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ホテルルートイン矢巾のクチコミ･お客さまの声
風呂2
たまたま受付してくれた人が悪かったのでしょうか、と割り切っています。連休初日でドタバタしてたのもあるでしょう。それでも今まで泊まったルートインの中で1番残念でした。まず、第2駐車場がカラーコーンで封鎖されており？？な状況でした。チェックイン時に施設の説明が全くされなかったのは今まで色々なホテルに泊まりましたが初です。エレベーターや大浴場、朝食会場どこも説明されず（笑）ルートインってこんな感じだったんでしたっけ（笑）朝風呂に向かうと大浴場の更衣室は電気がついておらず真っ暗（笑）ついでに大浴場は少し排水の匂いがしますね。。建物は新しく、大浴場も広いので施設的には満足です。
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この度はホテルルートイン矢巾にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。折角ご宿泊を頂いたにもかかわらず、チェックインの際、当ホテルスタッフの館内案内に至らぬ点があったこと、深くお詫び申し上げます。ホテルスタッフとして、おもてなしの心で接客を行うことを指導致しておりますが、ご指摘を受け、指導の至らなさを反省いたすばかりでございます。誠に申し訳ございません。また、第2駐車場につきましても、ご案内が不足しており、誠に申し訳ございませんでした。当日は大型バス数台が第2駐車場に駐車する為、第2駐車場を封鎖しており、一般のお客様は第3駐車場をご案内しておりました。今後はこのようなことがない様、再度スタッフへの指導に努める所存でございます。ご不快の癒えぬこととは存じますが、何卒ご容赦を賜り、今後もホテルルートイン矢巾にご宿泊頂ければ幸いでございます。大変申し訳ございませんでした。ホテルルートイン矢巾マネージャー 齋藤 孝之
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ホテルルートイン矢巾（岩手県）
2.0
投稿日：2023-08-12 05:35:53
伊豆長岡温泉 ホテルサンバレー伊豆長岡（静岡県）
5.0
投稿日：2018-03-14 02:12:02
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風呂2
KEEENSHIさんの ホテルルートイン矢巾 のクチコミ
たまたま受付してくれた人が悪かったのでしょうか、と割り切っています。連休初日でドタバタしてたのもあるでしょう。
それでも今まで泊まったルートインの中で1番残念でした。
まず、第2駐車場がカラーコーンで封鎖されており？？な状況でした。
チェックイン時に施設の説明が全くされなかったのは今まで色々なホテルに泊まりましたが初です。エレベーターや大浴場、朝食会場どこも説明されず（笑）ルートインってこんな感じだったんでしたっけ（笑）
朝風呂に向かうと大浴場の更衣室は電気がついておらず真っ暗（笑）ついでに大浴場は少し排水の匂いがしますね。。
建物は新しく、大浴場も広いので施設的には満足です。
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この度はホテルルートイン矢巾にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
折角ご宿泊を頂いたにもかかわらず、チェックインの際、当ホテルスタッフの館内案内に至らぬ点があったこと、深くお詫び申し上げます。
ホテルスタッフとして、おもてなしの心で接客を行うことを指導致しておりますが、ご指摘を受け、指導の至らなさを反省いたすばかりでございます。
誠に申し訳ございません。
また、第2駐車場につきましても、ご案内が不足しており、誠に申し訳ございませんでした。
当日は大型バス数台が第2駐車場に駐車する為、第2駐車場を封鎖しており、一般のお客様は第3駐車場をご案内しておりました。
今後はこのようなことがない様、再度スタッフへの指導に努める所存でございます。
ご不快の癒えぬこととは存じますが、何卒ご容赦を賜り、今後もホテルルートイン矢巾にご宿泊頂ければ幸いでございます。
大変申し訳ございませんでした。
ホテルルートイン矢巾
マネージャー 齋藤 孝之