日頃よりホテルルートイン柏南をご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。

何度もご利用頂いている中ではございますが、ご宿泊とともにお食事もお楽しみ頂け、私どもも嬉しく思います。
いつでも、何度でもご満足いただけるものをご提供できるようスタッフ一同今後とも励んで参ります。

またこちらにお越しの機会がございましたら、当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。またのご来館をお待ち申し上げております。

ホテルルートイン柏南
フロント　米山

この度は数あるホテルの中からホテルルートイン柏南にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

まずはご宿泊に際しまして、夕食レストランをご利用頂いたせっかくの機会だったにも関わらず、ご満足頂けるものをご提供できず誠に申し訳ございません。
頂いたお言葉を真摯に受け止め、よりお客様にご満足頂けるものをご用意できるよう、レストランスタッフ・フロントスタッフ共に改善を行ってまいります。

またこちらの方面にお越しの機会がございましたら、当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度はご多用の中貴重なご寄稿賜りまして誠にありがとうございました。

ホテルルートイン柏南
フロント　米山

日頃よりホテルルートイン柏南をご愛顧頂きありがとうございます。またいつもご多用の中ご寄稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。

毎回いただける温かいお言葉に私どもスタッフも日々の励みになっております。
いつでも快適に気持ちよくお過ごし頂けるよう、さらに精進して参ります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン柏南
フロント　米山

日頃よりホテルルートイン柏南をご愛顧頂き誠にありがとうございます。またいつもご多用の中ご寄稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。

不安定な状態が続いているご時世ではございますが、いつもご利用頂き、私どもの対応に際しても心強いお言葉を頂きまして感無量でございます。

温かいお言葉に甘んずることなく、今後もお客様に安心してお寛ぎ頂けるよう、スタッフ一同邁進して参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン柏南
フロント　米山

平素よりルートイングループをご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。また、ご多用の中ご寄稿頂き重ねて感謝申し上げます。

現在、ルートインホテルズは全国に321店舗あり、どちらの店舗にご宿泊頂きましても一貫したサービスで、お客様にご満足いただけるように努めております。そんな中、“安定のルートイン”とのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく存じます。このお言葉に甘んじることなく、安心してルートインを選んで頂けるようスタッフ一同、精進して参ります。

また、何かご不明な点やご要望等ございましたら、できる限り対応させて頂きますのでご滞在中に限らずお申し出頂ければと思います。

またこちらの方面にお越しの機会がございましたらまたご利用頂けますと幸いでございます。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　清水

いつもホテルルートイン柏南をご愛顧頂き誠にありがとうございます。また、ご多用の中ご寄稿頂き重ねて御礼申し上げます。

お部屋でリラックスしてお過ごし頂けたとのお言葉、大変嬉しく存じます。
ルートインでは全店舗お部屋のテレビにWOWOW無料視聴を導入しており、普段とはまた違った環境でお楽しみ頂けます。

また、大浴場「旅人の湯」やレストラン「和み」での朝食バイキング、夕食レストランもぜひご利用頂き、日常のお疲れを癒して頂ける場を提供させて頂きます。

またこちらにお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。スタッフ一同ご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　米山

この度は、数あるホテルの中からホテルルートイン柏南にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お部屋でゆっくりお休み頂けたとのこと、私どもも大変嬉しく存じます。
今回ご宿泊頂いたお部屋は、ベッドにはエアウィーヴの寝具を使用しております。通常のお部屋とはまた違った心地よさをお楽しみ頂ければ幸いです。

また機会がございましたら当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。ご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　米山

この度は、数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

朝食サービスに関しましてせっかくの機会にも関わらずご満足いただけるものをご提供できず申し訳ございません。
頂いたご意見をレストランスタッフとも共有し真摯に受け止め、改善を重ねて参ります。

またこちらにお越しの機会がございましたら、ご宿泊頂けますと幸いでございます。
この度はお忙しい中貴重なご寄稿を頂き誠に有難うございました。

フロント　米山

この度は、数あるホテルの中からホテルルートイン柏南にご宿泊頂きましてありがとうございます。また、いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ナノイー発生機は、お客様にいつでも綺麗な空気環境の中、お部屋で快適にお過ごし頂けるよう、紙タバコ・電子タバコそれぞれの喫煙ルームと喫煙室の中に設置をしております。
今ある店舗、今後新しくオープンする店舗含め、お客様により一層ホテル内で気持ちよくお過ごし頂けるよう設備面・サービス面ともに向上を図っております。

またこちらにお越しの際には、当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　米山

この度は、数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、貴重なご寄稿頂き重ねて御礼申し上げます。

館内でのおつまみや飲食物の販売につきまして、ご不便をおかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。
当ホテルの立地として、お隣にショッピングセンターはございますが、ご案内できる時間帯も限られているところではございますので、館内でお客様がより便利にご利用頂けるよう可能な限り改善して参ります。

またこちらにお越しの機会がございましたら、当ホテルにご宿泊頂けますと幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　米山

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きまして、誠にありがとうございます。また、貴重なご寄稿頂きありがとうございます。

お車の充電、ならびに、朝食のコーンスープサーバーにつきまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
より一層ご宿泊者様に快適に、便利にお過ごし頂けるよう改善を重ねて参ります。

ホテル内では、ルートインの代名詞でもある大浴場「旅人の湯」もご利用頂き、お寛ぎ頂け幸いでございます。
チェックインから夜の時間帯はもちろんのこと、朝の時間帯も大浴場をご利用頂けますので、お帰りの時間まで何度でもお寛ぎ頂けます。

