総合2
KEEENSHIさんの ホテルルートイン矢巾 のクチコミ
- KEEENSHIさん [20代/男性] 2023年08月12日 05:35:53
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たまたま受付してくれた人が悪かったのでしょうか、と割り切っています。連休初日でドタバタしてたのもあるでしょう。
それでも今まで泊まったルートインの中で1番残念でした。
まず、第2駐車場がカラーコーンで封鎖されており??な状況でした。
チェックイン時に施設の説明が全くされなかったのは今まで色々なホテルに泊まりましたが初です。エレベーターや大浴場、朝食会場どこも説明されず(笑)ルートインってこんな感じだったんでしたっけ(笑)
朝風呂に向かうと大浴場の更衣室は電気がついておらず真っ暗(笑)ついでに大浴場は少し排水の匂いがしますね。。
建物は新しく、大浴場も広いので施設的には満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテルルートイン矢巾 2023年08月25日 18:46:11
-
この度はホテルルートイン矢巾にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
折角ご宿泊を頂いたにもかかわらず、チェックインの際、当ホテルスタッフの館内案内に至らぬ点があったこと、深くお詫び申し上げます。
ホテルスタッフとして、おもてなしの心で接客を行うことを指導致しておりますが、ご指摘を受け、指導の至らなさを反省いたすばかりでございます。
誠に申し訳ございません。
また、第2駐車場につきましても、ご案内が不足しており、誠に申し訳ございませんでした。
当日は大型バス数台が第2駐車場に駐車する為、第2駐車場を封鎖しており、一般のお客様は第3駐車場をご案内しておりました。
今後はこのようなことがない様、再度スタッフへの指導に努める所存でございます。
ご不快の癒えぬこととは存じますが、何卒ご容赦を賜り、今後もホテルルートイン矢巾にご宿泊頂ければ幸いでございます。
大変申し訳ございませんでした。
ホテルルートイン矢巾
マネージャー 齋藤 孝之
- ご利用の宿泊プラン
- 【バイキング朝食付き】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇コンフォートシングルルーム】
総合5
投稿者さんの ホテルルートイン矢巾 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月11日 15:56:02
-
久しぶりの岩手での旅行でしたが快適に過ごさせていただきました!
ご飯も美味しく、スタッフさん達も親切でした!
また泊まります!ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテルルートイン矢巾 2023年08月19日 00:15:18
-
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。「また泊まります」というお客様のお言葉にスタッフ一同大変嬉しい気持ちでございます。
今後もお客様に快適な空間が提供できるよう、施設設備の管理、レストランメニューの充実化、接客サービスの向上を目標に邁進して参ります。
夏の暑さがまだまだ続いておりますので、ご自愛の上お過しください。
この度のご投稿、誠にありがとうございます。
ホテルルートイン矢巾
フロントクラーク 丹内
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□ダブルルーム★】
総合5
投稿者さんの ホテルルートイン矢巾 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月08日 12:27:02
-
連泊で使用させていただきました。建物内はとても清潔に保たれており、気持ちよく宿泊させていただきました。コインランドリーが男女共用のほかに、女性のみのものが2つあったことに驚きました。
お風呂が写真でみたんじより狭くてちょっとがっかりしましたが、きれいでよかったです。他にもアメニティがフロント近くに追加で使えるものがあったり、コーヒーサービスや氷もありがたかったですね。氷は各階にあってらさらに嬉しいなぁ。
フロントの対応も丁寧でよかったです!ごはんも2日、おかずの種類が違い感激しました!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテルルートイン矢巾 2023年08月15日 03:28:08
-
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、クチコミへご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。 お褒めの言葉ありがとうございます。
ウェルカムドリンクのドトールコーヒーにつきましては多くのお客様にご好評頂いております。
更なるサービスを提供できるよう努めて参ります。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント 中川
- ご利用の宿泊プラン
- 【添い寝無料】 ファミリープラン♪ (朝食バイキング付)
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙■ダブルルーム★】
総合5
投稿者さんの ホテルルートイン矢巾 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月02日 07:58:47
-
初めてホテルに泊まりましたがすんごく良かったですまた泊まりたいです
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテルルートイン矢巾 2023年08月20日 05:48:57
-
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を賜りスタッフ一同喜んでおります。
また宿泊したいというお言葉がの励みになっております。
より満足していただけるよう努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン矢巾
フロント 中川
- ご利用の宿泊プラン
- 【バイキング朝食付き】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙■ツインルーム】
総合5
投稿者さんの ホテルルートイン矢巾 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月28日 14:54:42
-
設備が新しく、部屋も広くて清潔でした。部屋にはテレビ台などとは別の独立したテーブルがあり、背もたれ付きのソファーがひとつとオットマン的なイスもあったので、2人で向かい合ってテーブルで飲食できました。暑い中でのイベントを終えてヘトヘトになって辿り着いたので、外で食事をする気にもならずスーパーでお惣菜と缶ビールを買い込み、部屋でゆっくり食べることが出来て嬉しかったです。
大浴場も、温泉旅館とまではいきませんが充分な広さがあり気持ちがよかったです。
数日後、部屋に忘れ物があったと連絡いただき、丁寧に送ってもらいました。感謝しております。
また必ず利用したいと思うホテルでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテルルートイン矢巾 2023年08月18日 23:51:02
-
この度はホテルルートイン矢巾にご宿泊いただきありがとうございます。
沢山のお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しい気持ちでございます。
お忘れ物もお客様のもとに無事届いており安心いたしました。
