物と共に先に降り、私は車を停めてから、スタッフに声を掛けられる事もなく、妻に電話で居場所確認をしました。
チェックイン時、大変混み合っているのに、何故わざわざあんなシステムにしてるのか不明です。
チェックイン、チェックアウト両方、荷物間違いがありました。
それから、部屋のゴミ箱にビニール袋が付いてませんでした。
是非改善して欲しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- あわじ浜離宮 別荘 鐸海＜淡路島＞ 2020年11月16日 20:54:52
-
この度はあわじ浜離宮別荘鐸海にお越しいただき誠にありがとうございます。
お迎えの案内や荷物の手違いなどお客様にご不便をおかけしまして大変申し訳ありません。
お客様が満足していただけるよう、改善を検討して参ります。
貴重なご意見大変感謝致します。またのお越しを心よりお待ちしております
- ご利用の宿泊プラン
- 【ひょうご再発見】淡路島西海岸の鮮魚と島の旬の食材を愉しむディナープラン（二食付）
- ご利用のお部屋
- 【専有露天風呂付客室 TypeL】
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投稿者さんの あわじ浜離宮 別荘 鐸海＜淡路島＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月22日 23:13:46
-
とても綺麗なホテルで、特にお部屋に付いている露天風呂が良かったです
雨の日でしたが、部屋の露天風呂は雨のふりこみもなく、ゆっくり入る事が出来ました
ホテルの方々も、とても丁寧に対応して頂き、嬉しく思いました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年07月
- あわじ浜離宮 別荘 鐸海＜淡路島＞ 2020年08月16日 10:33:47
-
この度はあわじ浜離宮別荘鐸海にお越しいただき誠にありがとうございます。
あいにくの雨模様でしたが、ゆっくりと滞在頂けたようで何よりでございます。
またお越しの際には、眼前に沈みゆく雄大な夕陽をご覧いただきながら過ごしていただけるようスタッフ一同邁進してまいりますので今後ともあわじ浜離宮別荘鐸海をよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 淡路島西海岸の鮮魚と島の旬の食材を愉しむディナープラン（二食付）
- ご利用のお部屋
- 【専有露天風呂付客室 TypeA(諭鶴羽山側)】
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投稿者さんの あわじ浜離宮 別荘 鐸海＜淡路島＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月20日 00:23:03
-
お風呂もお部屋も大変綺麗で居心地が良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- あわじ浜離宮 別荘 鐸海＜淡路島＞ 2019年11月26日 18:59:13
-
この度は口コミへのご投稿頂き感謝しております。頂きましたお言葉を胸に清潔感を保ち続ける努力を致します。次回のお帰りを従業員一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 淡路島西海岸の鮮魚と島の旬の食材を愉しむディナープラン（二食付）
- ご利用のお部屋
- 【専有露天風呂付客室 TypeA(諭鶴羽山側)】
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投稿者さんの あわじ浜離宮 別荘 鐸海＜淡路島＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月25日 04:33:00
-
11/17に私の両親連れて宿泊しました。
大きな部屋風呂でゆっくり出来ました。
残念な点は、浴衣の説明時に「大サイズと小サイズは各1枚、残りは中サイズとなっており、必要な場合はフロントへお声掛け下さい」と言われました。
我が家は全員の身長が高いので、どう見ても中サイズ以下は母のみ。
そこで「大サイズに変更出来ますが、何枚ご準備しましょうか？」と声を掛けて欲しかったです。
あと朝食の説明時にビュッフェという言葉を使われていましたが、私から見たらコース料理でした。
その為、父は食べる物が少なくパンとコーヒーのおかわりで終わりました。
全てにおいて、マニュアル通りの説明と対応で高い金額を払った割には後味の悪い旅行となってしまいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- あわじ浜離宮 別荘 鐸海＜淡路島＞ 2023年12月01日 16:04:14
-
この度は、あわじ浜離宮別荘鐸海にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの配慮が足らず、ストレスを感じるご滞在にしてしまい、申し訳ございませんでした。
お客様の背丈を確認し、ご用意をさせて頂くという
旅館では当たり前のことができておらず
大変失礼いたしました。
朝食の件でも、曖昧なご案内となってしまいまして重ねてお詫び申しあげます。
今後、同じような思いをなさらぬように再発防止に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【兵庫テロワール旅】淡路島西海岸の鮮魚と淡路牛を味わうこだわりディナープラン【特選】（二食付）
