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北陸 山中温泉 花つばき クチコミ・感想・情報

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北陸 山中温泉 花つばきのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:93件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地4.00
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂4.40
  • 食事4.00

総合5

投稿者さんの 北陸 山中温泉 花つばき のクチコミ

投稿者さん 2020-09-21 10:20:44

9月19日に家内と2人で宿泊しました。温泉街からは少し離れていますが、大満足したので投稿します。
北陸方面は何度も訪れているので、観光もそこそこでホテルに早く着き過ぎましたが、フロントのYさんが出迎えてくれました。荷物預けてホテルの向かいの栢野大杉で時間を過ごすことを告げると、その近くの和菓子屋さん草団子もオススメと。栢野大杉菅原神社の鳥居前に車が3台停まっていたのは団子が目当てと納得。前置きが長くなりましたが、Yさんはフロントだけでなく夕食の配膳でも大活躍。朝食処の準備をして1日が終わると。コロナ禍でスタッフが少ない中でも、皆さんは気持ちよく接客されていました。
給事のサービスには無頓着な方ですが、気にならないのに「申し訳ない」と思いながら2品ずつ嫌味なく精一杯の配膳をされているのがよく伝わり、気持ちよく過ごせました。たまたまかもしれませんが、ブッフェではない和朝食も美味しくいただきました。
貸切露天風呂は利用していないのでわかりません。大浴場はあまり手を加えられていないのか普通でした。今後に期待を。ナイトクラブやカラオケが再開されることも期待します。
夜の利用は殆どないと思いますが、温泉街の送迎はコロナが落ち着けば20時ごろまで対応頂ければと思います。今回は自車で向かって漆器椀を購入しました。
75平米の部屋は和室二部屋で狭いほうの部屋は使いませんでした。記念の日に、両親や子供夫婦を招待して・・・と想像が膨らみます。半露天風呂はとても広く・綺麗で何回浸かったか分かりません。堪能しました。
家内の心配をよそに、湯あみ着やその着替え場も清潔で、渓流沿いの野天風呂「湯畑」を満喫しました。最高です。湯畑に浸かって紅葉に包まれる贅沢を思い浮かべ、同じ部屋が空いている11月14日に家族で泊まる予約をしてしまいました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
北陸 山中温泉 花つばき 2020-10-05 11:44:58

ご投稿有難うございます。
お褒めの言葉と的確なご指摘、感謝申し上げます。
コロナ禍の状況だからこそ、従業員一人一人何が出来るかを常に考えてお客様に接するよう努めておりますが、まだまだ至らぬ点が多々ございます。どうかお許し下さい。
ナイトクラブや温泉街への送迎の件、一日も早く対応が出来るよう準備やスタッフ配置を考えて参ります。
次のご予約も承り、改めてお礼申し上げます。
今回の宿泊より、少しでも改善した形でお迎えが
出来るよう努力致します。
重ねまして、本当にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
<祝!開業1周年記念プラン>感謝の気持ちを込めまして、お得な料金でお客様に“恩返し”【9月限定】
ご利用のお部屋
【【ひのきの半露天風呂付客室/75平米】】