今後もお客様により満足して頂けるようサービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用をホテルスタッフ一同、心よりお待ちしております。
この度はご寄稿いただき誠にありがとうございます。
ホテルルートイン矢巾
フロントクラーク 齋藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【バイキング朝食付き】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□ツインルーム】
総合5
投稿者さんの ホテルルートイン矢巾 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月03日 16:17:29
-
矢巾駅からは少し離れていますが、駐車場が広いので車で来るのは便利でした。近くにもスーパーやコンビニがあるので良かったです。施設も出来て年数が経って無いので、部屋も大浴場もレストランも全部綺麗でした。浴室のシャンプーがとても良かったです。朝食もどれも美味しいし、パンが特に美味しかったです!また行きたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテルルートイン矢巾 2023年07月06日 07:09:29
-
この度は当館に御宿泊頂き誠にありがとうございます。
また口コミへのご投稿も感謝申し上げます。
ごゆっくりお寛ぎ頂いたご様子に従業員一同嬉しく思っております。
次回ご宿泊の機会がございましたら6月にメニューをリニューアルした夕食レストラン和みもご利用頂ければ幸いでございます。
更に満足して頂けるよう努めて参ります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
フロント 中川
- ご利用の宿泊プラン
- 【バイキング朝食付き】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙■セミダブルルーム】
総合5
投稿者さんの ホテルルートイン矢巾 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月27日 10:42:04
-
ビジネスで何度か利用させて頂きました。
フロントの対応がすごく丁寧でした。
温泉も広く疲れが癒されました。
近郊の開発が進めば更に楽しくなると思います- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテルルートイン矢巾 2023年07月06日 09:29:16
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、沢山のお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同嬉しい限りでございます。
大浴場につきましては多くのお客様よりお褒めのお言葉を頂いており、当館の自慢の一つございます。今後も皆様に安心してお寛ぎ頂ける様、日々清掃に力を入れて参ります。
近郊の開発につきましては、現在ホテルの向かいにショッピングセンターが開発中でございますので、そちらがオープン致しますとさらにお買い物などお楽しみ頂けるかと存じます。
この度は貴重なお時間を割いてのご寄稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルルートイン矢巾
フロントクラーク箱石
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF割引限定プラン!★バイキング朝食付★
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙■シングルルーム】
総合5
投稿者さんの ホテルルートイン矢巾 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月26日 16:25:58
-
すごくきれいでした!
大浴場もきれいで疲れがとれました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテルルートイン矢巾 2023年07月10日 15:33:16
-
この度はホテルルートイン矢巾にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けたようでホテルスタッフ一同嬉しい気持ちでございます。これからも更にお客様に喜んで頂けるようサービス向上に尽力して参ります。
この度はお忙しい中ご寄稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルルートイン矢巾
フロントクラーク 齋藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【添い寝無料】 ファミリープラン♪ (朝食バイキング付)
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□ツインルーム★】
総合4
投稿者さんの ホテルルートイン矢巾 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月25日 20:32:48
-
快適に過ごすことができました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテルルートイン矢巾 2023年06月26日 20:04:29
-
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたようで何よりでございます。お客様に次回ご宿泊いただく際も、今回と同じように感じていただけるよう、今後もスタッフ一同精進して参ります。
夏の暑さが少しずつ近づいておりますので、ご自愛の上お過ごしくださいませ。
この度のご投稿誠にありがとうございました。
ホテルルートイン矢巾
フロントクラーク 丹内
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF割引限定プラン!★バイキング朝食付★
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙■シングルルーム】
総合5
投稿者さんの ホテルルートイン矢巾 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月20日 18:26:09
-
何時宿泊しても、ぐっすり眠る事が出来ます。食事も美味しく満足です。朝食のサラダが葉っぱが多くキャベツ等も混ぜて頂きたいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテルルートイン矢巾 2023年06月21日 07:06:17
-
この度も当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
朝食メニューに関してのご意見
誠にありがとうございます。
一日の活力となる朝食がより良いものとなるよう
今後の参考として参ります。
夏が近づいて参りました。
お忙しいことと存じますが、ご自愛くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度のご寄稿、誠にありがとうございました。
ホテルルートイン矢巾
フロントクラーク 杉山
- ご利用の宿泊プラン
- 早割<60日前>プラン さき楽
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム】
総合5
投稿者さんの ホテルルートイン矢巾 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月20日 18:20:38
-
毎週宿泊させて頂きますが、安心して宿泊できるホテルです。朝食のおかゆの具がもう少しあればよいですね!
