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ホテルルートイン矢巾のクチコミ・お客さまの声
子供の通院のため利用させていただきました。受診後、チェックインの際に子供が熱性痙攣を起こし、その際フロントの女性の方に大変お世話になりました。突然の出来事にも関わらず、救急車の要請と子供を横にするためのスペースを確保し、子供を毛布で温めながら声がけしていただきました。その後子供に大事無く病院を後にしましたが、既に夜遅くなってしまいまい、やむを得ず発熱のある子供との宿泊を恐る恐る願い入れたところ、先程のフロントの女性は顔色一つ変えることなく承諾してくれました。子供の各種感染症の検査結果は陰性ではありましたが、これ以上ホテル側にご迷惑をかけるわけにいかないため、当然ながら共有スペース・共同浴場・朝食会場への立ち入りは自主的に控えさせていただきました。 正解のないコロナ禍の中での臨機応変なご対応、本当に感謝しています。ありがとうございました。
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この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、大変嬉しいお言葉を頂戴しましたこと、重ねて御礼申し上げます。少しでもお客様のお力になることができたのであれば私共にとって光栄なことでございます。その後の体調はお変わりないでしょうか?お元気にお過ごしでしょうか?病院からお戻りの際、お子様の顔色も良く、可愛らしい笑顔でお戻りになりましたので嬉しく思い、何より安心いたしました。そしてコロナ禍におきまして、お客様ご自身で危険性を考慮し、パブリックスペースのご利用をお控えいただいたお心遣いに、感謝申し上げるとともに、全サービスの提供に至らず、大変心苦しいばかりでございます。正解を見出すことが困難なコロナ対応になりますが、お客様に少しでも安心してご利用いただけるよう、引き続き感染防止対策に努めてまいります。また矢巾町にお越しの折には当ホテルにご宿泊いただけますと幸いでございます。お客様やお子様の元気なお顔を拝見できる日を、スタッフ一同楽しみにしております。まだまだ寒い日が続きますので、風邪など召されぬよう、くれぐれもご自愛くださいませ。ホテルルートイン矢巾フロントクラーク 平松
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ホテルルートイン矢巾(岩手県)
5.0
投稿日:2021-01-11 20:44:18
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toshi20120619さんの ホテルルートイン矢巾 のクチコミ
子供の通院のため利用させていただきました。
受診後、チェックインの際に子供が熱性痙攣を起こし、その際フロントの女性の方に大変お世話になりました。
突然の出来事にも関わらず、救急車の要請と子供を横にするためのスペースを確保し、子供を毛布で温めながら声がけしていただきました。
その後子供に大事無く病院を後にしましたが、既に夜遅くなってしまいまい、やむを得ず発熱のある子供との宿泊を恐る恐る願い入れたところ、先程のフロントの女性は顔色一つ変えることなく承諾してくれました。
子供の各種感染症の検査結果は陰性ではありましたが、これ以上ホテル側にご迷惑をかけるわけにいかないため、当然ながら共有スペース・共同浴場・朝食会場への立ち入りは自主的に控えさせていただきました。
正解のないコロナ禍の中での臨機応変なご対応、本当に感謝しています。
ありがとうございました。
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この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、大変嬉しいお言葉を頂戴しましたこと、重ねて御礼申し上げます。
少しでもお客様のお力になることができたのであれば
私共にとって光栄なことでございます。
その後の体調はお変わりないでしょうか?
お元気にお過ごしでしょうか?
病院からお戻りの際、お子様の顔色も良く、可愛らしい笑顔でお戻りになりましたので
嬉しく思い、何より安心いたしました。
そしてコロナ禍におきまして、お客様ご自身で危険性を考慮し、パブリックスペースのご利用をお控えいただいたお心遣いに、感謝申し上げるとともに、全サービスの提供に至らず、大変心苦しいばかりでございます。
正解を見出すことが困難なコロナ対応になりますが、お客様に少しでも安心して
ご利用いただけるよう、引き続き感染防止対策に努めてまいります。
また矢巾町にお越しの折には当ホテルにご宿泊いただけますと幸いでございます。
お客様やお子様の元気なお顔を拝見できる日を、スタッフ一同楽しみにしております。
まだまだ寒い日が続きますので、風邪など召されぬよう、くれぐれもご自愛くださいませ。
ホテルルートイン矢巾
フロントクラーク 平松