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ホテルルートイン矢巾 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン矢巾のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.60
  • アンケート件数:373件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.42
  • 立地4.43
  • 部屋4.61
  • 設備・アメニティ4.44
  • 風呂4.44
  • 食事4.42

立地4

hiro5287yukiさんの ホテルルートイン矢巾 のクチコミ

hiro5287yukiさん [40代/男性] 2020-11-23 15:09:45

11月21日、コンフォートダブルルームで宿泊。
連休初日でもあり、GoTo等の確認や説明でチェックインは混雑していました。
フロントの方も説明等は大変かと思いましたが、
利用する側もモタモタしないように協力するのは必要です!
朝食に関しては、分散するよう時間を分けているようでしたが
選んだ時間通りに来ている人と、そうでない人が入り交じっているように見えました。
ただでさえ混み合っていた日なので、
もう少し徹底(協力)して欲しかったです。
朝食は品数も少ない感じで、
更にはベーコンの補充も無く残念でした。
部屋はコンフォートだけに広々で快適に過ごせたのが良かったです。
当日チェックイン後に外出して戻ると駐車場は満杯で、すぐ隣のパーキングを案内されましたが無料チケットを出してもらえて助かりました!
何よりも、今回はGoToとおでんせ岩手券の利用でお得に泊まれたのは間違いないのですが、
9月末に利用した際と比べると、
ゆったり感と快適さが薄れてしまいました。
でも、またの機会を楽しみにしたいと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
ホテルルートイン矢巾 2020-11-27 11:52:30

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご投稿頂きました様に、只今、GOTOキャンペーンのご案内や、地域共通クーポンの配布により従来のチェックインよりお時間を頂戴している状況でございます。

ご朝食では、お客様のご期待に添えられず心苦しく感じております。
会場内の混雑を避けるため当日は時間帯を分けてご案内しておりしたが、大変混雑しておりごゆっくりお召し上がりいただけなかったと存じます。お客様により一層ご満足いただける様、今一度、メニューの補充など徹底して参ります。

駐車場につきましては当ホテル無料駐車場で約150台の駐車が可能でございます。しかしながら高稼働のお日にちは駐車場が不足致しますので、御足労をお掛け致しますが岩手医科大学病院前の三井のリパークにご駐車くださいませ。駐車無料のサービス券をお渡ししておりますのでお客様のご負担はございません。

只今、GOTOキャンペーンによりお時間がかかることや、お食事会場が混雑する状況が増えております。その中でもお客様皆様に快適にご宿泊頂ける様、対策を講じて参りたいと思います。

この度は、お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

ホテルルートイン矢巾
フロントクラーク 滝田

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】特別プラン!【バイキング朝食付き】
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇コンフォートダブルルーム】