- ご利用のお部屋
- 【専有露天風呂付客室 TypeL】
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投稿者さんの あわじ浜離宮 別荘 鐸海＜淡路島＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月18日 17:22:13
-
2022年11月16日に家内と2人で宿泊しました。
ホテルに到着時の誘導から、チェックインまで何のストレスもなくスムーズに部屋まで案内いただきました。
チェックインは15時からなのですが、家内が15時からエステの予約をしていた為、14時に到着後に大浴場を使用させていただき、準備をすることができました。
21時にサプライズのバースデーケーキをお願いしていたのですが、丁度21時前に家内が入浴してしまった為、ケーキを運んでいただいた折に時間変更をお願いしたところ、笑顔で快く対応頂いたり、どのスタッフの方も本当に丁寧な対応をいただき、とても気持ちの良い時間を過ごすことができました。
次回は娘たちも連れて宿泊させて頂こうと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- あわじ浜離宮 別荘 鐸海＜淡路島＞ 2022年11月23日 11:39:36
-
この度はあわじ浜離宮別荘鐸海にお越しいただき誠にありがとうございます。
サービスに対してのお褒めの言葉、をありがとうございます。
今回、奥様との大切なご旅行に当館を選んで頂き、また少しでもお力添えできたこと心より嬉しく存じます。
これからもお客様が満足いただけるような空間づくりを目指してまいります。
次回、お越しになる機会ございましたら、娘様を含めてのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【特選】淡路島西海岸の鮮魚と淡路牛を味わうこだわりディナープラン（二食付）
- ご利用のお部屋
- 【専有露天風呂付客室 TypeH】
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投稿者さんの あわじ浜離宮 別荘 鐸海＜淡路島＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月23日 17:45:45
-
スタッフの心配りが良く
フリードリンクの提供や
写真をお願いしても
気持ち良く対応していただき
良かったです
車で行ったのですが
帰る時スタッフの方に
丁寧にお見送りいただき
とても良かったです。
又、利用したいと思います- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年04月
- あわじ浜離宮 別荘 鐸海＜淡路島＞ 2022年05月01日 11:32:43
-
この度はあわじ浜離宮別荘鐸海にお越しいただき誠にありがとうございます。
サービス面に対してお褒めのコメントを頂戴しまして、大変嬉しい限りでございます。
またお客様に心地よくお過ごしいただけるようなサービスを
これからも目指し精進を致します。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 淡路島西海岸の鮮魚と島の旬の食材を愉しむディナープラン（二食付）
- ご利用のお部屋
- 【専有露天風呂付客室 TypeA(諭鶴羽山側)】
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エース18-18さんの あわじ浜離宮 別荘 鐸海＜淡路島＞ のクチコミ
- エース18-18さん [50代/男性] 2022年02月12日 12:02:24
-
スタッフさんの対応も良く楽しく過ごすことができました。
フリードリンクバーは、とても嬉しかったですね！
部屋の露天風呂は、この日は風が強く顔が痛かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年02月
- あわじ浜離宮 別荘 鐸海＜淡路島＞ 2022年02月22日 09:33:25
-
この度はあわじ浜離宮別荘鐸海にお越しいただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し誠にありがとうございます。
これからもお客様が満足いただけるような空間づくりを目指してまいります。
大自然の中での営業でもあり当日はご不便をおかけしました。
また季節を変えてのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 淡路島西海岸の鮮魚と島の旬の食材を愉しむディナープラン（二食付）
- ご利用のお部屋
- 【専有露天風呂付客室 TypeD】
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投稿者さんの あわじ浜離宮 別荘 鐸海＜淡路島＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月05日 14:52:02
-
父の還暦祝いで宿泊しました。
みんなで撮った写真もプレゼントしてもらい、スタッフの対応も丁寧でここにしてよかったです！
大浴場は少し残念でしたが、部屋のお風呂は綺麗でゆっくり入れて大満足でした！
ホテルからの慶野松原の景色もよかったのでまた家族旅行にも泊まりに行きたいです！
ありがとうございました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- あわじ浜離宮 別荘 鐸海＜淡路島＞ 2021年11月12日 15:26:17
