この度は数あるホテルの中から当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
電話の取次ぎにつきまして、不手際がございましたこと深くお詫び申し上げます。。
外線電話をお客様へお繋ぎするという、重要な役割にもかかわらず、スムーズな対応に至らずお待たせしてしまい、忸怩たる思いでございます。
　全スタッフ電話応対の業務において対応迅速化と再発防止に努めるとともに、通信回線等の設備を引き続き強化して参ります。
　寒い日が続いておりますが、どうか体調を崩されませんよう、ご自愛くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルルートイン矢巾
フロントクラーク　仙木