またこちらのお越しの際には、当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　米山

この度は、数あるホテルの中からホテルルートイン柏南にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ホテルでのご滞在とともにお隣のショッピングセンターでもお楽しみ頂けたようで、当ホテルならではの時間をお過ごし頂け嬉しく存じます。
ホテル内にもショッピングセンターのパンフレットの設置を行っており、期間限定でホテルのルームキーをお持ち頂くことにより各テナントでの割引やサービス提供があるタイアップも行っております。
またこちらにお越しの際には、ぜひご利用くださいませ。

この度は、お忙しい中ご寄稿頂きありがとうございます。
またご宿泊頂けることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　米山

この度は、数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご寄稿を頂きありがとうございます。

お部屋の設備に関しまして、快適にお過ごし頂けたようで私たちも嬉しく存じます。全室無料でご利用頂けるWOWOW視聴をはじめとして、お客様にお部屋の内外で快適にお過ごし頂けるようご用意をしております。

朝食に関しまして、大変貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
「おすすめ」のメニューの打ち出しや、新たなメニューや内容の考案等、レストランのスタッフとも相談しながら、さらに質の高いサービスを提供できるよう取り組んでまいります。

またこちらにお越しの際には、当ホテルにご宿泊頂けますと幸いでございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　米山

この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
また、ご多用の中貴重なご寄稿を頂き厚く御礼申し上げます。

ご到着の際にお客様の貴重なお時間を頂戴してしまいまして大変申し訳ございませんでした。
お疲れでいらっしゃるお客様に少しでもお部屋でお寛ぎ頂けるよう、よりスムーズかつ丁寧なご対応が出来るよう、より一層新人スタッフへの教育にも注力致します。

まだできたばかりのホテルでございますので、
ハードの部分の施設面が十分であることはもちろんのこと、スタッフ1人1人のソフト部分の接客・接遇対応も十分に磨き、親切・迅速な応対ができるよう努めて参ります。

ご朝食に関しましては、常時30種類以上のお食事をご提供しております、日替わりでスタッフオリジナルメニューも取り入れております。
また、焼き立てパンのご提供も大変ご好評を頂いており、中でもクロワッサンは1番人気の商品でございます。
またご利用の際にはぜひこちらもご賞味下さいませ。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　ルートイン柏南マネージャー　小熊

この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。

平素より弊社ホテルをご愛顧いただきまして誠に有難うございます。
スタッフ一同、厚く御礼申し上げます。

こちらのホテルのサブタイトルにもございます、
-国道16号沿-という名の通り国道の16号線からお車でお越しの際には左折にて敷地にお入り頂くことができますので、非常に分かりやすい立地であると存じます。
駐車所に関しましては、ホテルを囲むように126台と、少し離れに第2駐車場として30台の駐車スペースを設けておりますので、お車でお越しの際には余裕をもってお停めいただけるようご手配をしております。

またいつお越しいただいても変わらぬ温かみのある接客、丁寧な応対を全スタッフが行っていけるよう、私共もお褒めの言葉に甘んじずサービスの向上を目指して参ります。
御親戚が柏市内にお住まいとの事でございますので、こちらにお越しの際にはぜひ当ホテルを定宿としてご愛顧いただけますと幸いでございます。

　　　ルートイン柏南マネージャー　小熊

この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
また、ご多用の中貴重なご寄稿を頂き厚く御礼申し上げます。

当ホテルは本年の8月にオープンをした店舗でございますので、弊社内でも最新の設備を導入しております為、ビジネス・レジャー問わず幅広い層のお客様にお寛ぎ頂けることと存じます。

しかしながら、お客様にご指摘いただきました従業員の話し声に関しまして、せっかくのご滞在を不愉快なものにしてしまいましたこと、大変申し訳ございません。
スタッフへの指導が行き届いておらず、恥ずべき至らぬ点がございましたこと深くお詫び申し上げます。
今回のご寄稿を踏まえ、今後スタッフへの指導により一層励み、設備面に甘んじることなく更なる良質なサービスのご提供が出来るよう努めて参ります。

またこちらの方面へお越しのご機会がございましたら是非足をお運びいただけますと幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン柏南　マネージャー　小熊

ブラッド71　様

この度は、ホテルルートイン柏南にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、口コミの投稿も頂きましてありがとうございます。

騒音に関しまして、ご意見頂きありがとうございます。また、お休みの妨げになってしまい大変申し訳ございませんでした。

貴重なご意見をもとに、より良いホテルを作っていけるよう今後とも精進して参ります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

フロント　米山

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館は150台以上お停めいただける無料の平面駐車場がございます。先着順の為、少し離れた場所にある第2駐車場へご案内する場合もございます。ご到着が遅い時間になる場合は遠慮なくフロントまでお問い合わせくださいませ。

また、大浴場に関しましてお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。お部屋のテレビでも混雑状況を確認できますので、ルートインにご宿泊の際は是非ご利用くださいませ。

また、お隣のセブンパークアリオ柏さんでは当ホテルのルームキーをご提示いただくとお得なサービスを受けられる店舗もございます。お近くにお越しの際は当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。

今後もお客様が快適にお過ごしいただけますよう、サービス向上に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　中村

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
浴室内のタバコの臭いでご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をスタッフ間で共有し、お客様が快適にお過ごしいただけますよう、客室清掃の際に臭いの確認を徹底して参ります。

当ホテルは完全禁煙フロアもございますので、ご希望がございましたらお申し付けくださいませ。

また柏市内にご宿泊される機会がございましたら、当ホテルへお越しいただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートイン柏南　中村