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北陸 山中温泉 花つばきのクチコミ･お客さまの声
総合5
本当に最高でした。久々の山中温泉！いい宿がたくさんあり迷いましたが、今回は客室露天風呂と湯畑に惹かれてここに決めました。想像を超える良さがどちらにもあり、お風呂から見える景色も良く、夜は星も見えてロマンチックでした。お風呂の半露天は程よい暖かさで、外のドアを全開することもできる為、ひんやりした空気とマッチしてどれだけでも入ってることができました。また、卓球場もあり、白熱した試合を1時間500円で楽しむことができました！気になった点は、夕食の配膳が遅い点です。お客さんも多く、大変そうなのはとても分かったのですが、なかなか中居さんが様子を見にきてくれず火が弱かったり、お代わりしたかったり、次の料理まですごく待たされたりしました。食事に2時間もかかってしまったのが残念でした。お宿が素敵な分、ほかにもしたいことがたくさんあったのでお食事の際にもう少しスタッフの動きを改良してほしいです。ただ、どのスタッフさんも丁寧に笑顔で接してくださり、本当に気持ちの良い旅館でした。特に朝担当してくれたベテラン女の方とフロントの女性スタッフさんは素敵でした。是非また期待です！
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ご宿泊有難うございました。またご投稿も戴き、重ねてお礼申し上げます。お褒めの言葉とお叱りのご意見、どちらも必ず参考にさせて戴きます。特に配膳の件は大きな反省材料としてスタッフ一同で共有を致します。例え繁忙期であっても、お客様へのサービスが行き届かないようでは、旅館業として根本に関わる問題です。深く反省すると共に今後の糧にさせて戴きたく存じます。重ね重ね誠に申し訳ございませんでした。次回ご宿泊の機会を戴ければ、これに勝ることはございません。この度は有難うございました。
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北陸 山中温泉 花つばき（石川県）
5.0
投稿日：2020-12-12 17:23:42
Ｈｏｔｅｌ 楢の葉守（奈良県）
投稿日：2020-02-01 15:46:45
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総合5
アイほさんの 北陸 山中温泉 花つばき のクチコミ
本当に最高でした。
久々の山中温泉！
いい宿がたくさんあり迷いましたが、今回は客室露天風呂と湯畑に惹かれてここに決めました。想像を超える良さがどちらにもあり、お風呂から見える景色も良く、夜は星も見えてロマンチックでした。お風呂の半露天は程よい暖かさで、外のドアを全開することもできる為、ひんやりした空気とマッチしてどれだけでも入ってることができました。
また、卓球場もあり、白熱した試合を1時間500円で楽しむことができました！
気になった点は、夕食の配膳が遅い点です。お客さんも多く、大変そうなのはとても分かったのですが、なかなか中居さんが様子を見にきてくれず火が弱かったり、お代わりしたかったり、次の料理まですごく待たされたりしました。食事に2時間もかかってしまったのが残念でした。
お宿が素敵な分、ほかにもしたいことがたくさんあったのでお食事の際にもう少しスタッフの動きを改良してほしいです。
ただ、どのスタッフさんも丁寧に笑顔で接してくださり、本当に気持ちの良い旅館でした。
特に朝担当してくれたベテラン女の方とフロントの女性スタッフさんは素敵でした。
是非また期待です！
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ご宿泊有難うございました。またご投稿も戴き、重ねてお礼申し上げます。
お褒めの言葉とお叱りのご意見、どちらも必ず参考にさせて戴きます。特に配膳の件は大きな反省材料としてスタッフ一同で共有を致します。
例え繁忙期であっても、お客様へのサービスが行き届かないようでは、旅館業として根本に関わる問題です。深く反省すると共に今後の糧にさせて戴きたく存じます。
重ね重ね誠に申し訳ございませんでした。
次回ご宿泊の機会を戴ければ、これに勝ることは
ございません。この度は有難うございました。