この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
数々のお褒めの言葉を賜りました事、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子で
大変嬉しく存じます。
1階にございます大浴場はルートインホテルズの中でも大きい造りとなっております。足を伸ばしゆったりと旅の疲れを癒して頂けたのではないかと存じます。
また、朝食バイキングでは料理品目も多く
岩手の名産も提供しております。
ヨーグルトには岩手県産のゆめヨーグルト、岩泉ヨーグルト日替わりにて提供しております。
ご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。　　　ロビーのアロマの香りをお気付き頂きましてありがとうございます。ルートインホテルズではロビーにアロマを設置し香りのサービスを行っております。沖縄県以外のルートインホテルズでルートインの香りをお楽しみ頂く事が出来ます。
今後ともお客様に更にご満足頂ける様
スタッフ一同一丸となって精進して参ります。
お近くにお越しの際は
また是非当ホテルをお選び頂けますと
幸いでございます。
お客様のお越しを　
心よりお待ち申し上げております。
まだまだ寒い日々が続いております。
お風邪など召しませぬよう
お気をつけてお過ごしくださいませ。

ホテルルートイン矢巾ー岩手医大病院ー
フロントクラーク　鈴木

この度は、数あるホテルの中からホテルルートイン矢巾　—　岩手医大病院　—　にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

エアコンにつきまして、ご不便をお掛けし大変申し訳ございません。近頃気温も低く寒い日が続いております。折角ご宿泊頂いたにも関わらず、温かいお部屋をご用意できず、心苦しいばかりでございます。

今回ご宿泊頂いたお部屋は、早急に確認致します。貴重なご意見、ありがとうございました。

日々のメンテナンス、清掃時の点検等、より一層力を入れていくべきだと感じております。しかしながら、突発的な故障等により、ご不便をお掛けしてしまう可能性があることも事実です。その際にはフロントにご連絡頂ければ幸いでございます。

勝手ではございますが、また、矢巾にお越しの際にはご来館頂きたく存じます。
まだまだ、寒い日が続きますがお風邪等召しませぬ様お気をつけてお過ごし下さいませ。

ホテルルートイン矢巾　—　岩手医大病院　—
チーフ　佐渡

この度はホテルルートイン矢巾-岩手医大病院-をご利用頂き誠にありがとうございます。
整髪料に関しまして、コンフォートのお部屋のみ男性用ワックスをご用意しておりますので、
次回はそちらのお部屋をご検討下さいませ。
また他のお部屋にもご用意できるよう、
今後改善して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルルートイン矢巾-岩手医大病院-
フロントクラーク　舘

この度はホテルルートイン矢巾-岩手医大病院-へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様もご存じの通り、岩手医大病院が隣接されておりお客様と同様、ビジネスや病院の利用者様に多くご利用頂いております。
また、日曜・祝日は定休日ですが、ホテル内で夕食もお召し上がり頂くことができます。ボリュームたっぷりの定食付きプラン等もございますので、次回ご宿泊の際にご利用頂ければ幸いです。
今後ともお客様に快適にお過ごしして頂けるようスタッフ一同努力して参りますので宜しくお願い致します。

ホテルルートイン矢巾-岩手医大病院-
フロントクラーク　砂子田

この度はホテルルートイン矢巾-岩手医大病院にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同、大変嬉しく感じております。
　お子様につきましてはキッツスペースなどが無くご不便をお掛け致しました事、申し訳ございません。お子様にもお楽しみ頂けるよう、絵本コーナーを設けておりますが、キッズスペースの設置までは行うことが出来ておりません。今回頂いたご意見を真摯に受け止め、幅広い年代のお客様にご満足いただけるよう精進して参ります。
　この度はご多忙の中貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン矢巾-岩手医大病院-
フロントクラーク 滝田

この度はホテルルートイン矢巾-岩手医大病院-へ
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館に関しましてお褒めの言葉を賜りましたこと
従業員一同大変嬉しく存じます。

朝食のメニューに関しましては
貴重なご意見を頂きありがとうございます。
朝食の従業員と話し合い、よりよいメニュー作成の
参考とさせて頂きます。

寒くなって参りました。
先日、矢巾では初雪が降りました。
お忙しいかと存じますが、体調など
崩されませんうどうぞご自愛くださいませ。

お客様のまたのお越しを
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン矢巾-岩手医大病院-
フロントクラーク 杉山

