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北陸 山中温泉 花つばき クチコミ・感想・情報

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北陸 山中温泉 花つばきのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:93件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地4.00
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂4.40
  • 食事4.00

総合5

sevenkanpachiさんの 北陸 山中温泉 花つばき のクチコミ

sevenkanpachiさん [40代/男性] 2020-01-09 19:11:21

大晦日に家族で利用しました。部屋、風呂も満足でした。
食事も子供の卵アレルギー対応食を準備して頂き
質、量とも申し分ありませんでしたが、
夕食時の料理を出すタイミングが悪く、先付から次の料理が
来るまで30分近く待ちました。
それ以外は、満足です。せっかくの素晴らしい旅館ですから
以後このようなことが無き様お願いします。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
北陸 山中温泉 花つばき 2020-01-12 11:55:55

この度はご来館頂きまして、誠に有難うございます。
またクチコミをお寄せいただき、重ねて御礼を申し上げます。

【大晦日に家族で・・・待ちました。】
上記のお言葉、誠に申し訳ございませんでした。
せっかくのご家族様のご旅行にお待たせしてしまいました事、深くお詫び申し上げます。

【それ以外は・・・お願いします。】
お待たせしてしまいましたのに、心温まりますお言葉を頂戴いたしまして事、本当に恐縮でございます。おっしゃっていただきました通り、今後2度と同じことが無き様、再度教育を徹底してまいります所存でございます。大変失礼いたしました。

又のご家族様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

重ねましてこの度のご来館、誠にありがとうございました。

sevenkanpachiさん
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