この度は数あるホテルの中から当ホテルへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

２回目のご利用とのことで、再び当ホテルを足を運んでいただき、誠にありがとうございます。
「清潔でゆったり過ごせた」とのお言葉も大変嬉しく拝見させていただきました。
一部スタッフの対応につきましては、ご満足いただけなかった部分があったことと存じます。誠に申し訳ございません。
スタッフ全員でお客様に気持ちよくご宿泊頂けるよう、改善・尽力いたします。

また、料金に関しましてお客様へご満足いただくことができず、大変心苦しい思いでございます。
日程や状況により料金の変動はございますが、大切なご意見として共有させていただきたく存じます。

安心してお客様にご宿泊いただける場所であるよう、スタッフ一同尽力いたします。
ぜひまた次の機会にお客様にお会いできることを楽しみにお待ちしております。

貴重なお時間を頂きご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。