この度は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。近年整備された道路や近隣施設とともに、当ホテルのコンフォートルームや大浴場にて、くつろぎ満喫されたようで、私どもスタッフも、大変嬉しい限りでございます。また、お褒めのお言葉を賜り、ありがとうございます。より一層ご満足頂けるよう努力して参ります。
寒波の厳しい季節となりました。体調崩されません様、ご自愛下さいませ。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

～ルートイン矢巾～
フロントクラーク　加藤

この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。

　ルートインでは全客室にてＷＯＷＯＷが視聴いただけます。スポーツや映画、音楽など様々なコンテンツがございますので、ご宿泊者様にご好評を頂いております。ご利用の目的に沿った客室を案内出来た事、嬉しい限りでございます。
　
　次回ご利用の際は当館自慢の大浴場を楽しんでいただければ幸いです。より寒い気候が続きますので、広々とした空間で温かいお風呂にて疲れを癒して頂ければと思います。

　より一層寒い日が続きますが、どうかお身体にはご自愛くださいませ。
　お客様のまたのお越しをお待ちしております。

ホテルルートイン矢巾
仙木

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。しかしながら地元割クーポンご利用の説明が不十分だったためにご満足の頂けるご宿泊とならなかったこと誠に申し訳ございません。

地元割クーポンの利用条件は以下のようになります。

割引前室料-割引前室料税-各種割引-地元割3000円

上記の計算式でお支払金額の合計が1000円以上の場合のみご利用可能でございます。
ご宿泊頂きました当日につきましてはご理解いただけるような説明ができていなかったと深く反省しております。
今後もGOTOキャンぺーンなど各種割引が続くと思われますが、お客様へご納得の頂けるようなご説明ができるよう努めて参りたいと思います。

最後にお忙しい中、ご寄稿頂きましてありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルルートイン矢巾
フロントクラーク　滝田

今回は数あるホテルの中当ホテルを選び、ご宿泊ありがとうございます。

当ホテルは、客室内が広くゆったりとした空間になっていていますし、お部屋の中にはソファー・テーブル・電気スタンドも完備しています。
お客様が快適にお過ごし頂けて、お仕事のお役にたてたのであれば幸いでございます。

また、ご利用の機会ございましたら是非当ホテルへお越しされることスタッフ一同心よりお待ちしています。


ホテルルートイン矢巾
フロントクラーク　泉

この度はホテルルートイン矢巾にご宿泊頂きまして
誠に有難うございます。
数あるホテルの中から、お選び頂きました事
重ねて御礼申し上げます。

ご案内したお部屋より
すこし広めのお部屋もご用意がございます。
若干、ご料金は変わってしまいますが
様々な割引プランやGOTOキャンペーンもあり
通常よりはお安くご利用頂けるかと存じますので
機会がございましたら、ご検討頂けますと幸いでございます。

寒くなって参りましたので
お身体ご自愛の上お過ごし下さいませ。
お客様のまたのお越しを
心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン矢巾
フロントクラーク　杉山

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

朝食レストランは、30分ずつ時間を区切り密を少しでも緩和できるようにと対策を取らせて頂きました。
その際、お客様にもご協力頂く場面があったかと思います。ご協力頂き、ありがとうございました。
また、ねっとりとしたヨーグルトは「岩泉ヨーグルト」と言い、岩手県の数あるヨーグルトの一つでございます。当ホテルの近くにあるスーパー等でも販売している為、お土産としてもいかがでしょうか。

大浴場は、同じルートインの中でも広くゆったりとお寛ぎ頂ける様になっております。

また、お近くにお越しの際は是非、当ホテルにお越しを心よりお待ちしております。

ホテルルートイン矢巾
フロントクラーク　岩渕

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

館内の防音設備につきましては、
ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
少しでも漢和出来る方法がないかを模索しながら、対応して参ります。

また、朝食に関しましては、連休という事もあり大変多くのお客様にご利用頂きました。
その為、お客様自身にもご協力頂く場面があったかと思います。
その中で一日の最初のお食事が楽しく感じて頂けるよう、今回頂いたお言葉を参考にこちらも改善して参る所存でございます。

スタッフ一同、お客様一人一人に少しでも安らぎと楽しい旅の思い出作りの手助けが出来ればと、日々励んでおります。

また矢巾の近くにお越しの際は、お客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン矢巾
フロントクラーク　岩渕