-
この度はあわじ浜離宮別荘鐸海にお越しいただき誠にありがとうございます。
過分なるお褒めの言葉大変感謝いたします。
ご記念の日のご旅行のお手伝いが出来たようでこちらも嬉しく思います。
これからもお客様に満足いただけるようなサービスを目指して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【専有露天風呂付客室 TypeH】
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デン9501さんの あわじ浜離宮 別荘 鐸海＜淡路島＞ のクチコミ
- デン9501さん [50代/男性] 2021年11月05日 01:41:50
-
今回も楽しく過ごす事が出来ました。
また、行きます- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- あわじ浜離宮 別荘 鐸海＜淡路島＞ 2021年11月12日 15:25:51
-
この度はあわじ浜離宮別荘鐸海にお越しいただき誠にありがとうございます。
お客様が当館でごゆっくりお過しいただけたようで大変嬉しく思います。
これからも「また行きたい」と思っていただけるようなサービスを目指してまいります。
またお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【特選】淡路島西海岸の鮮魚と淡路牛を味わうこだわりディナープラン（二食付）
- ご利用のお部屋
- 【専有露天風呂付客室 TypeD】
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投稿者さんの あわじ浜離宮 別荘 鐸海＜淡路島＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月05日 17:26:02
-
夕日がきれいでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- あわじ浜離宮 別荘 鐸海＜淡路島＞ 2021年03月14日 18:35:24
-
この度はあわじ浜離宮別荘鐸海にお越しいただき誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ひょうご再発見】淡路島西海岸の鮮魚と島の旬の食材を愉しむディナープラン（二食付）
- ご利用のお部屋
- 【専有露天風呂付客室 TypeD】
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ken54mさんの あわじ浜離宮 別荘 鐸海＜淡路島＞ のクチコミ
- ken54mさん [60代/男性] 2020年12月20日 05:17:59
-
新館でモダン、若者や幼児同伴ファミリーに向くが、高齢者には冬大浴場のある本館迄の渡り廊下が寒くこたえる。料理の見栄えはよいが素材や味は以前本館泊の時よりかなり劣り残念だった。部屋の露天風呂はかなり狭く足を伸ばせなかった。プライベート重視にむくが今後泊まるなら本館です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- あわじ浜離宮 別荘 鐸海＜淡路島＞ 2021年01月03日 20:13:41
-
この度はあわじ浜離宮別荘鐸海にお越しいただき誠にありがとうございます。
お客様のご期待に添えず大変申し訳ございません。
お客様が満足していただけるよう、スタッフ一同切磋琢磨して参ります。
またお越しいただければ幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【島の冬の味覚】淡路島3年とらふぐの和洋フルコース（二食付）
- ご利用のお部屋
- 【専有露天風呂付客室 TypeD】
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投稿者さんの あわじ浜離宮 別荘 鐸海＜淡路島＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月11日 22:37:05
-
12月9日に足の不自由な母親と宿泊しました。
館内では車椅子を借りましたが、エレベーターの扉が思ったより早く閉まってしまい、何回か挟まれてしまいました。
年配の方も利用するので改善出来れば改善してほしいです。
お部屋も食事も良かったので
また利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- あわじ浜離宮 別荘 鐸海＜淡路島＞ 2021年01月03日 19:45:07
-
この度はあわじ浜離宮別荘鐸海にお越しいただき誠にありがとうございます。
貴重なご意見感謝致します。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ひょうご再発見】淡路島西海岸の鮮魚と島の旬の食材を愉しむディナープラン（二食付）
- ご利用のお部屋
- 【専有露天風呂付客室 TypeI(ロフト付)】
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投稿者さんの あわじ浜離宮 別荘 鐸海＜淡路島＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月08日 15:58:25
-
笑顔の方が少ないホテルでしたm(._.)m
ロビーの無料のドリンク等、何一つ説明もなく、非常口などの説明一切ありませんでした。