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテルルートイン矢巾 2023年06月21日 07:01:47
-
この度も当ホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また何度もお選び頂けているとの事、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は安心してお過ごし頂けているご様子に
大変嬉しく存じますとともに、今後とも変わらぬホテルとなるよう精進して参ります。
朝食メニューに関しまして、貴重なご意見を頂き
ありがとうございます。
従業員へ周知し、今後のメニュー作成の参考とさせて頂きます。
気温が高い日々ではございますが
お身体ご自愛の上お過ごしくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度のご寄稿、誠にありがとうございました。
ホテルルートイン矢巾
フロントクラーク 杉山
- ご利用の宿泊プラン
- 早割<60日前>プラン さき楽
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム】
総合3
すっぽんぱわーさんの ホテルルートイン矢巾 のクチコミ
- すっぽんぱわーさん [40代/男性] 2023年06月11日 18:27:29
-
良くも悪くもルートインと言う印象。コストカットが見え見えで値段の割にはと言う印象。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ホテルルートイン矢巾 2023年06月20日 22:53:11
-
この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂きありがとうございます。
今回頂きましたご意見を参考にご満足頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。
甚だ勝手ではございますが、今後ともルートイングループをご愛好くださいませ。
ホテルルートイン矢巾
フロントクラーク 泉
- ご利用の宿泊プラン
- 早割<15日前>プラン
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム】
総合5
投稿者さんの ホテルルートイン矢巾 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月09日 19:24:57
-
大学病院で家族が手術だったので、こちらに泊まり一晩過ごしました。
疲れた身体と心は、大浴場でとても癒されました。
次の日も頑張ろうと思えました。
チェックアウトも時間を延ばしていただき、部屋でコーヒーを飲みながら身体を休めることができました。
とても落ち着くホテルでした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテルルートイン矢巾 2023年06月14日 22:48:24
-
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、沢山のお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しい気持ちでございます。
ご家族様が手術されたとのことでしたが、その後の経過はいかがでしょうか。ご宿泊いただきましたお客様はもちろん、手術なさったご家族様も、健やかにお過ごしできていましたら幸いでございます。
次回、当ホテルにご宿泊される機会がございましたら是非また大浴場をご利用くださいませ。肩こり・神経痛などへの効果が期待できますので、疲れを癒し、ゆっくりとお過ごしいただけるかと存じます。
蒸し暑い季節が近づいておりますので、ご自愛の上お過ごしください。
この度のご投稿、誠にありがとうございました。
ホテルルートイン矢巾
フロントクラーク 丹内
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】特別プラン!【バイキング朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙■シングルルーム】
総合5
投稿者さんの ホテルルートイン矢巾 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月06日 16:52:24
-
何も心配することなく毎回気持ちよく宿泊出来ます。有難う御座います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテルルートイン矢巾 2023年06月14日 23:23:22
-
この度はホテルルートイン矢巾にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けたようでホテルスタッフ一同嬉しい気持ちでございます。これからも更にお客様に喜んで頂けるようサービス向上に尽力して参ります。
この度はお忙しい中ご寄稿頂きましてありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルルートイン矢巾
フロントクラーク 齋藤
- ご利用の宿泊プラン
- 早割<60日前>プラン さき楽
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム】
総合5
投稿者さんの ホテルルートイン矢巾 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月06日 16:51:08
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もう何十回も宿泊しておりますが、いつ来てもとても気持ちよく宿泊出来ます。アイスコーヒーのサービスいいですね!