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご投稿頂きました様に、只今、GOTOキャンペーンのご案内や、地域共通クーポンの配布により従来のチェックインよりお時間を頂戴している状況でございます。

ご朝食では、お客様のご期待に添えられず心苦しく感じております。
会場内の混雑を避けるため当日は時間帯を分けてご案内しておりしたが、大変混雑しておりごゆっくりお召し上がりいただけなかったと存じます。お客様により一層ご満足いただける様、今一度、メニューの補充など徹底して参ります。

駐車場につきましては当ホテル無料駐車場で約150台の駐車が可能でございます。しかしながら高稼働のお日にちは駐車場が不足致しますので、御足労をお掛け致しますが岩手医科大学病院前の三井のリパークにご駐車くださいませ。駐車無料のサービス券をお渡ししておりますのでお客様のご負担はございません。

只今、GOTOキャンペーンによりお時間がかかることや、お食事会場が混雑する状況が増えております。その中でもお客様皆様に快適にご宿泊頂ける様、対策を講じて参りたいと思います。

この度は、お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

ホテルルートイン矢巾
フロントクラーク　滝田

この度は当ホテルをご予約頂きありがとうございます。

当日雨の中駐車場のご移動にご協力頂きありがとうございます。
皆様がスムーズに駐車場をご利用できるようお役に立てていたら幸いでございます。

また当ホテルをご利用する機会がございましたらスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートイン矢巾
フロントクラーク　岩渕

この度は数あるホテルの中当ホテルをご利用頂きありがとうございます。

お部屋の臭いですが、ご不快にさせてしまい申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました匂いですが、部屋の換気と空気清浄機を利用し臭いの徹底をして参ります。
またのご利用がある際スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートイン矢巾
フロントクラーク　泉

この度当ホテルご利用頂き誠にありがとうございます。快適過ごせましたでしょうか。お客様に大浴場の温度が低く寒いおもいをさせてしまい申し訳ありません。その後お風邪ひいてませんでしょうか。暖かい大浴につとめて参ります。
日々寒くなってきていますのでお体ご自愛下さい。

これからもお客様に快適に過ごせるホテルになるようにスタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン矢巾
フロントクラーク平松

この度はホテルルートイン矢巾へご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子に
大変嬉しく存じます。

今後とも、全てのお客様にとって
快適で過ごしやすいホテルとなるよう
従業員一同、精進して参る所存でございます。

また近くへお越しの際には
当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。
寒くなって参りましたので
お身体ご自愛の上お過ごし下さいませ。

お客様のまたのお越しを
心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン矢巾
フロントクラーク　杉山

この度はホテルルートイン矢巾へご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
しかしながら、私どもの配慮や確認が不足したことにより
本来安らぐ場所であるべきの
ご滞在中に
ご不快の念をお掛け致しました事
心よりお詫び申し上げます。
今後は館内の見回り・確認を徹底し
全てのお客様にとって快適なホテルとなるよう
従業員一同邁進して参る所存でございます。

この度は、貴重なご意見を賜りましたこと
御礼申し上げます。
寒くなって参りましたので、お身体ご自愛の上
お過ごし下さいませ。

ホテルルートイン矢巾
フロントクラーク 杉山

　この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
　ルートイングループでは感染症拡大防止といたしまして従業員のマスク着用の義務化を行っています。この度はご説明・ご案内の際に伝わりにくく、お客様には大変ご不便をかけてしまった事、深くお詫び申し上げます。スタッフ一同マスク越しからでも伝わる接客とご案内の仕方を強化して参ります。
　客室ユニットバスにつきまして貴重なご意見御礼申し上げるとともに今後の設備の参考とさせていただきます。館内大浴場のシャワーに関しまして角度調整が可能となっております。今後ご利用の際ご機会がございましたらご利用いただければと思います。
　朝食ならびに駐車場についてお褒めのお言葉を頂き恐悦至極でございます。朝食メニューは何度ご利用頂いても飽きの来ないメニューを目指しております。次回ご利用の際もご満足いただける様、スタッフ一同精進してまいります。
　秋口に入り気温が下がり、岩手県では紅葉シーズンとなってまいります。次回岩手を訪れた際、機会がございましたらご利用頂ければ幸いでございます。
　この度は貴重なお時間によるご寄稿ありがとうございました。
　ホテルルートイン矢巾
　フロントクラーク　仙木
　