高いだけに残念でした。。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- あわじ浜離宮 別荘 鐸海＜淡路島＞ 2020年12月12日 15:57:14
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この度はあわじ浜離宮別荘鐸海にお越しいただき誠にありがとうございます。お客様にはご不便をおかけしまして大変申し訳ございません。忙しい中でもお客様との接客を改めて見直して参ります。またお越しいただければ幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ひょうご再発見】淡路島西海岸の鮮魚と島の旬の食材を愉しむディナープラン（二食付）
- ご利用のお部屋
- 【専有露天風呂付客室 TypeH】
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投稿者さんの あわじ浜離宮 別荘 鐸海＜淡路島＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月28日 18:40:04
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住宅街のなかにありますが、海側の慶野松原がとてもきれいでした。部屋はそこまで広くはないですが、ベッドが寝心地最高なのと、松原を眺める露天風呂が幸せでした。ただタオルをかける場所がもう少しあれは便利。大浴場は清潔で良かったのですが、女性のお風呂は窓側にマンションがあり、なぜか目隠しが一部しかされていないのが気になったので、松原に面した部屋風呂の方が良かったです。ラウンジはコーヒーだけでなく淡路島牛乳や夜はカクテル、スパークリングワインなども楽しめてくつろげました。食事は鱧、淡路ビーフなどおいしいものが少しずつ出てきて質も量も最高でした。玉葱以外もコリンキーなど野菜がとても新鮮で美味しかったです。朝食はオムレツとパンが絶品です。バイキングは苦手なので、席で頂けるスタイルでゆっくりできました。スタッフの皆さんも笑顔て丁寧な対応をしていただき、久しぶりの旅行を心から楽しめました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年07月
- あわじ浜離宮 別荘 鐸海＜淡路島＞ 2020年08月16日 10:31:06
-
この度はあわじ浜離宮別荘鐸海にご来館頂き誠にありがとうございます。
夕食朝食共に気に入っていただけたようでスタッフ一同嬉しく思っております。
またお越しいただけた際にも心身ともにお寛ぎ頂き旅行の素晴らしい思い出の一つとなれるようスタッフ一同努めてまいりますので今後ともあわじ浜離宮別荘鐸海をよろしくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ひょうご再発見】淡路島西海岸の鮮魚と島の旬の食材を愉しむディナープラン（二食付）
- ご利用のお部屋
- 【専有露天風呂付客室 TypeG】
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投稿者さんの あわじ浜離宮 別荘 鐸海＜淡路島＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月16日 22:04:27
-
お部屋、サービス、すごくよかったです。食事が少し残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年03月
- あわじ浜離宮 別荘 鐸海＜淡路島＞ 2020年03月24日 17:27:34
-
この度はあわじ浜離宮別荘鐸海にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋やサービスをお褒めいただきスタッフ一同とても嬉しく思っております。
当館では季節に合わせて旬の食材を使ったコースをご用意致しております。
またご来館いただきました際には、お料理にもご満足いただけるよう工夫を凝らしてまいりますので、またのお帰りを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【島の冬の味覚】淡路島3年とらふぐの和洋フルコース（二食付）
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- 【専有露天風呂付客室 TypeA(諭鶴羽山側)】
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投稿者さんの あわじ浜離宮 別荘 鐸海＜淡路島＞ のクチコミ
普段の旅行では選ばない、自分としては値段の高い旅館でした。
旅館自体も素晴らしいし、部屋も満足でした。
少しだけ不満な所がありました。
コース料理なんですが、料理は素晴らしかったけど一品一品にシェフの説明がありました。これが落ち着いて食べれなかった所ぐらいです。
全体的に素晴らしい旅館でした。
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この度は、あわじ浜離宮別荘鐸海にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉と貴重なご意見ありがとうございます。
スタッフ間で共有し改善に努めて参ります。
今後より快適に過ごしていただけますようお客様ひとりひとりに合ったおもてなしを目指して参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。