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〜世界遺産の隠れ宿〜果実の森 クチコミ・感想・情報

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~世界遺産の隠れ宿~果実の森のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.60
  • アンケート件数:259件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.35
  • 立地4.05
  • 部屋4.80
  • 設備・アメニティ4.61
  • 風呂4.88
  • 食事4.28

総合4

ヒロアガシさんの ~世界遺産の隠れ宿~果実の森 のクチコミ

ヒロアガシさん [60代/男性] 2024-05-20 11:19:05

2Fの部屋でしたが、窓が嵌め殺しでせっかくの自然の美味しい空気が吸えませんでした。ホテルが建てられて6年程と新しくきれいですが部屋の臭いがきつく、妻が、臭いに敏感な体質なので、フロントに窓が解放できる部屋の変更依頼をお願いしたところ1Fに空き部屋があり、追加料金6,600円(税込み)で変更していただきました。檜内風呂と露天風呂で豪華な部屋でした。1Fの部屋はお勧めです。
食事は創作料理で美味しいのですが、窓が無く、せっかくの自然の明かりが見えなく、常に夜の地下で食事している感じでした。
送迎していただき平泉を堪能できました。
ありがとうございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
~世界遺産の隠れ宿~果実の森 2024-05-20 14:25:36

この度は、当館果実の森にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
また、お忙しい中お時間を割いてお寄せいただきました詳細なご感想と評価に重ねて御礼申し上げます。
客室の臭いの件大変申し訳ございませんでした。
建物の構造上、2階、3階客室は窓を開けれない為24時間換気にて空気を入替させていただいておりましたが自然の美味しい空気を吸いたいですよね。私も吸いたいです。
今から変更も難しい為、ご予約時窓の開く部屋でとお申し付けいただけますと幸いでございます。
多々至らぬ点もございますがより一層ご満足いただけますよう日々精進して参ります。
またのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】岩手の味を愉しむ<創作料理>100%源泉かけ流し 檜風呂付き客室
ご利用のお部屋
【檜内風呂付き客室【洋室2~3名】(禁煙)】
ヒロアガシさん
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