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北陸 山中温泉 花つばきのクチコミ･お客さまの声
総合4
11/12に宿泊しました。まず結論から言うとお風呂、料理に関しては大変満足しています。他の方の口コミにもあるようにウェルカムドリンクが絶品です。部屋へは自分達で荷物を持って行きました。コロナの影響なのか、働いておられる方の人数が他の旅館と比べると少ないように感じました。部屋に着いてからは楽しみにしていた湯畑へ行きました。混浴でしたが人が少なかったので妻と一緒に楽しみました。湯畑の後は部屋の檜のお風呂にお湯をはって入りました。どちらも満足しています。次に夕食についてです。まず料理の味については全てとても美味しかったです。ただ、お品書きの順には出てきません。また、来ていない料理については配膳の方に言わないと出てこないです。他の宿泊されている方も恐らくそんな感じで来ていない料理がある方々がたくさんおられた様に感じます。配膳の担当が決まっていない。また配膳の方の人数が不足している。これから宿泊の方は注意して下さい。朝食について、大変満足しています。魚の干物か味醂漬けが絶品でした！過去に泊まった旅館の朝食の中でダントツで一番の美味しさでした。最後に、宿泊に関しては満足していますが配膳に関しては改善が必要だと感じました。
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この度はご来館頂きまして、誠にありがとうございます。またクチコミをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。【11/12に宿泊しました・・・人数が他の旅館と比べると少ないように感じました。】当館のウェルカムドリンクをお褒めいただき、誠に光栄でございます。スタッフの人数に関しましては、コロナ禍関係なく接客にあたらせていただいております。お客様の納得がいくようなサービスができておらず、大変申し訳ございませんでした。【部屋に着いてからは楽しみにしていた湯畑へ・・・部屋の檜のお風呂にお湯をはって入りました。】当館自慢の湯畑をご夫婦でごゆっくりとお楽しみいただけたようで、大変嬉しく存じます。半露天風呂付き客室は、好きな時に好きなだけ檜風呂にご入浴いただけますし、特にこのご時世、大変人気の客室となっております。【次に夕食についてです。まず料理の味については・・・配膳の方の人数が不足している。】せっかく味付けをお褒めいただきましたのに、配膳サービスが行き届いておらず、大変ご不便をおかけいたしました。申し訳ございませんでした。配膳係の担当・連携などは今後の課題としてしっかり改善していけるよう、スタッフ全員で努めて参ります。【朝食について、大変満足しています・・・ダントツで一番の美味しさでした。】身に余るほどのお褒めのお言葉、大変恐縮です。他のお客様にも、お魚料理をお褒めいただくことがございます。調理場にも申し伝えます。ありがとうございました。またのご来館を、心よりお待ちいたしております。重ねましてこの度のご来館、誠にありがとうございました。
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総合4
投稿者さんの 北陸 山中温泉 花つばき のクチコミ
11/12に宿泊しました。
まず結論から言うとお風呂、料理に関しては大変満足しています。
他の方の口コミにもあるようにウェルカムドリンクが絶品です。
部屋へは自分達で荷物を持って行きました。
コロナの影響なのか、働いておられる方の人数が他の旅館と比べると少ないように感じました。
部屋に着いてからは楽しみにしていた湯畑へ行きました。混浴でしたが人が少なかったので妻と一緒に楽しみました。
湯畑の後は部屋の檜のお風呂にお湯をはって入りました。
どちらも満足しています。
次に夕食についてです。
まず料理の味については全てとても美味しかったです。
ただ、お品書きの順には出てきません。また、来ていない料理については配膳の方に言わないと出てこないです。
他の宿泊されている方も恐らくそんな感じで来ていない料理がある方々がたくさんおられた様に感じます。
配膳の担当が決まっていない。また配膳の方の人数が不足している。
これから宿泊の方は注意して下さい。
朝食について、大変満足しています。魚の干物か味醂漬けが絶品でした！過去に泊まった旅館の朝食の中でダントツで一番の美味しさでした。
最後に、宿泊に関しては満足していますが配膳に関しては改善が必要だと感じました。
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この度はご来館頂きまして、誠にありがとうございます。
またクチコミをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
【11/12に宿泊しました・・・人数が他の旅館と比べると少ないように感じました。】
当館のウェルカムドリンクをお褒めいただき、誠に光栄でございます。
スタッフの人数に関しましては、コロナ禍関係なく接客にあたらせていただいております。お客様の納得がいくようなサービスができておらず、大変申し訳ございませんでした。
【部屋に着いてからは楽しみにしていた湯畑へ・・・部屋の檜のお風呂にお湯をはって入りました。】
当館自慢の湯畑をご夫婦でごゆっくりとお楽しみいただけたようで、大変嬉しく存じます。半露天風呂付き客室は、好きな時に好きなだけ檜風呂にご入浴いただけますし、特にこのご時世、大変人気の客室となっております。
【次に夕食についてです。まず料理の味については・・・配膳の方の人数が不足している。】
せっかく味付けをお褒めいただきましたのに、配膳サービスが行き届いておらず、大変ご不便をおかけいたしました。申し訳ございませんでした。配膳係の担当・連携などは今後の課題としてしっかり改善していけるよう、スタッフ全員で努めて参ります。
【朝食について、大変満足しています・・・ダントツで一番の美味しさでした。】
身に余るほどのお褒めのお言葉、大変恐縮です。他のお客様にも、お魚料理をお褒めいただくことがございます。調理場にも申し伝えます。ありがとうございました。
またのご来館を、心よりお待ちいたしております。
重ねましてこの度のご来館、誠にありがとうございました。