この度はホテルルートイン矢巾-岩手医大病院-をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中は、お寛ぎ頂けましたようで、
大変嬉しく思います。
当館は１階に大浴場がございますので、
これからの寒い季節は、ゆっくりと温まって頂けます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルルートイン矢巾-岩手医大病院-
フロントクラーク　舘

　この度はホテルルートイン矢巾-岩手医科大学-をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お食事につきましてはご不便をお掛けし申し訳ございません。徒歩圏内には飲食店が少なく、居酒屋などご利用されたいお客様にはご不便をおかけしております。タクシーやお車での移動とはなりますが地元のスタッフも多数在籍しております。お得な情報やおすすめの場所などご案内できるかと思いますので是非お尋ねくださいませ。スタッフ一同、広く情報収集し皆様にご案内できるよう努めて参ります。　
　またお近くにお越しの際はご利用いただけますと幸いでございます。
　この度は、ご多忙の中ご投稿頂き誠にありがとうございます。

ホテルルートイン矢巾-岩手医科大学-
フロントクラーク　滝田

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
ホテルの清潔感と大浴場の広さをお褒め頂きスタッフ一同感激でございます。
これからもお客様方のご満足いただけるスタッフ一同努めてまいります。
またのご利用心よりお待ちしています。

　　　　　ホテルルートイン矢巾-岩手医大病院-
　　　　　　　　　　　　　フロントクラーク泉

この度は当ホテルご利用頂きありがとう
ございます。
お部屋の広さや清潔感ご満足けて何よりです。
朝食に関するご意見頂きありがとうございます。
こちらのご意見をスタッフにて共有し、さらにより良いホテルにしまたお客様がご利用される日を心よりお待ちしています。

　　　　　ホテルルートイン矢巾-岩手医大病院-
　　　　　　　　　　　　　フロント　泉

この度はホテルルートイン矢巾-岩手医大病院-へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
朝食につきましては、ご満足いただけたご様子に
とても嬉しく存じます。
しかしながら、廊下のにおいにつきましては
ご不快な念をお掛け致しましたこと
心よりお詫び申し上げます。
早急に清掃スタッフへも周知し
改善できるよう努めて参ります。
肌寒い季節となりました。
風邪など召されませんよう
どうぞご自愛くださいませ。
お客様のまたのお越しを
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン矢巾-岩手医大病院-
フロントクラーク　杉山

この度はホテルルートイン矢巾-岩手医大病院-へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
朝食会場では長らくお待たせしてしまいました事
心よりお詫び申し上げます。
従業員と話し合い、次回ご利用の際には
スムーズにお通しできるよう邁進して参ります。
まだまだ暑さが続くようでございます。
体調など崩されませんよう、どうぞご自愛くださいませ。
お客様のまたのお越しを従業員一同心より
お待ち申し上げております。

ホテルルートイン矢巾-岩手医大病院-
フロントクラーク　杉山

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルだけではなく他店舗にもご宿泊頂いているとのことで、重ねて御礼申し上げます。
今後ともお客様にご満足頂ける様、スタッフ一同努力して参ります。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

貴重なお時間を頂きましてのご投稿、誠にありがとうございました。

ホテルルートイン矢巾
フロント　室月

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂きありがとうございます。
今回頂きましたご意見を参考にご満足頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。

甚だ勝手ではございますが、今後ともルートイングループをご愛好くださいませ。


ホテルルートイン矢巾
フロントクラーク　泉

　この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

　当ホテル周辺には飲食店があまり多くはございませんが、車で10～15分の距離まで範囲をのばすと飲食店も多くございます。お車でお越しではないお客様にはタクシーの手配も行っておりますので、お気軽にお声がけくださいませ。

　冬の寒さが一段と厳しくなって参りましたので何卒ご自愛の上お過ごしください。
　お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