この度は当ホテルをご利用頂たにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
当館では感染症拡大防止の為、チェックインのお客様の検温・各箇所消毒の設置・チェックインの際距離を取って頂く様、バリケードと目印を設置し、対策を行っておりましたが、まだまだ感染の対策に至らないところがあり、お客様の不安を助長する結果となってしまい申し訳ございません。
　今後の感染拡大防止につきましてお客様の意見を真摯に受け止め、検温・消毒等の防止策強化に努めて参ります。
　また、お客様の対応・説明に関しまして、一人ひとりへの配慮が足らず、十分としたご案内・ご説明が出来なかったこと、深くお詫び申し上げます。スタッフ内での接遇を改め、お客様に快適に過ごして頂ける様徹底致します。
　甚だ勝手ではございますが、今後ともルートイングループをご愛顧いただければ幸いでございます。
　この度はお忙しい中ご投稿して頂きありがとうございます。
　ホテルルートイン矢巾　
　フロントクラーク　仙木　

この度もホテルルートイン矢巾へご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にご利用頂けたご様子に
従業員一同、大変嬉しく存じます。

まだまだ気の抜けない日々でございますので
お客様が少しでも安らぐことのできる空間を
今後ともご提供できるよう、邁進して参る所存でございます。

またお近くへお越しの際には
当ホテルをお選び頂けますと幸いでございます。

秋に近づき、周辺の木々も紅くなって参りました。
寒暖差が多い日々が続きますので
どうぞご自愛下さいませ。

この度はご投稿頂き
誠にありがとうございました。

ホテルルートイン矢巾
フロントクラーク 杉山

この度はホテルルートイン矢巾-岩手医大病院-へ
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは昨年の8月に
新規開業したホテルでございますので
県内のルートインの中では
一番新しいホテルでございます。

しかしながら、朝食につきましては
ご満足いただける内容でなかったご様子に
大変心苦しく感じております。
今後はレストランとも共有し
メニュー内容改善の参考とさせていただきます。
また、コロナ対策に関しましても
お客様の仰る通り、医大病院様の敷地内という
立地にあることから
より一層対策を取らなければならない中で
至らぬ点がございました事
心よりお詫び申し上げます。
今一度、対策内容の見直しと徹底を
従業員一同で行って参る所存でございます。


まだまだ、暑さの厳しい時期ではございますが
体調など崩されませんよう
どうぞご自愛くださいませ。
お客様のまたのお越しを
心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン矢巾-岩手医大病院
フロントクラーク 杉山

この度は当ホテルをご利用頂き
ありがとうございます。
日頃のご愛顧に感謝の気持ちを込め、
一周年記念の企画として粗品をプレゼント
させていただきました。
今後更にお客様に喜ばれるホテルになるよう、
スタッフ一同精進して参ります。

ホテルルートイン矢巾-岩手医大病院-
フロントクラーク　泉

この度は、数あるホテルの中から
ホテルルートイン矢巾-岩手医大病院-に
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また、数々のお褒めの言葉を頂きました事
重ねて御礼申し上げます。
オープンして1年が経とうとしております。
今後もご利用頂く際、快適に満足頂けるような
サービスを目指し、より一層スタッフ一同精進して参ります。

気が抜けない日々が続いておりますが、
どうかお体ご自愛下さいませ。

お近くにお越しの際は、
ご予約頂ければ幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ルートイン矢巾-岩手医大病院-
フロントクラーク　鈴木

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
今回数あるホテルの中から私共のホテルをお選びいただいたにも関わらず、大変ご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。
令和元年6月より住所の改定がなされ、皆様が馴染みのある住所ではなくなったことでお客様からの立地の問い合わせを頂く事がございます。
お客様にこの住所がホテルルートイン矢巾として定着できるよう地域活性化の貢献と共にスタッフ一同精進して参ります。
当館では、当日お電話で旧住所にて場所のご案内もさせて頂いております。ご不明点等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
甚だ勝手ではございますが今後とも変わらぬご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
ホテルルートイン矢巾　フロント　仙木