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ホテルルートイン柏南-国道16号沿-のクチコミ・お客さまの声
総合5
うっかり眼鏡を部屋に忘れてチェックアウトしてしまいましたが、スタッフの方からご連絡をいただき着払いでの送付を申し出ましたが、ホテル側負担ですぐに送っていただいたおかげで翌日手元に戻りました。この対応だけでも大満足でしたが、他のスタッフの方々皆、挨拶・応対がすばらしく気持ちよい時間を過ごせました。機会があればまた利用させていただきたいです。
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この度は、数あるホテルの中からホテルルートイン柏南にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、心温まるご寄稿頂き重ねて御礼申し上げます。ご宿泊されたお客様が万が一お忘れ物をしてしまった際、できる限り早くお客様へお伝えとお渡しができるよう、客室清掃スタッフとフロントスタッフとの連携、フロントスタッフからお客様へのご連絡を迅速に行うことを日々スタッフ一人一人が心がけております。今回、眼鏡をお忘れでございましたので、長期間生活に支障が出てしまう前にお客様のお手元へお送りすることができ、何よりのことでございます。今後とも、お客様の立場に寄り添った対応をスタッフ一丸となって磨いていく所存でございます。またこちらの方面にお越しの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ホテルルートイン柏南フロント 米山
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投稿者さんの ホテルルートイン柏南-国道16号沿- のクチコミ
うっかり眼鏡を部屋に忘れてチェックアウトしてしまいましたが、スタッフの方からご連絡をいただき
着払いでの送付を申し出ましたが、ホテル側負担ですぐに送っていただいたおかげで翌日手元に戻りました。
この対応だけでも大満足でしたが、他のスタッフの方々皆、挨拶・応対がすばらしく気持ちよい時間を過ごせました。
機会があればまた利用させていただきたいです。
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この度は、数あるホテルの中からホテルルートイン柏南にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、心温まるご寄稿頂き重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊されたお客様が万が一お忘れ物をしてしまった際、できる限り早くお客様へお伝えとお渡しができるよう、客室清掃スタッフとフロントスタッフとの連携、フロントスタッフからお客様へのご連絡を迅速に行うことを日々スタッフ一人一人が心がけております。
今回、眼鏡をお忘れでございましたので、長期間生活に支障が出てしまう前にお客様のお手元へお送りすることができ、何よりのことでございます。
今後とも、お客様の立場に寄り添った対応をスタッフ一丸となって磨いていく所存でございます。
またこちらの方面にお越しの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン柏南
フロント 米山