　この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

ホテルルートイン矢巾
フロントクラーク　丹内

この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

夕食レストランにて提供致しましたお食事に、ご満足いただけなかった事につきまして、大変申し訳ございません。
ホテルに宿泊する楽しみの一つとして、お食事は大切だと、私自身も感じております。
その為、今回頂きましたご感想を元に、レストンスタッフと今一度、今回提供致しましたお料理の見直しを行って参ります。

また次回、ご宿泊の機会がございましたら、その際は、より美味しいお料理を提供させていただければと思います。

段々と寒さが身体に染みる季節となりましたので、お体ご自愛下さいませ。


フロントクラーク
岩渕

この度は当館へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

　数あるホテルの中から当館をご用命頂いたにも関わらず、清掃の不備により大変ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
　
　当館では毎日布団や枕の消臭や除菌、定期的なエアコン清掃に努めてはおりましたがお客様にご指摘頂きました通り徹底不足で足らぬ点がございました。
　お客様の目線に立ち、過ごしやすく清潔感のある客室をご提供させていただく立場において大変恥ずべき事であり、あってはならないことだと猛省しております。

　抱かれましたご不快とご不信は容易に拭えぬものかとは存じますが、より一層の清掃・消臭・除菌の対策に精進して参ります。
　この度は貴重なお時間を頂きましてのご投稿、誠にありがとうございます。

　ホテルルートイン矢巾
　チーフ　仙木

　この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
　また、沢山のお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しい気持ちでございます。

　多くのお客様からご好評いただいている当ホテルの大浴場は、広々とした造りですので、日々の疲れを癒すのに最適化と存じます。今後も清掃を徹底し、お客様にご満足いただける環境作りに努めて参ります。

　また、フロントカウンター横にございますウェルカムコーヒーは、全国のルートインホテルに設置されており、こちらも多くのお客様からご利用いただいております。ご出発前や一日の終わりにこちらのコーヒーをお飲みいただき、おくつろぎのひと時を提供できていましたら幸いでございます。

　朝食レストランに関しましてもご満足いただけましたようで嬉しい限りでございます。お客様のお言葉に甘んじることなく、今後も新メニューの考案などに力を入れていく所存です。

　段々と暑さを感じる季節となってまいりました。日々の気温差には十分ご留意の上、お身体にお気を付けてお過ごしくださいませ。

　お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

　この度のご投稿、誠にありがとうございました。

ホテルルートイン矢巾
フロント　丹内

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当ホテルは最寄の矢巾駅より車で7分ほどの距離でして、徒歩ですと20分～30分ほどの場所にある為車の移動が重視されますが、徒歩でいらっしゃる方にも駅から出ているバスやタクシーなどの移動方法もご案内ご利用頂いています。

当ホテルの駐車場は敷地内と敷地外で合計3カ所ご準備がございます。
駐車場にてご不便がなく幸いでございます。

またホテル周辺ですが、スーパーや飲食店徒歩圏内にございますこととホテルの斜め向かいにコンビニがございましたが、ご案内漏れてしまい申し訳ございません。

そして当ホテルの夕食会場は居酒屋を兼ねた食事処となっています。中の会場でお召し上がり頂ければアルコールご提供、テイクアウトのご利用も承っています。
ご利用の機会ありましたら是非ともいらっしゃる日をお待ちしています。

最後に当ホテルの温泉は浴場が広々した造りになっています。ゆっくりとお寛ぎいただけていたよで安心いたしました。



寒い季節となってきていますのでお体ご自愛下さいませ。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしています。


ホテルルートイン矢巾
フロントクラーク　泉

　この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

　「全てが普通だった」ということは、お客様にとって当ホテルのサービス全般は、可もなく不可もないものだったのかと推察いたします。しかし、我々スタッフが目指すものは「普通」ではなく、お客様にご満足いただけるサービスの提供でございます。

　もし次回お客様にご宿泊いただけた際には、当ホテルでのご滞在がより快適でご満足いただけるものとなるよう、スタッフの接客サービス向上・客室清掃の徹底・朝食バイキングの新メニュー考案など、様々なことに今後も努めて参ります。

　寒さがより一層厳しい季節となってまいりましたので、何卒ご自愛の上お過ごしください。

　貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

ホテルルートイン矢巾
フロントクラーク 丹内