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～世界遺産の隠れ宿～果実の森のクチコミ･お客さまの声
食事3
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
一人旅のため部屋食、部屋に温泉風呂付きプランは最適でした。また部屋も綺麗で広々感がありました。ただ、スタッフの方のサービスレベルは残念でした。チェックインの際、早口で部屋に足袋はあるけどスリッパは有料と言われたので、洋室にスリッパは必要だろうと頼んだら部屋は畳敷で不要であり、無駄な出費となった。部屋食の夕食は時間通りに届けてくれたが、朝食は忘れてたようで、催促して10分強遅れて持ってきた。朝は出発時間も迫ってたので、時間通りに持ってきて欲しかった。チェックアウトの際、スタッフの方が朝食遅れて申し訳ありませんでしたと謝ってきたので、私が忘れてたんですよね？と質問したところ、別の客がそのスタッフの方に話しかけてきたので、私との話を中断して、別の客の相手をされてました。別の客から話しかけられたとはいえ、謝罪の途中で会話を中断されるのは気分悪く、そのまま駐車場に行き、帰りました。
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この度は、当館果実の森にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。また、お忙しい中お時間を割いてお寄せいただきました詳細なご感想と評価に重ねて御礼申し上げます。ご感想を拝見し、フロントスタッフがこの様な失礼な対応を致しました事この場をお借りして深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。担当スタッフに御朝食のお時間につきまして確認致しました所間違いの時刻が記入しておりました。重ねてお詫び申し上げます。ご指摘を承りました事に感謝申し上げ、私の指導不足を深く反省し現状のサービスレベルを真摯に受け止め再度教育、指導を徹底して参りますので機会がございましたらまたお立ち寄りいただけますと幸いでございます。この度は大変申し訳ございませんでした。
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投稿者さんの ～世界遺産の隠れ宿～果実の森 のクチコミ
一人旅のため部屋食、部屋に温泉風呂付きプランは最適でした。また部屋も綺麗で広々感がありました。ただ、スタッフの方のサービスレベルは残念でした。チェックインの際、早口で部屋に足袋はあるけどスリッパは有料と言われたので、洋室にスリッパは必要だろうと頼んだら部屋は畳敷で不要であり、無駄な出費となった。部屋食の夕食は時間通りに届けてくれたが、朝食は忘れてたようで、催促して10分強遅れて持ってきた。朝は出発時間も迫ってたので、時間通りに持ってきて欲しかった。チェックアウトの際、スタッフの方が朝食遅れて申し訳ありませんでしたと謝ってきたので、私が忘れてたんですよね？と質問したところ、別の客がそのスタッフの方に話しかけてきたので、私との話を中断して、別の客の相手をされてました。別の客から話しかけられたとはいえ、謝罪の途中で会話を中断されるのは気分悪く、そのまま駐車場に行き、帰りました。
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この度は、当館果実の森にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
また、お忙しい中お時間を割いてお寄せいただきました詳細なご感想と評価に重ねて御礼申し上げます。
ご感想を拝見し、フロントスタッフがこの様な失礼な対応を致しました事この場をお借りして深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
担当スタッフに御朝食のお時間につきまして確認致しました所間違いの時刻が記入しておりました。重ねてお詫び申し上げます。
ご指摘を承りました事に感謝申し上げ、私の指導不足を深く反省し現状のサービスレベルを真摯に受け止め再度教育、指導を徹底して参りますので機会がございましたらまたお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
この度は大変申し訳ございませんでした。