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ホテルルートイン矢巾 2023年06月14日 23:29:39
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この度はホテルルートイン矢巾にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はご快適にお過ごし頂けたようでホテルスタッフ一同嬉しい気持ちでございます。
アイスコーヒーのサービスに関しましては、当ホテルオリジナルでございます。今後はアイスコーヒーに加え、ジュース等の提供も検討中でございます。
これからもお客様に喜んで頂けるようサービスの向上に尽力して参ります。
お客様のまたのお越しをホテルスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルルートイン矢巾
フロントクラーク 齋藤
- ご利用の宿泊プラン
- 早割<30日前>プラン さき楽
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム】
総合5
熊チャン1019さんの ホテルルートイン矢巾 のクチコミ
- 熊チャン1019さん [70代/男性] 2023年05月26日 14:09:32
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お部屋のレイアウトがとても良かったです。
ツインルームを使いましたが、幅の長いソファーがあり、別に机と二つの椅子が置いてありとても機能的でよかったです。
また、バスタブはびっくりするくらい大きくてゆったりと入れそうでした。
大浴場も広々としており温度も適温でゆったりと寛げました。
朝食もバリエーションが良く選べて美味しくいただけました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ホテルルートイン矢巾 2023年05月28日 18:23:38
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この度は数ある宿泊施設の中当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉の数々大変うれしく思います。
客室のレイアウトや家具類につきましてお褒めを頂き大変恐縮でございます。お客様がゆったりとお休みいただける様、さらなる客室の清掃強化に努めて参ります。
当館の朝食は自慢の一つであり、再度ご利用いただけるお客様にも飽きのこないメニュー提供に精進して参りますのでまた近くにお越しの際にもご利用頂ければ幸いでございます。
今後ともルートイングループのご愛顧をよろしくお願いいたします。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルルートイン矢巾
チーフ 仙木
- ご利用の宿泊プラン
- 【バイキング朝食付き】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇コンフォートツインルーム】
総合4
投稿者さんの ホテルルートイン矢巾 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月18日 18:37:21
-
比較的新しいホテルなのでキレイで好きなホテルです。
自分はよく利用してます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ホテルルートイン矢巾 2023年05月27日 18:29:54
-
この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
また、複数回利用頂いているとの事、重ねて御礼申し上げます。
皆様のご愛顧により今年で4年目を迎えました。
いつもご利用頂けるお客様が再度ご宿泊された際でも飽きの来ない朝食メニュー作りや、新たな感動を生み出せるような接客サービスに努めて参ります。
また近くにお寄りの際はご利用頂ければ幸いでございます。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルルートイン矢巾
チーフ 仙木
- ご利用の宿泊プラン
- 【バイキング朝食付き】シングルユースプラン
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□ダブルルーム♪】
総合4
投稿者さんの ホテルルートイン矢巾 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月08日 10:15:25
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GW 期間中だったのである程度は想定していましたが朝食会場が大混雑。一方通行にするような動線をしっかり撮って貰った方がいいかもしれません。
また、料理はぜひとも地のものを一つ二つ置いて貰いたいと思いますね。せっかく食の宝庫ともいえる岩手ですので。
駅方面からだと多少距離があるので歩いて飲みに出るのはちょっと大変かもしれません。
設備等は新しいだけあって文句なし。フロントの対応もとても親切で案内も的確です- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ホテルルートイン矢巾 2023年05月13日 20:35:30
-
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
折角ご宿泊いただいたにも関わらず、朝食会場ではご迷惑・ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。今回の混雑状況を踏まえ、導線確保の見直しを図って参ります。また、メニューに関しましてもご意見誠にありがとうございます。朝食レストランスタッフと共に、今後の参考にさせていただきます。
また、お近くにお立ち寄りの際は、当ホテルにご宿泊いただけますと幸いでございます。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
ホテルルートイン矢巾
フロント 丹内
- ご利用の宿泊プラン
- 【バイキング朝食付き】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙■シングルルーム】
総合5
m15860284さんの ホテルルートイン矢巾 のクチコミ
- m15860284さん [50代/男性] 2023年04月30日 12:12:19
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綺麗な部屋で立地も良かった
温泉も良かったです- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ホテルルートイン矢巾 2023年04月30日 23:04:29
-
この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
沢山のお褒めのお言葉、本当に嬉しく思います。
この言葉を励みに、これからも頑張ります。
また、当館のお近くにお越しになる際は、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルルートイン矢巾
フロントクラーク 岩渕
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10%OFF割引限定プラン!★バイキング朝食付★
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙■シングルルーム】
総合5
投稿者さんの ホテルルートイン矢巾 のクチコミ
毎回満足いく宿泊を提供できるホテルです。
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この度も当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
お客様より頂いたお言葉を糧に今後とも精進して参ります。
近くへお立ち寄りの際にはまた当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。
お忙しいことかと存じますが
お身体ご自愛下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度のご寄稿、誠にありがとうございました。
ホテルルートイン矢巾
フロントクラーク 杉山